Solución: el superíndice de Google Docs no funciona

Es posible que el superíndice (generalmente, el método abreviado de teclado) no funcione en Google Docs si está utilizando una versión desactualizada del navegador. Además, las extensiones de navegador en conflicto o las cookies / caché corruptas también pueden dar como resultado el error que se está discutiendo.

El usuario encuentra el problema cuando intenta sobrescribir un texto usando el atajo de teclado. El problema se informa en casi todos los principales sistemas operativos (Windows, Mac, Linux, etc.) y navegadores (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).

Antes de continuar con el proceso de solución de problemas para corregir el superíndice en Google Docs, reinicie su dispositivo para descartar cualquier falla temporal. Si está utilizando un dispositivo / cuenta administrada (escuela o empresa), comuníquese con el administrador de TI de su organización.

Además, asegúrese de que está probando el atajo de teclado correcto , es decir, presionando las teclas Ctrl / Comando y Período simultáneamente (algunos usuarios intentaban usar las teclas Ctrl y +). Además, tenga en cuenta que estas teclas de método abreviado pueden no funcionar con todos los idiomas y distribuciones de teclado. Además, si tiene problemas con otro navegador que no sea Chrome, intente utilizar el acceso directo de las teclas FN y Comando / Ctrl y Punto para superíndice el texto.

Solución 1: actualice su navegador a la última versión

Casi todos los navegadores se actualizan regularmente para agregar nuevas funciones al ritmo de los avances tecnológicos y corregir los errores conocidos. Es posible que encuentre el error en discusión si está utilizando una versión desactualizada del navegador porque puede generar problemas de compatibilidad entre el navegador y Google Docs. En este contexto, actualizar el navegador a la última versión puede resolver el problema. Discutiremos cómo actualizar Google Chrome; puede seguir las instrucciones pertinentes a su navegador para actualizarlo.

  1. Inicie el navegador Chrome y abra su menú haciendo clic en 3 elipses verticales (cerca de la parte superior derecha de la ventana). Ahora, en el menú resultante, seleccione Configuración .
  2. Ahora, haga clic en Acerca de Chrome (en la mitad izquierda de la ventana) y luego actualice Chrome a la última versión.
  3. Luego haga clic en el botón Reiniciar y verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: deshabilite / elimine las extensiones problemáticas del navegador

Las extensiones se utilizan para mejorar la funcionalidad del navegador y forman parte de casi todos los navegadores principales. Sin embargo, puede encontrar el problema en cuestión si alguna de sus extensiones interfiere en el funcionamiento de Google Docs. Esto puede ser muy cierto si alguna de las extensiones usa el mismo método abreviado de teclado (Cmd / Ctrl + punto) que usa Google Docs para superíndice el texto. En este escenario, deshabilitar / eliminar las extensiones problemáticas o cambiar su método abreviado de teclado puede resolver el problema. Discutiremos cómo deshabilitar / eliminar las extensiones problemáticas del navegador Chrome.

  1. Inicie el navegador Chrome y cerca de las 3 elipses verticales, haga clic en el icono Extensiones . Ahora, en el menú resultante, haga clic en Administrar extensiones .
  2. Luego, desactive todas las extensiones moviendo el interruptor respectivo a la posición de apagado.
  3. Ahora, verifique si el atajo de superíndice funciona bien para Google Docs. Si es así, habilite las extensiones una por una hasta que encuentre la extensión problemática.

Por lo general, se informa que el problema es causado por la extensión AdBlock . También puede verificar después de eximir Google Docs en la configuración de la extensión AdBlock .

Además, también puede cambiar el acceso directo predeterminado de la extensión AdBlock siguiendo los pasos a continuación:

  1. Inicie el navegador Chrome y en su barra de direcciones, escriba :
    chrome: // extensiones / atajos
  2. Luego, en las opciones de AdBlock, cambie el método abreviado de teclado en el cuadro de Alternar pausa / reanudación de todos los sitios de algo diferente al que usa Google Docs.

Si el problema persiste, intente reinstalar la extensión AdBlock .

Solución 3: borre las cookies y la caché de su navegador

Casi todos los navegadores principales utilizan cookies y caché para mejorar la experiencia del usuario y aumentar el rendimiento. Es posible que el superíndice (o su acceso directo) no funcione si las cookies o el caché del navegador están dañados. Esta es una ocurrencia muy común y puede ocurrir en cualquier situación. En este escenario, borrarlos puede resolver el problema. A modo de ilustración, analizaremos el proceso de eliminación de cookies y caché del navegador Chrome.

  1. Inicie Chrome y haga clic en 3 puntos verticales (tres elipses verticales) cerca de la parte superior derecha de la ventana. Ahora, en el menú resultante, pase el mouse sobre Más herramientas y, en el submenú resultante, haga clic en Borrar datos de navegación .
  2. Luego, cerca de la parte inferior de la ventana, haga clic en Cerrar sesión (si solo desea eliminar los datos de Chrome en el dispositivo pero mantenerlos en su cuenta de Google).
  3. Ahora, seleccione el rango de tiempo de todos los tiempos y todas las categorías . Luego haga clic en Borrar datos y espere a que se complete.
  4. Ahora, reinicie Chrome y luego verifique si Google Docs está funcionando bien.

Solución 4: restablezca su navegador a la configuración predeterminada

Si ninguna de las soluciones pudo resolver el problema en cuestión, lo más probable es que una de las configuraciones personalizadas de su navegador sea la causa principal del problema. En este contexto, restablecer su navegador a la configuración predeterminada puede resolver el problema. Discutiremos cómo restablecer la configuración de Chrome a los valores predeterminados; debe seguir las instrucciones específicas de su navegador. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de la información / datos esenciales del navegador / extensiones.

  1. Inicie el navegador Chrome y abra su menú haciendo clic en los tres puntos verticales cerca de la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Ahora haga clic en Configuración y luego expanda la opción Avanzada (en la mitad izquierda de la ventana).
  3. Ahora haga clic en Restablecer y limpiar y luego, en la mitad derecha de la ventana, seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
  4. A continuación, confirmar para restablecer la configuración y luego reiniciar el navegador.
  5. Es de esperar que tras el relanzamiento se resuelva el problema del superíndice.

Si el problema persiste incluso después de probar las soluciones anteriores, en lugar del método abreviado de teclado, intente utilizar el menú Formato ( Formato> Texto> Superíndice ) para convertir el texto en superíndice hasta que se resuelva el problema.

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