Arreglo: NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM

Los usuarios experimentan el mensaje de error "NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM" cuando hay un problema con la conexión SSL y el navegador Google Chrome no puede verificar el certificado SSL. SSL es un método seguro que cifra los datos de su computadora y los envía al servidor. Esto ayuda a mantener la privacidad de los datos cuando envía y viceversa. Hay tres razones principales por las que aparecen las advertencias SSL:

  • La conexión SSL entre su computadora y el servidor no está protegida.
  • El certificado SSL está algo caducado , no está configurado correctamente o no pertenece al dominio solicitado.
  • El certificado SSL no lo emite una organización de confianza . Es muy fácil para un sitio web instalar certificados SSL, pero los navegadores populares solo reconocen los certificados si provienen de una fuente confiable.

¿Cómo determinar si el problema está al final?

Antes de pasar directamente a la resolución de problemas, se recomienda que primero determine si el error es su final, el final de la red o el final del servidor. Intente abrir el sitio web en otra computadora mientras esté en la misma red . Si el problema persiste, intente abrirlo mientras está en otra red . Estos pasos le ayudarán a identificar si el problema está en la red o en el servidor.

Si el error desaparece cuando se conecta a otra red, probablemente signifique que hay un problema con su red. Si permanece allí sin importar cuántos dispositivos revise y cuántas redes cambie, significa que el problema está en el lado del servidor. En este caso, no hay mucho que pueda hacer en lugar de informar al sitio web para solucionar el problema.

Solución 1: deshabilitación de los servicios antivirus y de seguridad

La primera y principal razón por la que ocurre este error es la interferencia del software antivirus instalado en su computadora. Hay varias opciones que protegen su computadora al filtrar también los servicios web. Algunos de estos servicios incluyen 'Avast Web Shield' y 'Kaspersky Internet Security', etc.

En esta solución, debe explorar usted mismo y ver si hay alguna configuración en su antivirus que pueda estar brindando protección a Internet. Básicamente, busca cualquier cosa que controle su actividad en Internet.

Si aún no puede solucionar el problema, puede desactivar el antivirus por completo . Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo deshabilitar su antivirus. Reinicie su computadora después de deshabilitar y vea si puede acceder a los sitios sin ningún problema.

Solución 2: restablecimiento de la configuración de red

Si su red está demostrando ser un problema, debe restablecerla utilizando el método siguiente. Es posible que todos los demás módulos funcionen perfectamente, pero debido a una configuración de red defectuosa, no puede acceder al sitio web sin ponerse en riesgo. Tenga en cuenta que para realizar estas acciones, necesita una cuenta de administrador.

  1. Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda. Escriba " cmd " en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione " Ejecutar como administrador ".
  2. Una vez en el símbolo del sistema elevado, ejecute los siguientes comandos uno por uno.
ipconfig / flushdns ipconfig / renovar ipconfig / registerdns nbtstat –r netsh int reiniciar ip netsh reiniciar winsock
  1. Después de ejecutar todos los comandos, reinicie su computadora y verifique si esto resuelve el problema.

Solución 3: borrar la caché SSL

La configuración de una conexión SSL lleva tiempo. Solicita al servidor una copia del certificado digital al final y después de solo verificarlo e instalarlo en él, procede con la transferencia de datos. Para evitar realizar la misma rutina una y otra vez, la computadora guarda el estado SSL para poder recuperarlo localmente en lugar de obtenerlo del servidor una y otra vez. Es posible que haya un problema en la caché SSL que pueda estar provocando el problema. Podemos intentar despejarlo y ver a dónde nos lleva.

  1. Presione Windows + R, escriba “ inetcpl. cpl ”en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Seleccione la pestaña " Contenido " y haga clic en " Borrar estado SSL " presente bajo el subtítulo de Certificados .

  1. Presione Aplicar y salir. Ahora intente cargar el sitio web nuevamente y vea si esta vez Chrome establece una conexión segura sin ningún problema.

