¿Cómo arreglar el bloqueo de World of Tanks?

World of Tanks ha generado titulares por ser uno de los pioneros en juegos basados ​​en tanques. En el juego, generalmente hay dos equipos compuestos por 15 personas (7 en la edición Blitz) donde luchan entre sí en diferentes campos de batalla. El juego tiene una gran cantidad de seguidores y se prevé que aumente su base de usuarios en el futuro.

A pesar de la popularidad del juego, nos encontramos con numerosos casos en los que el juego fallaba. La variación se produjo cuando el juego se bloqueó al iniciarse o en el juego. En algunos casos, el juego sigue fallando, una y otra vez, sin importar lo que hagas. En este artículo, analizaremos todas las razones por las que esto ocurre y cuáles son las posibles soluciones para solucionar el problema.

¿Qué hace que World of Tanks Blitz se bloquee?

Una de las razones principales por las que el juego falla es su soporte para múltiples plataformas y donde pueden jugar juntas. Actualmente, el juego está disponible en Windows, macOS, Android e iOS. Después de combinar varios informes de usuarios y hacer nuestra propia investigación, llegamos a la conclusión de que el problema se debió a varias razones diferentes. Algunas de las razones por las que puede experimentar el bloqueo son, entre otras, las siguientes:

  • Requisitos del sistema: si su hardware no cumple con todos los requisitos del sistema del juego, experimentará indefinidamente el mensaje de error en su computadora. Aquí, actualizar su sistema podría ayudar.
  • Tareas en segundo plano: si tiene tareas en segundo plano en ejecución, es posible que estén agotando sus recursos de manera que no se cumplan los requisitos de Battle of Tanks.
  • Controladores de gráficos obsoletos: los controladores de gráficos son los componentes principales que conectan su tarjeta gráfica a su computadora. Si estos controladores están corruptos o desactualizados de alguna manera, el juego experimentará fallas.
  • SO desactualizado: esto se aplica a todos los sistemas operativos que ejecutan el juego. Si tiene un sistema operativo desactualizado, es probable que no esté alineado con su juego. Actualizar el sistema operativo a la última versión ayuda aquí.
  • Configuración de energía: la configuración de energía de su computadora determina la cantidad de recursos que debe usar la computadora. Si la configuración de energía se establece en baja, no se proporcionarán suficientes recursos y experimentará problemas.
  • Archivos del juego corruptos: si los archivos del juego están incompletos de alguna manera, el juego obviamente no funcionará. La reinstalación podría ayudar aquí.
  • Mal funcionamiento de los servidores: Battle of Tanks es un juego en línea. Nos encontramos con numerosos casos en los que los servidores en el backend funcionaban mal y no manejaban las solicitudes correctamente. En este escenario, no hay nada que pueda hacer excepto esperar a que se solucione el problema.
  • Archivos de configuración corruptos: cada juego crea un archivo de configuración en tu computadora desde donde recupera la configuración cada vez que se carga e incluso en el juego. Si estas configuraciones están de alguna manera corruptas o no pueden ser utilizadas por el juego, experimentarás el bloqueo.

Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de tener una conexión a Internet activa y también de haber iniciado sesión como administrador.

Requisito previo: requisitos del sistema

Antes de comenzar con nuestra solución de problemas, es esencial que verifique si su sistema cumple con todos los requisitos del juego. Esto se aplica a todos los sistemas operativos. Los requisitos mínimos son imprescindibles aunque instamos a los usuarios a que tengan especificaciones más avanzadas que ellos. Estos son los requisitos mínimos del juego:

SO : Windows 7, 8.0, 8.1, 10 Procesador : 2 GHz Memoria : 2 GB de RAM Gráficos : Tarjeta de video compatible con DirectX 11 con 256 MB de RAM Almacenamiento : 3 GB de espacio disponible
SO : Mac OS X 10.9 Mavericks Memoria : 2 GB de RAM Almacenamiento : 3 GB de espacio disponible Notas adicionales : Modelos compatibles con Mac OS X 10.9
SO : iOS 9 o posterior Dispositivos : iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch 6G o posterior
SO : Android 4.2 o posterior GPU : al menos Mali-400MP, PowerVR SGX544, Adreno 320 o Tegra 3 CPU : mín. 1200 MHz (se prefiere 1500 MHz), RAM de doble núcleo : mín. 1 GB

Solo debe continuar si está seguro de que su dispositivo cumple con todos los requisitos.

