Cómo reparar el error 'La computadora no se resincronizó porque no había datos de tiempo disponibles' en Windows

Este error aparece cuando los usuarios intentan sincronizar la hora en una computadora con Microsoft Windows Server con una fuente de hora externa. La sincronización de la hora incluye ejecutar el comando ' w32tm / resync ' en el dominio o en la computadora cliente.

Ha habido muchas formas diferentes de resolver este problema a lo largo de los años. Hemos decidido recopilar los mejores métodos e incluirlos en este artículo para que los revise y, con suerte, resuelva el problema.

¿Qué causa el error " La computadora no se resincronizó porque no había datos de tiempo disponibles" en Windows?

  • Es posible que una política de grupo esté configurada incorrectamente : es posible que algunas políticas de grupo con respecto al servicio de hora de Windows deban cambiarse .
  • Un parámetro del servicio de hora de Windows está configurado incorrectamente : cambiar un parámetro en la configuración del registro del servicio de hora de Windows debería ayudar a resolver el problema.
  • Problemas generales con el servicio de hora de Windows: puede intentar ejecutar comandos y / o reiniciar el servicio.

Solución 1: cambiar las políticas de grupo

Este método es el principal recomendado por los expertos de Microsoft y, de hecho, ha ayudado a muchas personas a resolver su problema. El proceso será diferente en función de si está experimentando y solucionando el problema en un controlador de dominio o en una computadora local, así que asegúrese de seguir los pasos correspondientes.

Para un objeto de dominio:

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar utilizando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo). Escriba “ dsa. msc ”en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir Microsoft Management Console Usuarios y equipos de Active Directory .
  1. En el interior, haga clic con el botón derecho en el contenedor que contiene el objeto de política de grupo que desea modificar y elija Propiedades en el menú contextual.
  2. En la nueva ventana Propiedades de "Nombre del contenedor" que se abrirá, navegue hasta la Política de grupo. Haga clic en el objeto que desea modificar y elija Editar .

Para una computadora local:

  • Abrir el Ejecutar cuadro de diálogo mediante la combinación de teclas tecla de Windows + R en el teclado (pulsar estas teclas al mismo tiempo. Tipo “ gpedit. Msc ” en el cuadro de reciente apertura, sin las comillas y haga clic en OK para abrir el local Editor de políticas de grupo.

Los siguientes pasos serán los mismos independientemente del tipo de computadora en la que esté realizando los pasos:

  1. En el panel de navegación izquierdo del Editor de políticas de grupo local, en Configuración del equipo , haga doble clic en Plantillas administrativas y navegue hasta Sistema> Servicio de hora de Windows.
  2. Seleccione la carpeta Servicio de hora de Windows haciendo clic con el botón izquierdo en ella y consulte su sección del lado derecho.
  3. Haga doble clic en la política " Ajustes de configuración global " y marque el botón de radio junto a la opción " No configurado ".
  1. A continuación, expanda la carpeta Servicio de hora de Windows y haga clic en la clave Proveedores de hora . En el interior, encontrará tres claves: Configurar el cliente NTP de Windows , Activar el cliente NTP de Windows y Activar el servidor NTP de Windows .
  2. Haga doble clic en cada entrada y cambie el botón de opción en la parte superior a No configurado .
  1. Aplique los cambios que ha realizado antes de salir. Los cambios no se aplicarán hasta que reinicie.
  2. Finalmente, reinicie la computadora para guardar los cambios y verifique si aún se enfrenta al error.

Solución 2: Ajustar las claves de registro

La edición de algunas claves específicas en el registro debería permitirle conectarse correctamente al servidor de hora. Este conjunto de pasos debe realizarse en la computadora host del grupo de trabajo, grupo en el hogar o cualquier otra red con una computadora host centralizada. Asegúrese de tener cuidado al manipular las claves de registro.

  1. Dado que va a eliminar una clave de registro, le recomendamos que consulte este artículo que hemos publicado para que pueda hacer una copia de seguridad de su registro de forma segura y evitar otros problemas. Aún así, no ocurrirá nada malo si sigue los pasos con cuidado y correctamente.
  2. Abra la ventana del Editor del Registro escribiendo "regedit" en la barra de búsqueda, el menú Inicio o el cuadro de diálogo Ejecutar, al que se puede acceder con la combinación de teclas Windows Key + R. Navegue a la siguiente clave en su registro navegando en el panel izquierdo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ Parameters
  1. Haga clic en esta tecla e intente localizar una entrada denominada Tipo . Si no está ahí, crear un nuevo valor de cadena entrada llamada T ipo haciendo clic derecho en la parte derecha de la ventana y elegir Nuevo> Valor de cadena . Haga clic derecho sobre él y elija la opción Modificar en el menú contextual.
  1. En el Editar de la ventana, bajo la información del valor de cambio sección el valor de NT5DS y aplicar los cambios que ha realizado. Confirme los cuadros de diálogo de seguridad que puedan aparecer durante este proceso.
  2. Ahora puede reiniciar manualmente su computadora haciendo clic en el menú Inicio> Botón de encendido> Reiniciar y verifique si el problema ha desaparecido. Esto probablemente resolverá el problema de inmediato.

Solución 3: ejecutar el comando de servicio de hora de Windows

Hay un comando específico que ha ayudado a varios usuarios a resolver el problema de la sincronización horaria. Es un comando 'w32tm' más sofisticado que realizará algunas acciones adicionales para conectarse correctamente al servidor 'time.windows.com'. ¡Compruébalo a continuación!

  1. Busque " Símbolo del sistema " ya sea en el menú Inicio o tocando el botón de búsqueda que se encuentra junto a él. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece en la parte superior y seleccione la opción " Ejecutar como administrador ".

 

  1. Los usuarios que utilizan una versión anterior de Windows pueden utilizar la combinación de teclas Windows Logo Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba "cmd" en el cuadro y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
  2. Copie y pegue el comando que se muestra a continuación y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro en su teclado.
w32tm / config /manualpeerlist:time.windows.com,0x1 / syncfromflags: manual / confiable: sí / actualización
  1. Verifique si el problema "La computadora no se resincronizó porque no había datos de tiempo disponibles" sigue apareciendo al ejecutar el comando 'w32tm / resync'.

Solución 4: reinicie el servicio de hora de Windows

Al reiniciar el servicio, también se reiniciará todo el proceso, pero debería resolver el problema, especialmente si un error estaba causando un mal comportamiento. Compruébalo a continuación.

  1. Abra la utilidad Ejecutar usando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba " services. Msc " en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir la herramienta Servicios .
  2. Localice Windows Time Service  en la lista, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece.
  3. Si se inicia el servicio (puede verificarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), debe detenerlo haciendo clic en el botón Detener en el medio de la ventana. De todos modos, ejecútelo nuevamente haciendo clic en Inicio

  4. Asegúrese de que la opción en el menú Tipo de inicio en la ventana de propiedades del servicio esté configurada en Automático antes de continuar con otros pasos. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al cambiar el tipo de inicio.

Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

 “Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso ".

Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

  1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Vaya a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Examinar ….

  1. En el cuadro de entrada " Ingrese el nombre del objeto para seleccionar ", escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Verificar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
  2. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña en el cuadro Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. ¡Ahora debería comenzar sin problemas!