Solución: Error 0x80096002 del instalador independiente de Windows Update

Windows 10 se puede instalar o actualizar de varias maneras diferentes y Microsoft se ha asegurado de que se le proporcionen una variedad de opciones diferentes si desea utilizar su última entrega en su serie de sistemas operativos Windows.

Sin embargo, a veces incluso esto no es suficiente, ya que siempre hay ciertos conflictos sin importar con qué método elija instalar Windows. Hay muchos códigos de error diferentes cuyo significado realmente no dice mucho sobre cómo resolver el problema o qué hacer para evitarlo. Consulte a continuación para ver información sobre este código de error en particular.

Error 0x80096002 del instalador independiente de Windows Update

Este mensaje de error en particular está relacionado con el proceso en el que los usuarios intentan instalar Windows 10 o alguna otra actualización en su sistema operativo utilizando el instalador independiente que se utiliza para realizar el proceso de actualización manualmente.

El mensaje de error es bastante raro, pero muchas personas se quejaron de no poder realizar el proceso de actualización correctamente cuando se usa el instalador independiente. Hay un par de soluciones para este problema, así que consulte a continuación para ver cómo abordar este problema de manera efectiva.

Solución 1: está descargando un programa que no está diseñado para su sistema operativo

Si está intentando descargar e instalar una actualización o un programa que no es compatible con su versión de Windows, es probable que aparezca este problema. Por ejemplo, varios usuarios que estaban ejecutando Windows 10 Home intentaban instalar BitLocker Drive Encryption, que es una herramienta diseñada para las versiones Windows 10 Pro y Enterprise.

Si está ejecutando Windows 10 Home, debe actualizar a Windows 10 Pro si realmente desea utilizar el programa. Sigue las instrucciones de abajo:

  1. Si ya está ejecutando Windows 10 Home, puede comprar una actualización a Windows 10 Pro a través de la Tienda Windows.
  2. Haga clic en Inicio >> Configuración >> Actualización y seguridad >> Activación >> Ir a la tienda, haga clic en $ 99.00 USD.
  3. Tenga en cuenta que Easy Upgrade conservará sus archivos personales, aplicaciones y configuraciones, simplemente desbloquea la edición, el proceso es bastante similar al de Windows Anytime Upgrade en Windows 7.
  4. También puede actualizar a Windows 10 Pro o Enterprise utilizando una clave de producto existente.
  5. Una vez que tenga su clave de Windows 10 lista, seleccione Sistema.
  6. Seleccione Acerca de y luego haga clic en Cambiar clave de producto o actualice su edición de Windows.
  7. Haga clic en Sí si aparece Control de cuentas de usuario.
  8. Ingrese su clave de producto para la edición a la que está actualizando, ya sea Pro o Enterprise y espere mientras se verifica la clave de producto.
  9. Asegúrese de que todas las aplicaciones abiertas estén cerradas y de que su trabajo esté guardado y luego inicie la actualización. Espere mientras comienza el proceso de actualización; su computadora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  10. La cantidad de tiempo que lleva la actualización variará entre sistemas. Pero en mi experiencia, solo tomó de 5 a 10 minutos.
  11. ¡Eso es! Cierre la pantalla de verificación completa de la actualización y comience a usar su nueva edición de Windows.
  12. Intente descargar o instalar la actualización nuevamente.

Solución 2: instale el programa que deseaba en modo de compatibilidad para su sistema operativo

Si no está dispuesto a pagar para actualizar su versión actual de Windows 10, también puede intentar ejecutar el programa en modo de compatibilidad para su versión de Windows para instalarlo correctamente. Es una posibilidad remota, pero esta solución en particular es bastante fácil de probar y debería probarla por si acaso.

El modo de compatibilidad ejecuta el programa en la versión actual de Windows usando la configuración de la versión anterior de Windows.

  1. Descargue el archivo de instalación del software desde el enlace .
  2. Haga clic derecho en el archivo de instalación y haga clic en propiedades.
  3. Haga clic en la pestaña de compatibilidad, marque la casilla
  4. Ejecute este programa en modo de compatibilidad para, seleccione el sistema operativo Windows 10 en el menú desplegable y continúe con la instalación. Una vez hecho esto ...
  5. Reinicie la computadora y verifique si los cambios son efectivos.

Solución 3: solucionar problemas de Windows Update y los servicios de Windows Installer

Estos dos procesos son cruciales si está intentando realizar una actualización independiente de Windows y definitivamente debería echar un vistazo a esta solución si todavía está intentando resolver el problema al que se enfrenta. El solucionador de problemas también puede solucionar el problema por usted sin que tenga que hacer nada en absoluto.

Solucionador de problemas de Windows Update:

  1. Haga clic en la barra de búsqueda que está al lado del menú Inicio.
  2. Escriba "Solución de problemas" sin las comillas y haga clic en Solución de problemas.
  3. Luego haga clic en Ver todo en el panel izquierdo de la pantalla.
  4. Haga clic en ambas actualizaciones de Windows.
  5. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas.
  6. Si los problemas persisten, consulte el método a continuación.

Servicios de Windows Installer:

  1. Si está utilizando una versión de Windows anterior a Windows 10, la forma más fácil de acceder a los servicios que se ejecutan en su PC es hacer clic en el botón Inicio y navegar hasta el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba "services.msc" en el cuadro de diálogo y espere a que se abra la lista de servicios.
  3. Si está usando Windows 10, también puede acceder a Servicios usando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
  4. Vaya a la pestaña Servicios en el Administrador de tareas y haga clic en Abrir servicios en la parte inferior de sus ventanas, junto al icono de engranajes.

