Solución: el instalador de NVIDIA Geforce Experience falló

Hablamos de tarjetas gráficas tantas veces en artículos anteriores. La tarjeta gráfica proporciona una señal de salida a su monitor. Hay dos tipos de tarjetas gráficas, incluida la tarjeta gráfica integrada (IGP) y la tarjeta gráfica dedicada. Después de instalar o reinstalar el sistema operativo Windows, deberá instalar los controladores para sus componentes de hardware, y uno de ellos es el controlador de la tarjeta gráfica. El procedimiento para instalar el controlador de la tarjeta gráfica es simple e incluye descargar el controlador del sitio web oficial del proveedor e instalarlo en su máquina con Windows.

A veces no podrá instalar el controlador de la tarjeta gráfica porque su controlador no detectará la tarjeta gráfica. Este problema ocurre en diferentes sistemas operativos y diferentes máquinas cliente, incluidas computadoras de escritorio, estaciones de trabajo y computadoras portátiles. Además, este problema ocurre en la tarjeta gráfica integrada y en la tarjeta gráfica dedicada, incluidas Intel, AMD y NVIDIA.

Entonces, ¿por qué ocurre este problema? Existen diferentes razones, incluida la incompatibilidad entre la tarjeta gráfica y el controlador, problemas de hardware y software, configuración incorrecta del BIOS y otros.

Creamos 13 métodos para mostrarle cómo resolver este problema. Entonces, comencemos.

Método 1: mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos

A veces, los componentes de hardware se pueden ocultar en el Administrador de dispositivos y parecerá que Windows no los detecta. En ese caso, deberá acceder al Administrador de dispositivos y mostrar los dispositivos ocultos. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10 Pro. El mismo procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos
  3. Haga clic en la pestaña Ver y luego elija Mostrar dispositivos ocultos
  4. Expanda Adaptadores de pantalla y verifique si su tarjeta gráfica está disponible o no. Si su tarjeta gráfica está disponible, instale el controlador más reciente descargado del sitio web oficial del proveedor. Si su tarjeta gráfica no está disponible, verifique el siguiente método.

Método 2: habilite la tarjeta gráfica en el Administrador de dispositivos

Uno de los problemas, por qué Windows no detecta la tarjeta gráfica, es porque la tarjeta gráfica está deshabilitada en el Administrador de dispositivos. Los componentes de hardware pueden ser habilitados o deshabilitados por usuarios finales o software de terceros. En base a eso, deberá verificar si su tarjeta gráfica está deshabilitada o no siguiendo el Método 4 en esta guía

Método 3: habilite la tarjeta gráfica en BIOS o UEFI

También puede habilitar o deshabilitar la tarjeta gráfica en BIOS o UEFI. Deberá acceder a BIOS o UEFI y verificar si su tarjeta gráfica está desactivada. Le recomendamos que consulte el procedimiento.

Método 4: reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica

En este método, deberá reinstalar el controlador de su tarjeta gráfica. Puede hacerlo de dos formas, una es manualmente a través del Administrador de dispositivos y la segunda es mediante la instalación estándar. Le recomendamos que pruebe ambos métodos porque algunos usuarios probaron ambos métodos, pero solo un problema resuelto con la tarjeta gráfica. Al principio, deberá descargar los controladores de un sitio web oficial de un proveedor, siguiendo el método 2. Si eso no resuelve su problema, deberá instalar el controlador desde el repositorio de Microsoft fuera de línea a través del Administrador de dispositivos, siguiendo el paso 2, opción 1.

Método 5: reinstalar el controlador del chipset y el motor de administración Intel

Pocos usuarios resolvieron su problema instalando o reinstalando el controlador del chipset e Intel Management Engine. Como siempre, le recomendamos que instale y ejecute controladores desde un sitio web oficial de un proveedor y no desde sitios web de terceros. Por ejemplo, si está utilizando una computadora portátil Dell Vostro 5568, deberá abrir el soporte de Dell y descargar los controladores más recientes, incluido el controlador del conjunto de chips y el motor de administración Intel. Después de finalizar la instalación del controlador, no olvide reiniciar su máquina con Windows.

Método 6: desinstale el software Samsung Magic Rotate

¿Está utilizando el software Samsung Magic Rotate para girar la pantalla en los monitores Samsung? En caso afirmativo, deberá desinstalar el software a través de Programas y características . Si no es así, lea el siguiente método. Le mostraremos cómo desinstalar la aplicación en Windows 10. El procedimiento es compatible con los sistemas operativos anteriores.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir Programas y características
  3. Navegue en el software Magic Rotate. En nuestro ejemplo es 5_RAFF
  4. Haga clic derecho en 5_RAFF y elija Desinstalar / Cambiar
  5. Espere hasta que Windows termine de desinstalar la aplicación
  6. Reinicia tu máquina con Windows
  7. Instalar el controlador de la tarjeta gráfica

Método 7: Ejecute el solucionador de problemas de hardware

Si los métodos anteriores no le ayudaron a resolver el problema, deberá ejecutar la herramienta Solucionador de problemas de hardware que está integrada en Windows 10. La herramienta Solucionador de problemas de hardware intentará resolver el problema automáticamente analizando su Windows. Le mostraremos cómo ejecutar la herramienta Solucionador de problemas de hardware en Windows 10. El procedimiento es similar en los sistemas operativos anteriores.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione I para abrir Configuración
  2. Haga clic en Actualización y seguridad
  3. Elija la pestaña Solucionar problemas
  4. En Buscar y solucionar otro problema, elija Hardware y dispositivos y luego haga clic en Ejecutar solucionador de problemas
  5. Siga el procedimiento para detectar problemas
  6. Reinicia tu máquina con Windows
  7. Instalar el controlador de la tarjeta gráfica

Método 8: Ejecute FixIT

Microsoft desarrolló un software llamado FixIT que le ayudará a solucionar problemas relacionados con la instalación o desinstalación de programas o controladores. En este método, descargaremos y ejecutaremos FixIT en Windows 10. Este procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores. Si desea obtener más información sobre FixIT, consulte la información disponible en este ENLACE .

