Solución: la llamada al procedimiento remoto falló

¿Puede abrir sus fotos, documentos o funciones y aplicaciones de Windows? ¿Está recibiendo un error llamado Error en la llamada a procedimiento remoto ? Si es así, está en el lugar correcto para encontrar una solución adecuada para este problema. Si no tiene ningún problema en su computadora, debe estar contento y puede leer y compartir este artículo, para que otros puedan informar sobre las posibles soluciones a este problema.

¿Cuál es el propósito de la llamada a procedimiento remoto? La llamada a procedimiento remoto de Microsoft (RPC) define una poderosa tecnología para crear programas distribuidos cliente-servidor. Si desea obtener más información sobre RPC, puede hacerlo desde RPC (aquí).

Este problema ocurre en Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10. Pocos usuarios tienen problemas para abrir fotos, documentos, Windows Media Player, Panel de control, Windows Store y otras características y aplicaciones de Windows.

Entonces, ¿por qué ocurre este error? Hay pocas soluciones que incluyen problemas con el sistema operativo o la aplicación, problemas con los servicios, infecciones de malware, corrupción de archivos, corrupción de cuentas de usuario u otros.

En este artículo, usaremos Windows 7 y Windows 10. Le mostraremos cómo solucionar un problema con la aplicación Foto, la Tienda Windows u otras aplicaciones.

Creamos 15 métodos para resolver el problema con la llamada a procedimiento remoto.

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas

Imaginemos que no puede abrir la Tienda Windows debido a un problema de RPC Failed. Una de las primeras soluciones que debe probar es la herramienta Solucionador de problemas , integrada en Windows. Si no sabe por dónde empezar y qué configurar, la herramienta de resolución de problemas intentará resolver el problema mediante acciones predefinidas de Microsoft. Le mostraremos cómo ejecutar el solucionador de problemas en la versión de Windows 10 1703. Si está utilizando otra versión del sistema operativo, puede seguir este procedimiento para ejecutar el Solucionador de problemas y solucionar su problema.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba panel de control y presione Entrar para abrir el Panel de control
  3. Ordenar iconos por categoría
  4. Haga clic en Sistema y seguridad
  5. En Seguridad y mantenimiento, haga clic en Solucionar problemas comunes de la computadora.
  6. Elija la pestaña Solucionar problemas y luego navegue hasta la Tienda Windows . En caso de que tenga problemas con otra función o aplicación de Windows, elija esa función o aplicación
  7. Después de seleccionar la Tienda Windows , haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
  8. Espere hasta que la herramienta de resolución de problemas finalice los pasos de solución de problemas
  9. Reinicia tu Windows
  10. Ejecutar Windows Store
  11. Disfrute descargando su aplicación o juego favorito a través de la Tienda Windows

Método 2: cambiar los programas predeterminados

Si no puede abrir sus fotos usando la aplicación Photo u otra aplicación debido a un problema de RPC Failed, debe verificar qué aplicación está usando para abrir sus fotos. Una puerta no se puede abrir con la llave incorrecta, las imágenes tampoco se pueden abrir con la aplicación incorrecta. Le mostraremos cómo configurar el programa predeterminado para fotos usando Windows 10. Si está usando otra versión del sistema operativo de Windows Vista a Windows 8.1, puede seguir este procedimiento para cambiar el programa predeterminado para la aplicación. Por ejemplo, en caso de que tenga un problema al abrir archivos .pdf, puede seguir este método y configurar la aplicación predeterminada para archivos .pdf. Entonces, comencemos.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba panel de control y presione Entrar para abrir el Panel de control
  3. Ordenar iconos por categoría
  4. Elija programas
  5. Elija programas predeterminados
  6. Haga clic en Establecer sus programas predeterminados
  7. Elegir fotos
  8. Haga clic en Establecer este programa como predeterminado
  9. Haga clic en Aceptar
  10. Abre tus fotos

Método 3: recuperar el visor de fotos de Windows en Windows 10

A muchos usuarios les falta el visor de fotos de Windows en Windows 10. Si está utilizando Windows XP, Windows Vista o Windows 7, está abriendo sus fotos con el visor de fotos de Windows. Entonces, ¿dónde está Windows Photo Viewer en Windows 10? El Visor de fotos de Windows está ahí y no está activado, por lo que deberá activarlo a través del Editor del registro. Antes de realizar cualquier cambio en el Editor del registro, haremos una copia de seguridad de la base de datos del registro en caso de una mala configuración. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10.

