Cómo reparar el código de error de activación de Office 2016 0xC004F074

Al activar el cliente con licencia por volumen de Office 2016, se informa el error 0xC004F074. El mensaje de error exacto es “ El Servicio de licencias de software determinó que el Servicio de administración de claves (KMS) especificado no se puede utilizar. Código de error 0xC004F074 "

A veces, el problema podría haber ocurrido solo por el problema de sincronización de fecha y hora en el sistema. A veces es un problema de actualización de DNS o tal vez Office 2013 y 2016 co-hospedado en el mismo servidor. Aquí, en este artículo, veremos si uno de los anteriores es el problema y los pasos para resolverlo.

Método 1: Descargue e instale el último paquete de licencias por volumen de Microsoft Office 2016

Como se menciona en el artículo de soporte de Microsoft, si su sistema co-hospeda el host KMS de Office 2013 y el host KMS de Office 2016 y el sistema operativo es Windows 7 o Windows Server 2008 R2, es posible que obtenga este error. Esto es un error y descargar e instalar el último paquete de licencias por volumen resolverá el problema.

Método 2: deshabilitar y volver a habilitar el host DNS

A veces podemos enfrentar este error debido a que el DNS no se actualiza, y sería útil deshabilitar y habilitar la publicación de DNS. Para deshabilitar la publicación de DNS, podemos usar el script “ Slmgr.vbs ”, sin embargo, puede hacerlo manualmente siguiendo los pasos a continuación.

  1. Presione la tecla de Windows y escriba Regedit . Ahora, en los resultados de la búsqueda, haga clic derecho en Editor del Registro y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ahora en el editor de registro, vaya a
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ SoftwareProtectionPlatform
  3. Cree un nuevo valor DWORD llamado " DisableDnsPublishing " y establezca su valor en 1 . Esto deshabilitará la publicación de DNS.
  4. Para volver a habilitar la publicación de DNS, establezca el valor de esta clave en 0 . Y compruebe si puede activar Office 2016.

Método 3: comprobar la fecha y la hora del sistema

Es posible que la fecha y la hora de su sistema cliente no estén sincronizadas con el servidor y esto también podría generar el error 0xC004F074 durante la activación del cliente de Office 2016. Se observa que si la hora del sistema en el equipo cliente y la hora del sistema en el host KMS difieren en más de 4 horas, se produce este error. Para solucionar los problemas de sincronización de fecha y hora del sistema, se recomienda utilizar la  fuente de hora del Protocolo de tiempo de red (NTP) . También puede configurar el servicio de Active Directory para sincronizar la hora entre los sistemas cliente y servidor en la red.

Método 4: verifique la configuración del firewall en el host del servidor

Si ' Servicio de administración de claves (TCP-In) - Todos ' y Servicio de administración de claves (TCP-In) - Dominio no están habilitados en su host KMS, entonces tendrá el error de activación de Office 2016 actual. Habilitar ese servicio en la configuración del Firewall puede resolver el problema.

  1. Inicie la configuración del cortafuegos en su host KMS.
  2. Ahora, en el panel izquierdo de la ventana, vaya a Reglas de entrada .
  3. Ahora, en el panel derecho de la ventana, filtre por Servicio de administración de claves .
  4. Tendrás 2 valores
    Servicio de administración de claves (TCP-In) - Servicio de administración de claves de dominio (TCP-In) - Todos
  5. Si alguno de estos dos servicios está deshabilitado, habilítelo.
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