Solución 1: Eliminación de configuraciones temporales

El primer paso en el proceso de resolución de problemas es eliminar todas las configuraciones temporales del juego. Los ajustes / configuraciones temporales almacenan las instrucciones necesarias que incluyen sus datos, preferencias y archivos del juego también. Estos se cargan cuando el juego se carga por primera vez e incluso cuando el juego se está ejecutando, se obtienen instrucciones constantes.

Si estas configuraciones / ajustes de alguna manera se corrompen o están incompletas (probablemente debido al movimiento de archivos y carpetas), el juego intentará obtener las instrucciones, pero fallará. En esta solución, navegaremos hasta el directorio y eliminaremos la configuración.

  1. Presione Windows + E para iniciar el Explorador de Windows. Una vez en el explorador, haga clic en Documentos presentes en el lado izquierdo debajo de Acceso rápido .
  2. Ahora, busque la carpeta de Dava Project . Haga clic derecho sobre él y seleccione Eliminar .
  3. Después de eliminar la carpeta, reinicie su computadora por completo. Ahora inicie el juego y verifique si el juego funciona correctamente sin problemas.

Solución 2: detener procesos en segundo plano

Los juegos de todo tipo requieren la atención completa de su CPU y GPU. Aunque se deben cumplir los requisitos mínimos, la comunicación entre el juego y el hardware debe ser increíblemente rápida, lo que solo es posible si World of Tanks se ejecuta únicamente en tu computadora. Si tiene programas / procesos adicionales ejecutándose en segundo plano, experimentará numerosos problemas, incluido el bloqueo.

Ahora hay dos tipos de procesos; uno que está visible para usted en su escritorio (como Microsoft Word, etc.) y aquellos que no son visibles en primer plano pero se ejecutan en segundo plano. En esta solución, navegaremos hasta el administrador de tareas y nos aseguraremos de que no se estén ejecutando procesos adicionales.

  1. Presione Windows + R, escriba " taskmgr " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de tareas, busque todos los procesos que se ejecutan debajo de Aplicaciones . Asegúrate de cerrar cada uno de ellos.
  3. Después de cerrar todos los procesos, verifique el uso de su CPU. Si ve que algún proceso específico consume mucho, intente eliminarlo también.
  4. Después de manejar todos los procesos, inicie World of Tanks nuevamente y vea si el problema se resuelve definitivamente.

Solución 3: Cambiar la configuración de energía

La configuración de energía en cualquier computadora dicta la cantidad de energía que se debe proporcionar a sus componentes de hardware para que funcionen. En el modo de ahorro de energía, el procesador y la GPU no pueden funcionar tan bien como en el modo de alto rendimiento. En esta solución, navegaremos hasta su configuración de energía y cambiaremos el rendimiento al máximo y veremos si esto ayuda a nuestra causa.

  1. Presione Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. En el cuadro de diálogo, escriba " panel de control " y presione Enter. Esto abrirá el panel de control de su computadora. Asegúrese de que Ver por: esté configurado como pequeños iconos presentes en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Una vez en el panel de control, haga clic en Opciones de energía .
  3. Aquí verá el modo de energía configurado actualmente. Si está configurado como Ahorro de energía , cámbielo a Alto rendimiento o Equilibrado .
  4. Si en el pasado ha realizado cambios en la configuración interna de cada plan, haga clic en Cambiar la configuración del plan y seleccione Restaurar la configuración predeterminada de este plan .

Guardar los cambios y salir. Reinicia tu computadora e inicia World of Tanks nuevamente y verifica si el problema se resuelve definitivamente.

Solución 4: Comprobación del estado del servidor

Antes de pasar a soluciones más intensivas y técnicas, debe verificar si los servidores del juego realmente están funcionando como se requiere. Nos encontramos con numerosos casos en los que los servidores parecían estar funcionando bien, pero cuando los usuarios comenzaron a jugar, el juego se bloqueó. Esta situación ocurrió en numerosas ocasiones.

Aquí, lo que puede hacer es consultar los foros relevantes de World of Tanks y ver si otras personas también están experimentando el bloqueo. Si es así y todo lo demás parece funcionar bien, probablemente significa que los servidores no funcionan correctamente. Puede esperar a que se solucione el problema y volver a consultar después de un par de horas.