Para este método, necesitará una cuenta de administrador porque el usuario estándar no puede realizar cambios en el sistema. Puede ver los pasos para restaurar el visor de fotos en Windows 10 aquí

Método 4: iniciar servicios

Los servicios son una pieza de software integrada en Windows. Si desea realizar alguna configuración en Servicios, debe usar una cuenta de usuario con privilegios de Administrador. Las cuentas de usuario estándar no pueden realizar cambios en el sistema. Deberá configurar tres servicios, incluidos RPC, Ubicación de RPC y DCOM. ¿Cuál es el propósito de ellos? Si hace doble clic en ellos, leerá las definiciones de Microsoft de la siguiente manera:

El servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC) es el Administrador de control de servicios para servidores COM y DCOM. Realiza solicitudes de activaciones de objetos, resoluciones de exportadores de objetos y recolección de basura distribuida para servidores COM y DCOM. Si este servicio se detiene o deshabilita, los programas que utilizan COM o DCOM no funcionarán correctamente. Se recomienda encarecidamente que tenga el servicio RPCSS en ejecución.

Ubicación de llamada a procedimiento remoto (RPC): en Windows 2003 y versiones anteriores de Windows, el servicio Localizador de llamada a procedimiento remoto (RPC) administra la base de datos del servicio de nombres RPC. En Windows Vista y versiones posteriores de Windows, este servicio no proporciona ninguna funcionalidad y está presente para la compatibilidad de aplicaciones.

El servicio DCOM Server Process Launcher lanza servidores COM y DCOM en respuesta a las solicitudes de activación de objetos. Si este servicio se detiene o deshabilita, los programas que utilizan COM o DCOM no funcionarán correctamente. Se recomienda encarecidamente que tenga en ejecución el servicio DCOMLAUNCH.

Le mostraremos cómo configurar los servicios en Windows 10. El procedimiento es el mismo para el sistema operativo de Windows XP a Windows 10.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba services.msc y presione Entrar para abrir Servicios
  3. Vaya al servicio de llamada a procedimiento remoto y asegúrese de que el servicio se esté ejecutando. En caso de que no se esté ejecutando, verifique el siguiente paso. Si el servicio se está ejecutando, comience desde el paso
  4. Haga clic con el botón derecho en el servicio Llamada a procedimiento remoto (RPC) y elija
  5. En Tipo de inicio, elija Automático y haga clic en Se debe configurar como en la siguiente foto.
  6. C lamer Aplicar y luego en Aceptar
  7. Vaya al servicio de localizador de llamadas a procedimiento remoto (RPC)
  8. Haga clic derecho en el servicio Localizador de llamadas a procedimiento remoto (RPC) y elija Propiedades
  9. En Tipo de inicio, elija Manual
  10. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar
  1. Navegue al servicio DCOM Server Process Launcher y asegúrese de que el servicio se esté ejecutando. En caso de que no se esté ejecutando, verifique el siguiente paso
  2. Haga clic derecho en el iniciador de procesos del servidor DCOM y elija Propiedades
  3. En Tipo de inicio, elija Automático y haga clic en Se debe configurar como en la siguiente foto.
  4. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar
  5. Reinicia tu Windows
  6. Ejecute la aplicación o abra archivos que no funcionaron debido a un problema de error de RPC
  7. Disfruta de tu Windows sin errores

 Método 5: escanee su computadora en busca de malware

Si no está utilizando un antivirus, su Windows está infectado por malware. Le mostraremos cómo ejecutar un escaneo usando el antivirus Avira, antivirus gratuito para usuarios domésticos. Si quieres descargar el antivirus Avira y conocer el antivirus Avira, puedes hacerlo en este LINK. Además, le mostraremos cómo ejecutar un escaneo usando Windows Defender que está integrado en Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10. Esperamos que no esté usando Windows XP y Windows Vista porque Microsoft detuvo el soporte para ellos, lo que significa que no puede actualizar antivirus con parches de seguridad. Cuando instale el antivirus, el antivirus se ejecutará y lo verá en su barra de tareas. Puede ejecutar su antivirus de dos formas, una a través de la búsqueda de Windows y otra para abrir el antivirus a través de la barra de tareas.Le mostraremos cómo ejecutar el antivirus Avira usando la búsqueda y cómo ejecutar un análisis de su Windows.

