Cómo solucionar problemas de pines de Windows 10 al iniciar sesión

Windows 10 proporciona una forma muy conveniente de iniciar sesión en Windows mediante un código PIN. Sin embargo, algunos usuarios están experimentando problemas con el inicio de sesión del pin de Windows 10. Después de una actualización de Windows, los usuarios no pueden iniciar sesión con su código PIN anterior. Y esto no está relacionado con que los usuarios olviden sus códigos PIN. Parece que su antiguo código PIN se ha eliminado de Windows y sus PC no lo reconocen.

Ahora, hay muchos escenarios de esto. Algunas personas no pueden iniciar sesión porque el sistema no reconoce su PIN. Por otro lado, algunas personas ni siquiera pueden ingresar su PIN porque no hay una opción de PIN disponible para ellos.

¿Qué causa que el pin deje de funcionar?

Aquí hay una lista de cosas que pueden causar este problema.

  • Un error en la actualización de Windows que podría haber roto la opción de inicio de sesión con PIN
  • Archivos corruptos en la carpeta Ngc

Por lo general, sucede después de una actualización de Windows, por lo que es un error que rompe la opción de inicio de sesión con PIN.

Consejos

Antes de profundizar en los métodos que se indican a continuación, pruebe estos trucos que podrían funcionar para usted.

  • Intente reiniciar su sistema un par de veces. La opción de pin de inicio de sesión podría funcionar después de algunos reinicios
  • Intente desconectarse de Internet y vuelva a intentarlo. Puede sacar el cable Ethernet si eso es lo que está usando. Si está conectado de forma inalámbrica, acceda a la pantalla de inicio de sesión y debería poder ver su opción de Wi-Fi en la esquina inferior derecha. Apague su Wi-Fi desde allí y reinicie.
  • Utilice su opción de contraseña haciendo clic en las opciones de inicio de sesión en la pantalla de inicio de sesión. Una vez que esté en su Windows, vaya a Configuración> Cuentas> Opciones de inicio de sesión> Eliminar PIN y luego Agregar PIN.

Método 1: inicie sesión en modo seguro (si no puede acceder a Windows)

Intente iniciar sesión con el modo seguro para ver si funciona. Si puede ingresar a Windows con el modo seguro, puede cambiar el pin o la contraseña desde allí. Siga los pasos que se indican a continuación para ingresar al modo seguro

  1. Enciende tu computadora.
  2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha
  3. Mantenga presionada la tecla Shift y seleccione la opción Reiniciar
  4. Mantenga presionada la tecla Shift hasta que vea el menú de opciones de recuperación avanzadas
  5. Seleccione Solucionar problemas

  1. Haga clic en Opciones avanzadas

 

  1. Haga clic en Configuración de inicio

  1. Haga clic en Reiniciar

  1. Ahora debería poder ver una lista de opciones con números a su lado. Solo necesita presionar el número asignado al Modo seguro. Debería ser 4. Así que simplemente presione (F4) para habilitar el modo seguro

  1. Espere mientras Windows 10 se inicia en modo seguro.

Inicie sesión y cambie la configuración de su contraseña o PIN de inicio de sesión. Puede mantener presionada la tecla de Windows y presionar I para abrir la pantalla de configuración. Haz clic en Cuentas. Desde aquí, puede hacer clic en Opciones de inicio de sesión y administrar sus cuentas, PIN y contraseñas. Le sugeriremos que elimine su PIN y luego use la opción Agregar PIN para activar el PIN.

Método 2: Restablecer la carpeta Ngc de las listas de control de cuentas

Puede restablecer sus ACL para restablecer el PIN de su sistema a través del símbolo del sistema. Siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Presione la tecla de Windows una vez
  2. Escriba el símbolo del sistema en el menú Iniciar búsqueda
  3. Haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador

  1. Escriba icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET y presione Entrar

Esto debería resolver el problema por ti. Es posible que deba establecer un nuevo PIN nuevamente, pero el problema con el PIN debería desaparecer.

Si no puede iniciar sesión en Windows

No podrá seguir los pasos indicados anteriormente si ni siquiera puede iniciar sesión en Windows. Aún puede usar el símbolo del sistema sin iniciar sesión en Windows. Siga los pasos que se indican a continuación

  1. Encienda su computadora y acceda a la pantalla de inicio de sesión
  2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha
  3. Mantenga presionada la tecla Shift y seleccione la opción Reiniciar
  4. Mantenga presionada la tecla Shift hasta que vea el menú de opciones de recuperación avanzadas
  5. Seleccione Solucionar problemas

  1. Haga clic en Opciones avanzadas

 

  1. Haga clic en Símbolo del sistema

  1. Escriba icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET y presione Entrar

  1. Cerrar el símbolo del sistema
  2. Haga clic en Continuar

Reinicie y verifique si esto resuelve el problema

Método 3: eliminar el contenido de la carpeta NGC

Si puede iniciar sesión con una contraseña, pero su PIN aún no funciona, puede intentar eliminar el contenido de la carpeta NGC. Eliminar el contenido de la carpeta NGC restablecerá su PIN y podrá agregar un nuevo PIN de su elección.

Asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta de administrador porque necesitará acceso de administrador para eliminar el contenido de la carpeta Ngc

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione E para abrir el Explorador de Windows
  2. Algunas carpetas, especialmente la carpeta AppData, pueden estar ocultas. Por lo tanto, debe asegurarse de que se puedan ver las carpetas ocultas. Haga clic en Ver desde la parte superior en el Explorador de archivos y marque la opción Elementos ocultos de la sección Mostrar / Ocultar

  1. Navegue a esta ruta C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc . Puede copiar / pegar toda esta ruta en la barra de direcciones del Explorador de archivos y ver si funciona. Si no es así, tendrá que navegar manualmente hasta la ruta indicada.

  1. Una vez que esté en la carpeta Ngc, mantenga presionada la tecla CTRL y presione A para seleccionar todos los archivos y carpetas. Presione Eliminar y siga las instrucciones o indicaciones adicionales en pantalla. Nota: También puede simplemente cambiar el nombre de la carpeta Ngc haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Cambiar nombre .

Una vez hecho esto, debería estar listo para comenzar. Puede ir a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > Agregar PIN .

Método 4: usar una cuenta local

También puede solucionar este problema utilizando una cuenta local o creando una cuenta local si aún no tiene una. Siga las instrucciones que se dan a continuación para crear una cuenta local y establecer un PIN a través de esa cuenta

  1. Iniciar sesión en Windows
  2. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione I
  3. Seleccionar cuentas

  1. Haga clic en Familia y otras personas en el panel izquierdo
  2. Seleccione Agregar a otra persona a esta PC en la sección Otras personas

  1. Haz clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

 

  1. Haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

  1. Complete los detalles y haga clic en Siguiente

  1. Ahora cierre sesión y vuelva a iniciar sesión con su cuenta local
  2. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione I
  3. Seleccionar cuentas

  1. Haga clic en Opciones de inicio de sesión en el panel izquierdo.
  2. Haga clic en Agregar y configure su PIN

  1. Ahora todo lo que tiene que hacer es volver a usar la cuenta de Microsoft para iniciar sesión. Haga clic en Su información en el panel izquierdo
  2. Seleccione la opción Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft y siga las instrucciones adicionales en pantalla

Ahora debería poder utilizar el código PIN al iniciar sesión.