Solución 5: reinstalar el juego

World of Tanks lanza actualizaciones frecuentes que se dirigen a todo tipo de errores y cuando los desarrolladores necesitan introducir nuevas funciones. Estas actualizaciones generalmente se descargan automáticamente y se instalan en plataformas como Steam, pero no podemos decir con certeza si ha descargado el juego de la Tienda Windows. Primero debes verificar si tu juego está actualizado a la última versión o no.

Si tu juego está actualizado y sigues experimentando el bloqueo, intentaremos reinstalar el juego por completo y ver si esto soluciona el problema. Asegúrese de guardar su progreso y tener sus credenciales a mano, ya que se le pedirá que las ingrese nuevamente.

Usando Steam Client:

Si instaló el juego a través de Steam, siga los pasos a continuación.

  1. Inicie Steam y haga clic en el botón Biblioteca presente en la parte superior.
  2. At the left pane, you will see your game. Right-click on it and select Uninstall.
  3. After uninstalling the game, restart your computer. Now log back into Steam and download the entire game again. Check if the issue is resolved.

Note: Before you download the game, make sure that you delete all the game files manually as well to make sure there are no remnants.

Using the Windows Store:

If you downloaded the game through Windows Store, follow the steps below:

  1. Press Windows + S, type “uninstall” in the dialogue box and open the settings as shown below.
  2. Now search for World of Tanks from the list. Click on the item once and select Uninstall.
  3. After uninstalling the game, restart your computer and navigate back to Windows Store. Download and install the game again and see if the crashing got fixed.

Solution 6: Updating the Operating System

If none of the above methods work, we will check and make sure that your operating system is updated to the latest version. Microsoft engineers launch frequent updates for its products every now and then to introduce new features and fix existing bugs. Same is the case with Apple. Whenever an OS update is done, the game also releases an update to cater to the changes. If you are holding back from an update, we recommend that you update as soon as possible.

For Windows:

Here is the method on how to update Windows to the latest version.

  1. Press Windows + S, type “update” in the dialogue box and launch the Settings app.
  2. Now, click on the button of Check for Updates.
  3. After the updates are installed, restart your computer and launch the game. Check if the issue is resolved.

For macOS:

Below is the method on how to update your Mac device to the latest version.

  1. Click the Apple menu present at the top-left side of the screen and click on System Preferences.
  2. Now, click on Software update and check if there are any updates available.
  3. After updating ,restart your computer and check if the issue is resolved.

Solution 7: Updating Graphics drivers

As our last solution, we will attempt at updating your graphics drivers to the latest version. We came across numerous instances where because of the drivers outdated or missing, the game was crashing. Graphics drivers are the main components which transmit commands from your game to the computer.

Furthermore, if updating the drivers don’t work for you, you should consider rolling back the drivers to a previous build. It is not a surprise to know that newer drivers are sometimes not stable or conflict with the operating system.

First, we will attempt at uninstalling your current drivers completely and install default ones. If they don’t work, only then will we proceed to update them to the latest version.

  1. Install the utility Display Driver Uninstaller. You can continue without this step but this ensures that there are no remnants of the drivers.
  2. After installing Display Driver Uninstaller (DDU), launch your computer in safe mode. You can learn how to boot your computer into safe mode by reading our article on it.
  3. After booting your computer into safe mode, launch the application which was just installed.
  4. After launching the application, select the first option “Clean and restart”. The application will then automatically uninstall the installed drivers and restart your computer accordingly.
  5. Boot your computer into normal mode, press Windows + R, type “devmgmt.msc” in the dialogue box and press Enter. Most probably the default drivers will be installed. If not, right-click on any empty space and select “Scan for hardware changes”. Now try launching the game and see if the default drivers fix the crashing issue.
  6. Now there are two methods to update the graphics drivers; either you can update them automatically using Windows update or manually by browsing to the file where your graphics drivers are located. If automatic updating fails, you have to navigate to your manufacturer’s website and download the drivers first.

To update, right-click on your hardware and select Update driver. Now select any one of the two options according to your case.

  1. Reinicie su computadora después de instalar los controladores, inicie el juego y verifique si esto resuelve el problema.