  1. Haga clic izquierdo en el menú Inicio y escriba Avira Antivirus
  2. Haga clic derecho en Avira Antivirus y elija Ejecutar como administrador
  3. Haga clic en para confirmar la ejecución de Avira Antivirus como administrador
  4. Haga clic en Escanear sistema
  5. Haga clic en para confirmar la ejecución del análisis como administrador.
  6. Espere hasta que Avira Antivirus termine de escanear
  7. Reinicia tu Windows
  8. Disfruta de tu Windows sin errores

Si está utilizando Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10, puede utilizar un antivirus llamado Windows Defender, que está integrado en Windows. Cuando decida instalar un antivirus de terceros, Windows apagará automáticamente Windows Defender. Cuando desinstale un antivirus de terceros, Windows iniciará automáticamente Windows Defender. Genial, ¿verdad?

Puede iniciar Windows Defender desde la búsqueda de Windows o desde la barra de tareas. Esta vez, iniciaremos Windows Defender desde la barra de tareas.

  1. Navegar a la barra de tareas
  2. Haga clic derecho en el icono de Windows Defender y elija Abrir
  3. Haga clic en Análisis completo para analizar todo el disco duro
  4. Espere hasta que Windows Defender termine de escanear
  5. Reinicia tu Windows
  6. Disfruta de tu Windows sin errores

Método 6: SFC / SCANNOW

El Comprobador de archivos de sistema (SFC) es una utilidad de línea de comandos integrada en Windows que comprueba la corrupción de los archivos del sistema. En caso de que SFC encuentre algunos problemas con la corrupción de archivos del sistema, SFC intentará solucionarlos. Debe ser un administrador que ejecute una sesión de consola para poder utilizar la utilidad SFC. SFC incluye comandos adicionales como SCANNOW. SCANNOW analiza la integridad de todos los archivos del sistema protegidos y repara los archivos con problemas cuando es posible.

Leer más sobre cómo ejecutar sfc / scannow

Método 7: cambiar la escala de DPI

Hagamos alguna configuración en Windows 7. Pocos usuarios resolvieron el problema de RPC Failed cambiando el título de Pantalla en sus máquinas con Windows 7. Le mostraremos cómo cambiar la escala de DPI en Windows 7.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba panel de control y presione Entrar para abrir el Panel de control
  3. Ordenar iconos por categoría
  4. Elija apariencia y personalización
  5. Haga clic en Agrandar o reducir el texto y otros elementos debajo de Pantalla
  6. Cambia el tamaño del texto. Tiene tres opciones, más pequeña, mediana y más grande. Intenta probarlos todos. Cambiamos de medio a más pequeño . Después de cambiar el tamaño del texto, haga clic en Aplicar .
  7. Entrar fuera ahora
  8. Inicie sesión en su cuenta de usuario
  9. Abra sus archivos o pruebe su aplicación
  10. Disfruta trabajando en Windows

Método 8: eliminar contenido de la carpeta LocalState

En este método, eliminaremos el contenido de la carpeta LocalStore que se encuentra debajo de su cuenta de usuario. Le mostraremos cómo hacerlo usando Windows 10. En caso de que esté usando otra versión del sistema operativo, puede seguir este procedimiento para eliminar contenido de la carpeta LocalState. Entonces, comencemos.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione E para abrir el Explorador de Windows o el Explorador de archivos
  2. Escriba la siguiente ruta de ubicación (de la captura de pantalla a continuación)
  3. Seleccionar todos los archivos y eliminar las
  4. Haga clic en para confirmar la eliminación de archivos de la carpeta LocalState
  5. Reinicia tu Windows
  6. Abra sus archivos o pruebe su aplicación
  7. Disfrute trabajando en Windows sin errores

Método 9: desinstale cualquier limpiador de registro

Si está utilizando un limpiador del registro, es posible que exista un problema de compatibilidad entre el limpiador del registro y las funciones o aplicaciones de Windows. Le mostraremos cómo desinstalar Wise Registry Cleaner en Windows 10. Si está utilizando otra versión del sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desinstalar Registry Cleaner.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir Programas y características
  3. Seleccione Wise Registry Cleaner 9.45
  4. Haga clic derecho en Wise Registry Cleaner 9.45 y elija Desinstalar
  5. Siga el procedimiento para desinstalar Wise Registry Cleaner 9.45
  6. Reinicia tu Windows
  7. Disfruta de tu Windows sin errores