  1. Abra el navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
  2. Descargue e instale FixIT desde el sitio web de Microsoft
  3. Ejecute FixIT y haga clic en Siguiente para iniciar el procedimiento de solución de problemas
  4. Espere hasta que se detecte el problema FixIT
  5. Haga clic en Instalación para comenzar a solucionar problemas de Windows relacionados con problemas de instalación
  6. En programas, elija No en la lista y haga clic en Siguiente . No enumerados se refiere a programas que no se pueden instalar en máquinas con Windows. Uno de ellos son los controladores de tarjetas gráficas.
  7. Siga el procedimiento para resolver el problema
  8. Reinicia tu máquina con Windows
  9. Instalar el controlador de la tarjeta gráfica

Método 9: realizar una restauración del sistema

La implementación de la estrategia de copia de seguridad y restauración es una acción crucial para el entorno doméstico y empresarial. Existen diferentes soluciones para Windows o recuperación de datos, y una de ellas es Restaurar sistema. ¿Qué puedes hacer con Restaurar sistema? Si Restaurar sistema está habilitado en su máquina con Windows, puede revertir el sistema operativo al estado anterior cuando todo funcionó sin problemas. Tenga en cuenta que no puede restaurar su máquina con Windows al estado anterior si Restaurar sistema está desactivado. Lea cómo realizar una restauración del sistema siguiendo el método 17.

Método 10: Restablecer BIOS o UEFI a la configuración predeterminada

La configuración incorrecta de BIOS o UEFI puede causar muchos problemas a su máquina, incluido un problema con la detección de la tarjeta gráfica en Windows. En este método, deberá restablecer el BIOS o UEFI a la configuración predeterminada. Le mostraremos cómo hacerlo en la placa base ASUS P8B75-M. Como siempre, le recomendamos que lea la documentación técnica de su ordenador, portátil o placa base de marca.

  1. Reinicie o encienda su computadora o computadora portátil
  2. Presione Eliminar en el teclado para acceder a BIOS o UEFI

  3. En la parte inferior derecha, haga clic en Predeterminado (F5)
  4. Haga clic en Aceptar para revertir el BIOS a la configuración predeterminada optimizada
  5. En la parte superior derecha, haga clic en Salir / Modo avanzado
  6. Elija Guardar cambios y restablecer
  7. Instalar el controlador de la tarjeta gráfica

Método 11: actualice su BIOS o UEFI

Hablamos tantas veces sobre BIOS o UEFI, y si lee nuestros artículos, debe saber cuál es el propósito de BIOS o UEFI. En este método, deberá cambiar la versión de su BIOS o UEFI. Al principio, le recomendamos que actualice su BIOS o UEFI a la versión más reciente. Si eso no resuelve el problema, intente degradar la versión de BIOS o UEFI. ¿Como lo haras? Hay muchos artículos que pueden enseñarle cómo cambiar la versión de su BIOS o UEFI. Lea las instrucciones sobre cómo cambiar la versión de BIOS o UEFI. Antes de cambiar la versión de BIOS o UEFI, le recomendamos que lea la documentación técnica de su placa base.

Método 12: pruebe su tarjeta gráfica dedicada y unidad de fuente de alimentación

Si es uno de los usuarios que usa dos computadoras, puede probar su tarjeta gráfica externa en otra computadora. Si otra computadora detecta la tarjeta gráfica, hay problemas de hardware o software en su primera computadora. Si otra computadora no detecta su tarjeta gráfica, eso significa que su tarjeta gráfica está defectuosa y deberá repararla o reemplazarla por una nueva.

Además, si su fuente de alimentación no funciona correctamente, su tarjeta gráfica tendrá problemas durante el trabajo. En base a eso, le recomendamos que pruebe su unidad de fuente de alimentación. El procedimiento de prueba de la unidad de fuente de alimentación es el mismo que el procedimiento de prueba de la tarjeta gráfica. Si su fuente de alimentación no funciona correctamente, le recomendamos que adquiera una nueva fuente de alimentación para su computadora. ¿Cómo averiguar qué fuente de alimentación necesita para la construcción de su PC? Compruebe cómo elegir la fuente de alimentación adecuada para su máquina.

Si está utilizando una computadora portátil, entonces no puede probar su tarjeta gráfica usando el método anterior. Pero puede probar su batería y su adaptador CA CC. Le recomendamos que apague su computadora portátil, desenchufe la batería y pruebe su computadora portátil usando solo un adaptador CA CC. Si puede instalar el controlador de la tarjeta gráfica, significa que su batería está defectuosa y deberá reemplazarla por una nueva. Si el problema persiste, deberá verificar el adaptador CA CC. Para esa prueba, necesitará un adaptador CA CC compatible.

Método 13: degradar su sistema operativo

Si eres uno de los usuarios que actualizó la máquina de Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 a Windows 10, y después de eso, no puedes instalar una tarjeta gráfica, te recomendamos que reviertas tu Windows a la versión anterior donde todo funcionaba. correctamente. ¿Por qué? Porque su tarjeta gráfica o controlador de tarjeta gráfica no es compatible con los sistemas operativos más nuevos. Deberá esperar una actualización adecuada para su tarjeta gráfica. No utilice correcciones de sitios web de terceros.

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