Una vez que haya abierto los Servicios con éxito, siga las instrucciones a continuación.

  1. Busque el servicio de Windows Installer haciendo clic en la columna Nombre para ordenar los servicios en orden alfabético.
  2. Haga clic derecho en el servicio y haga clic en Propiedades.
  3. Navegue hasta el tipo de Inicio y configúrelo en Automático (Inicio retrasado).
  4. Si el servicio no se está ejecutando, podrá hacer clic en Iniciar justo debajo del estado del servicio.

El servicio debería comenzar ahora y no tendrás problemas para lidiar con él en el futuro. Sin embargo, puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

“Windows no pudo iniciar el servicio Windows Installer en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso ".

Si esto ocurre, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

  1. Siga los pasos 1 a 4 de las instrucciones a continuación para abrir las propiedades de Windows Installer.
  2. Vaya a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Navegador….
  3. Debajo del cuadro "Ingrese el nombre del objeto para seleccionar", escriba el nombre de su computadora y haga clic en Comprobar nombres y espere a que el nombre se autentique.
  4. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña de administrador en el cuadro Contraseña cuando se le solicite.
  5. Haga clic en Aceptar y cierre esta ventana.
  6. Vuelva a las propiedades de Windows Installer y haga clic en Iniciar.
  7. Cierra todo y verifica si el servicio aún se está ejecutando.

Solución 4: pruebe un método diferente

Si intentó instalar una actualización de Windows manualmente descargándola del Catálogo de actualizaciones de Microsoft y recibió el siguiente error, puede intentar actualizar su computadora de otra manera. Windows 10 se actualiza automáticamente cada vez que se lanza una nueva actualización, pero debe verificar si su sistema de actualización automática funciona.

Puede buscar actualizaciones manualmente siguiendo los pasos a continuación:

  1. Use la combinación de teclas Windows Key + I para abrir Configuración en su PC con Windows. Alternativamente, puede buscar "Configuración" usando la barra de búsqueda ubicada en la barra de tareas.
  2. Busque y abra la sección "Actualización y seguridad" en la aplicación Configuración.
  3. Permanezca en la pestaña Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones debajo del Estado de actualización para verificar si hay una nueva versión de Windows disponible.
  4. Si hay uno, Windows debería continuar con el proceso de descarga automáticamente.

Alternativamente, si su proceso de actualización tiene dificultades, puede intentar restablecer sus componentes de Windows 10 Update para ver dónde está el problema. Esta solución en particular puede solucionar alrededor del 80% de todos los problemas relacionados con Windows Update, por lo que definitivamente debe verificar esto si está decidido a actualizar su Windows a la última versión.

  1. Abra un símbolo del sistema. Para hacer esto, use uno de los siguientes métodos, dependiendo de su versión de Windows:

Windows 10 : mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) el botón del logotipo de Windows en la barra de tareas y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador). Seleccione Sí cuando aparezca el cuadro Control de cuentas de usuario.

Windows 8.1 y Windows 8 : en la pantalla de Inicio, deslice el dedo desde el lado derecho para mostrar los accesos, seleccione Buscar y luego busque cmd. (O, si está usando un teclado y un mouse, escriba cmd en la pantalla de Inicio). En los resultados de la búsqueda, presione y mantenga presionado o haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego seleccione Ejecutar como administrador.

Windows 7 y versiones anteriores : presione la tecla del logotipo de Windows + R, escriba cmd en el cuadro Ejecutar y luego presione Entrar. Haga clic con el botón derecho en cmd y luego seleccione Ejecutar como administrador.

  1. Detenga el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio criptográfico. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de presionar Enter después de escribir cada comando.

bits de parada netos

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

  1. Elimine los archivos qmgr * .dat. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:

Del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"

  1. Cambie el nombre de las copias de seguridad de las carpetas de distribución de software. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de presionar Enter después de escribir cada comando.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

  1. Restablezca el servicio BITS y el servicio Windows Update al descriptor de seguridad predeterminado. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de presionar Enter después de escribir cada comando.

sc.exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;

sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPRC; PUDTLOCR)

  1. En un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:

cd / d% windir% \ system32

  1. Vuelva a registrar los archivos BITS y los archivos de Windows Update. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de presionar Enter después de escribir cada comando.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browserui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

  1. Reinicie Winsock. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:

reinicio de netsh winsock

  1. Si está ejecutando Windows XP, debe configurar los ajustes del proxy. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:

proxycfg.exe -d

  1. Si está ejecutando otras versiones de Windows, en un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:

netsh winhttp restablecer proxy

  1. Reinicie el servicio BITS, el servicio Windows Update y el servicio criptográfico. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Asegúrese de presionar Enter después de escribir cada comando.

bits de inicio neto

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

  1. Solo Windows Vista: borre la cola de BITS. Para hacer esto, en un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:

bitsadmin.exe / reset / allusers

  1. Instale el agente de actualización de Windows más reciente.
  2. Reinicia la computadora.
  3. Intente actualizar su versión de Windows buscando actualizaciones en la sección Actualización y seguridad en Configuración y también intente realizar la actualización a través del Instalador independiente.