Método 10: desinstalar códecs de video

¿Está utilizando códecs de video adicionales en su Windows? En caso afirmativo, deberá desinstalar el software que proporciona códecs de video. Pocos usuarios resolvieron el error RPC Failed desinstalando los códecs de video. Le mostraremos cómo desinstalar códecs de video en Windows 10. Si está usando otra versión del sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desinstalar el códec de video.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl  y presione Entrar para abrir Programa y características
  3. Seleccione Windows 10 Codec Pack 2.0.8
  4. Haga clic derecho en Windows 10 Codec Pack 2.0.8 y elija Desinstalar
  5. Siga el procedimiento para desinstalar Windows 10 Codec Pack 2.0.8
  6. Reinicia tu Windows
  7. Disfruta de tu Windows sin errores

Método 11: desinstalar PDF Architect

En este método, también desinstalaremos la aplicación. Como en los dos métodos anteriores, es posible que exista un problema de compatibilidad entre el software o la aplicación de Windows. En base a eso, desinstalaremos el software llamado PDF Architect. Le mostraremos cómo desinstalar PDF Architect en Windows 10. Si está utilizando otra versión del sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desinstalar PDF Architect.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl  y presione Entrar para abrir Programa y características
  3. Seleccione PDF Architect 5
  4. Haga clic derecho en PDF Architect 5 y elija Desinstalar
  5. Siga el procedimiento para desinstalar PDF Architect 5
  6. Reinicia tu Windows
  7. Disfruta de tu Windows sin errores

Método 12: reinstalar las aplicaciones predeterminadas usando PowerShell

En este método, reinstalaremos las aplicaciones de Windows a través de PowerShell. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10. Puede seguir el mismo procedimiento en Windows 8 y Windows 8.1

  1. Haga clic izquierdo en el menú Inicio y escriba PowerShell
  2. Haga clic derecho en PowerShell y elija Ejecutar como administrador
  3. Haga clic en para confirmar la ejecución de PowerShell como administrador
  4. Escriba Get-AppxPackage photos | Remove-AppxPackage para desinstalar la aplicación Fotos
  5. Escriba Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”} y presione Entrar para instalar la aplicación Fotos nuevamente
  6. Reinicia tu Windows
  7. Disfrute trabajando con Windows y aplicaciones sin errores

Método 13: Restaurar sistema

Muchos usuarios ignoran las estrategias de copia de seguridad y restauración. La implementación de la estrategia de copia de seguridad y restauración es una acción crucial para el entorno empresarial y doméstico. En caso de falla, tiene una copia de seguridad de sus datos, puede revertir su sistema al estado anterior y otros beneficios que se combinan con la estrategia de copia de seguridad y restauración. Si no es uno de los usuarios que ignoró esto, le recomendamos que restaure su Windows al estado anterior mediante Restaurar sistema. Si sabe cuándo la computadora funcionó sin problemas, revierta su Windows a esa fecha. Si Restaurar sistema no está habilitado en su computadora, entonces necesita leer el Método 14. Le recomendamos que habilite Restaurar sistema, leyendo este ENLACE. Le mostraremos cómo restaurar Windows 10 al estado anterior.El procedimiento para restaurar Windows es el mismo en un sistema operativo de Windows XP a Windows 10.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba rstrui.exe y presione Entrar
  3. Haga clic en Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente
  4. Elija el punto de control adecuado y haga clic en Siguiente
  5. Haga clic en Finalizar
  6. Reinicie su Windows y espere hasta que Windows termine de restaurar Windows al estado anterior
  7. Disfruta de tu Windows sin errores