Solución 4: borrar los datos del navegador

Si el problema solo reside en su navegador (con el sitio web que se abre en otros dispositivos), podemos intentar borrar los datos de su navegador. Su navegador puede contener archivos de fallas que pueden estar causando el problema. Cuando borramos los datos del navegador, todo se restablece y el navegador se comporta como si estuviera visitando el sitio web por primera vez.

Nota: Seguir esta solución borrará todos sus datos de navegación, caché, contraseñas, etc. Asegúrese de tener una copia de seguridad de todos ellos antes de continuar con esta solución.

Hemos enumerado un método sobre cómo borrar los datos de navegación en Google Chrome. Otros navegadores pueden tener métodos ligeramente diferentes para borrar los datos.

  1. Escribe " chrome: // settings " en la barra de direcciones de Google Chrome y presiona Enter. Esto abrirá la configuración del navegador.

  1. Navegue hasta la parte inferior de la página y haga clic en " Avanzado ".

  1. Una vez que se haya expandido el menú Avanzado, en la sección de " Privacidad y seguridad ", haga clic en " Borrar datos de navegación ".

  1. Aparecerá otro menú que confirma los elementos que desea borrar junto con la fecha. Seleccione " Todo el tiempo ", marque todas las opciones y haga clic en " Borrar datos de navegación ".

  1. Ahora reinicie su navegador después de finalizar todas las aplicaciones usando el administrador de tareas y verifique si el sitio web es accesible sin la condición problemática nuevamente.

Solución 5: omitir la advertencia

Si está completamente seguro de que se puede confiar en el sitio web y no hay nada malicioso, puede intentar omitir la advertencia. Tenga en cuenta que esto puede comprometer la seguridad de su computadora, así que proceda bajo su propio riesgo. Hay muchas universidades e institutos que no tienen los certificados SSL adecuados, por lo que en esos casos es seguro pasar por alto la advertencia por completo.

  1. Navegue a la página web y acceda al sitio web normalmente.
  2. Haga clic en el botón " Avanzado " y haga clic en " Ir a example.com (inseguro) ".

Chrome ahora lo redireccionará al sitio web y podrá acceder a él sin más problemas.

Consejos:

También existen otras soluciones breves para solucionar este problema. No los enumeramos arriba, ya que son muy fáciles y no necesitan explicación.

  • Verifique la fecha y la hora de su computadora . Intente configurarlo mientras deshabilita la detección automática de zona horaria, etc. y viceversa. Incluso si tiene la hora correcta, ir a la configuración y cambiarla una vez simulará que Chrome realice algunas verificaciones y podría resolver el error.
  • Si está usando Ubuntu , puede ejecutar el comando “ sudo apt-get install libnss3-1d ” en su terminal.
  • Eliminar extensiones de Chrome . Este es un consejo práctico que funcionó para muchos usuarios. Si tiene varias extensiones presentes, también pueden estar causando el problema.
  • Compruebe si hay malware . Se sabe que el malware infecta las computadoras y obliga al navegador a conectarse a Internet sin los certificados adecuados. Puede utilizar un software antivirus conocido como Malwarebytes, etc.
  • Si está experimentando el error en casi todos los sitios web, probablemente significa que hay un software en su computadora que podría ser el culpable. Puede buscar señales del software. Para hacer esto, haga clic en el mensaje de error "NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM" en Chrome. Esto ampliará todos los detalles. Ahora busque el emisor. En el siguiente ejemplo, el software “Verto Analytics fue el culpable”.

  • Si tiene Chromebook y también un navegador Chrome en Windows o Mac, es posible que Chromebook esté copiando datos incorrectos. Puede desactivar la sincronización navegando a esta dirección en el navegador Chrome " chrome: // settings / syncSetup ".
  • También puede considerar restablecer su navegador Chrome después de realizar una copia de seguridad de todos los datos necesarios.