Solución: 'El complemento se ha detenido' en los relojes inteligentes Samsung Gear

Los relojes inteligentes de Samsung son bastante populares por su diseño elegante y su interfaz fácil de usar. Los relojes brindan conectividad con teléfonos móviles y facilitan a los usuarios el uso de algunas funciones básicas del teléfono inteligente mientras viajan. Normalmente pueden durar hasta más de 60 horas con una sola carga. Sin embargo, recientemente han llegado muchos informes del mensaje " Gear S Plugin se ha detenido " en los relojes, lo que también reduce los tiempos de la batería a 10-12 horas.

¿Qué causa el error "El complemento Gear S se ha detenido" en los relojes de Samsung?

Después de recibir numerosos informes de muchos usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones que solucionaron el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, analizamos las razones por las que se desencadena el error y las enumeramos a continuación.

  • Caché:  todas las aplicaciones almacenan el caché en el dispositivo para reducir los tiempos de carga al guardar algunas de las configuraciones de carga más básicas en la partición. Sin embargo, con el tiempo, esta caché puede dañarse y puede comenzar a causar conflictos con ciertos elementos de la aplicación Samsung Gear.
  • Aplicaciones de Samsung en conflicto:  es posible que una de las aplicaciones precargadas de Samsung esté interfiriendo con ciertos elementos del reloj Samsung Gear S y evitando que funcione correctamente.
  • Aplicaciones de Samsung obsoletas:  si no ha actualizado todas las aplicaciones de Samsung a las últimas versiones proporcionadas por los desarrolladores, es posible que una de ellas esté interfiriendo con SmartWatch y evitando que se conecte correctamente.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Además, se recomienda que implemente estas soluciones en el orden específico en el que se proporcionan para evitar conflictos.

Solución 1: eliminar la caché de la aplicación

Si el caché del complemento Gear de Samsung está dañado, puede interferir con ciertos elementos de las aplicaciones y provocar un mal funcionamiento. Por lo tanto, en este paso, estaremos eliminando el caché de la aplicación. Para eso:

  1. En Samsung Watch , deslice hacia arriba para acceder al menú de aplicaciones .
  2. Dentro del menú de la aplicación, toque " Configuración " y luego " Conexiones ".
  3. Marque la casilla de verificación " Modo avión " y toque " Aceptar " en el mensaje.
  4. Ahora agarre su teléfono móvil, arrastre hacia abajo el administrador de notificaciones y seleccione el icono " Configuración ".
  5. Dentro de la configuración, toque la opción " Aplicaciones " y luego dentro de la pestaña de aplicaciones, toque la opción " Complemento Gear S ".
  6. Toque el botón " Forzar detención " y luego el de " Almacenamiento ".
  7. Haga clic en el botón " Borrar caché " y vuelva a la pestaña "Aplicaciones" .
  8. Ahora toca la opción " Samsung Gear " y luego el botón " Forzar detención ".
  9. Seleccione la opción " Almacenamiento " y haga clic en el botón " Borrar caché ".
  10. Esto provocará un reinicio en la aplicación Gear; conéctelo a su teléfono y verifique si el problema persiste.

Solución 2: buscar actualizaciones de Galaxy Apps

Es posible que ciertas Galaxy Apps no se actualicen debido a lo cual podrían estar causando ciertos conflictos al conectar el reloj a su teléfono. Por lo tanto, en este paso, buscaremos actualizaciones de Galaxy Apps. Para eso:

  1. Toque la aplicación " Galaxy Apps " y haga clic en la opción " Galaxy Apps " en la parte superior izquierda.
  2. Toque la opción " Mis aplicaciones " y luego toque " Actualizaciones " para buscar nuevas actualizaciones.
  3. Toque " Actualizar todo " si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones Galaxy instaladas.
  4. Espere a que se descarguen e instalen las actualizaciones .
  5. Conecte el reloj al teléfono y verifique si el problema persiste.

Solución 3: eliminación de aplicaciones defectuosas

Es posible que ciertas aplicaciones Galaxy estén interfiriendo con la aplicación Samsung Gear e impidiendo que funcione correctamente. Por lo tanto, en este paso, eliminaremos algunas aplicaciones de Galaxy. Aquí puede solucionar qué aplicación está causando el problema. Para eso:

  1. Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y toque el icono " Configuración ".
  2. Dentro de la Configuración, toque el botón " Aplicaciones " y luego toque la aplicación Samsung Weather (por ejemplo).
  3. Haga clic en " Forzar detención " y luego en " Desinstalar ".
  4. Aparecerá un mensaje de aviso, toque " Aceptar " y espere a que se desinstale la aplicación.
  5. Verifique si el problema persiste.
  6. Si el mensaje de error sigue apareciendo, repita el proceso anterior para más aplicaciones que tengan la palabra “ Samsung ”, excepto para las aplicaciones “ Samsung Gear” y “ Samsung Plugin ”.
  7. Además, agarrar del SmartWatch, y pulse el poder botón para ir a la lista de las aplicaciones.
  8. Desplácese hacia abajo y toque el icono " Play Store ".
  9. Desplácese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y seleccione " Mis aplicaciones ".
  10. Toque la aplicación " Clima ", desplácese hacia abajo y seleccione " Desinstalar ".
  11. Ahora conéctese al teléfono y verifique si el problema persiste.