Método 14: cree otra cuenta y mueva sus datos

En este método, le mostraremos cómo crear otra cuenta de usuario con privilegios de administrador, cómo mover datos y disfrutar trabajando en Windows sin problemas. Le mostraremos cómo crear una cuenta de usuario en Windows 10. El procedimiento es el mismo o similar en otro sistema operativo desde Windows Vista a Windows 8.1.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba netplwiz y presione Entrar para abrir Cuentas de usuario
  3. Haga clic en Agregar para agregar otra cuenta de usuario
  4. Haga clic en Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft (no recomendado) , porque para este método no queremos usar una cuenta de Microsoft.
  5. Elija una cuenta local
  6. Escriba nombre de usuario, contraseña y pista de contraseña y haga clic en Siguiente
  7. Su cuenta se creó correctamente y debe hacer clic en Finalizar
  8. Seleccione una nueva cuenta y haga clic en Propiedades
  9. Elija la pestaña Membresía de grupo
  10. Cambiar cuenta de usuario estándar a administrador
  11. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar
  12. Haga clic en Aceptar
  13. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione X
  14. Elija Apagar o Cerrar sesión y luego elija Cerrar sesión
  15. Inicie sesión con el nuevo En nuestro ejemplo, es Appuals. Deberá ingresar su contraseña y presionar Enter
  16. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione E para abrir el Explorador de archivos
  17. En el lado izquierdo del Explorador de archivos, haga clic en Esta PC
  18. Navegue a la siguiente ubicación C: \ Usuarios. Verá dos o más carpetas (depende de cuántas cuentas esté utilizando). En nuestro ejemplo, hay dos cuentas de usuario, Jasmin Kahriman es una cuenta de usuario dañada y Appuals es la nueva cuenta que creamos.
  19. Abra la cuenta de usuario corrupta, en nuestro ejemplo, es Jasmin Kahriman
  20. Seleccione y copie carpetas de la siguiente manera: Escritorio, Documento, Descargas, Música, Imágenes y Videos . Tenga en cuenta que puede copiar un perfil de usuario completo, incluidas todas las carpetas.
  21. Abra una nueva cuenta de usuario, en nuestro ejemplo es Appuals
  22. Pegue las carpetas copiadas en la carpeta Appuals. En caso de que algunos archivos estén duplicados, haga clic en Reemplazar los archivos en el destino.
  23. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  24. Escriba netplwiz y presione Entrar para abrir Cuentas de usuario
  25. Seleccione la cuenta de usuario dañada. En nuestro ejemplo, es Jasmin Kahriman
  26. Haga clic en Eliminar
  27. Haga clic en para confirmar la eliminación del perfil de usuario dañado
  28. Haga clic en Aceptar
  29. Ejecute y pruebe Internet Explorer. En caso de que todo funcione bien, deberá eliminar la cuenta de usuario dañada
  30. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione E para abrir el Explorador de archivos
  31. En el lado izquierdo del Explorador de archivos, haga clic en Esta PC
  32. Navegue a la siguiente ubicación C: \ Usuarios
  33. Haga clic derecho en la cuenta de usuario dañada y elija Eliminar
  34. Reinicia tu Windows
  35. Ejecute Internet Explorer y disfrute de su tiempo en Internet

Método 15: reinstalar el sistema operativo

Después de que haya probado todos los métodos y no haya resuelto su problema, le recomendamos que vuelva a instalar su sistema operativo. Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10 admiten nuevas funciones denominadas Reiniciar su PC y Actualizar su PC . En Windows 10, esta tecnología se llama Restablecer su PC . Con esta función, puede eliminar todo y reinstalar Windows y puede actualizar su PC sin afectar sus archivos. Le mostraremos cómo reiniciar su PCen Windows 10. Si está usando una versión anterior del sistema operativo, puede usar esta función y necesitará un DVD o una unidad flash USB para reinstalar Windows. Antes de la reinstalación, debe hacer una copia de seguridad de sus datos en un disco flash USB, disco duro externo, almacenamiento conectado a la red (NAS) o almacenamiento en la nube.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione I para abrir Configuración
  2. Elija Actualización y seguridad
  3. Elija recuperación
  4. En Restablecer esta PC, haga clic en Comenzar
  5. Haga clic en Conservar mis archivos . Eliminará todas las aplicaciones y configuraciones, pero conservará sus archivos personales. Otra opción es eliminar todo, incluidas las aplicaciones, la configuración y los archivos personales.
  6. Haga clic en Reset
  7. Espere hasta que Windows 10 termine de restablecer su computadora a la configuración predeterminada
  8. Instala aplicaciones y configura tu Windows
  9. Disfruta de tu Windows sin errores .