Arreglo: Error de Netflix UI-800-3

Netflix es un servicio de transmisión por suscripción que se fundó por primera vez en 1997, pero no se hizo tan popular hasta fines de esta década y ahora se ha apoderado por completo de la escena con su gran biblioteca de películas y programas de televisión que los usuarios pueden transmitir. de donde sea.

Pero recientemente ha habido muchos informes de un " Error UI-800-3 ", este error se ha visto en casi todos los dispositivos que son compatibles con Netflix y continúan agonizando a los usuarios. En este artículo, discutiremos algunas de las causas del error e intentaremos brindarle soluciones que se enfocarán en eliminar todos los problemas que están causando problemas con el servicio de transmisión.

¿Qué causa el error UI-800-3?

La causa de este problema no es específica y varios factores podrían estar causando el problema, algunas de las causas son

  • Datos almacenados en caché: a  menudo, Netflix almacena imágenes, scripts y otros archivos multimedia en su dispositivo. Es posible que los datos almacenados en caché en su dispositivo puedan estar causando el problema al interferir con el servicio.
  • Inicio de sesión: a  veces, este error también puede estar asociado con un problema de "Inicio de sesión" al que se enfrenta Netflix.

Ahora que tiene una comprensión básica de las causas del problema. Seguimos adelante para probar las soluciones a continuación.

Solución 1: reinicio de su servicio de transmisión.

En algunos casos, la solución al problema es tan simple como reiniciar su dispositivo de transmisión. Esto implica apagar completamente su dispositivo durante un par de minutos y reiniciarlo para esto, intentaremos el siguiente procedimiento

  1. Apague  su servicio de transmisión
  2. Desconecte el servicio de transmisión y el televisor de la
  3. Dale un par de minutos
  4. Conecte tanto su servicio de transmisión como su televisor
  5. Encienda su televisor EN

Este es el procedimiento de resolución de problemas más básico que puede probar si no funciona, luego pase a la siguiente solución

Solución 2: Cerrar sesión o restablecer la configuración

Este procedimiento depende de su dispositivo de transmisión si su dispositivo de transmisión no le permite cerrar sesión, debería tener una opción para restablecer todas las configuraciones, asegúrese de intentarlo antes de pasar al siguiente paso. Sin embargo, si su servicio de transmisión le permite cerrar sesión, siga el procedimiento que se menciona a continuación.

  1. Ven aquí
  2. Vaya a la opción de configuración y seleccione Cerrar sesión en todos los dispositivos
  3. Inicie sesión nuevamente en el dispositivo y vea si funciona

NOTA: Esto cerrará la sesión de Netflix en todos los dispositivos en los que usa Netflix.

Solución 3: Borrar la caché de la aplicación Netflix

Algunos dispositivos borran automáticamente el caché del dispositivo cuando los apaga y enciende. Si está utilizando uno de esos dispositivos, su caché se borrará automáticamente después de probar la primera solución mencionada anteriormente. Sin embargo, si su dispositivo le permite eliminar su caché, intente seguir este procedimiento

NOTA: este procedimiento es diferente para dispositivos específicos

Para Amazon Fire TV o Fire TV Stick, pruebe

  1. Presiona el  botón de inicio  en el control remoto de tu Fire TV.
  2. Seleccionar  configuración
  3. Seleccione  Administrar aplicaciones instaladas .
  4. Seleccione la   aplicación Netflix .
  5. Seleccione  Borrar datos .
  6. Seleccione  Borrar datos  por segunda vez.
  7. Seleccione  Borrar caché .
  8. Desenchufe su dispositivo Fire TV por un par de minutos.
  9. Vuelva a conectar su dispositivo Fire Tv

Esto borra el caché de su Fire TV o Fire TV Stick.

Para un dispositivo ROKU

  1. Presiona el  botón de inicio  en tu control remoto cinco veces.
  2. Presione el   botón de flecha hacia arriba una vez.
  3. Presione el   botón de rebobinado rápido dos veces.
  4. Presione el   botón de avance rápido dos veces
  5. El Roku se reiniciará.

Solución 4: reinstalación de la aplicación Netflix

Si el problema persiste, debería ser con la propia aplicación Netflix. Algunos dispositivos no permiten que se desinstale la aplicación, si está utilizando uno de esos dispositivos, no podrá reinstalar. Sin embargo, si el dispositivo lo permite, reinstalar la aplicación podría resolver su problema.

  1. Presione el botón de menú en su dispositivo
  2. Vaya a Instalado  y seleccione  Netflix .
  3. Haga clic en el botón Desinstalar  para desinstalar la aplicación.

La realización de estos pasos debería resolver el error de Netflix UI-800-3. Si aún no resuelve su problema, comuníquese con su proveedor de servicios para obtener asistencia al cliente.