Solución: no se puede encontrar Outlook.pst

Si recibe el error ' No se puede encontrar Outlook.pst ', puede deberse a un archivo PST dañado o de gran tamaño. Muchos usuarios han informado que reciben dicho mensaje de error cada vez que intentan abrir Microsoft Outlook. Esto suele suceder si una acción anterior a la aparición del mensaje de error dañó los archivos de instalación de Outlook. Dado que el error aparece al inicio, impide que los usuarios accedan a la aplicación de escritorio de Outlook, lo que puede resultar desagradable.

El archivo PST, también conocido como tabla de almacenamiento personal, es un archivo de datos que almacena copias de sus eventos, mensajes, etc. Debido a una excelente interfaz de usuario, los usuarios suelen pasar por alto los errores como tales una vez que los han solucionado. En este artículo, le mostraremos cómo superar este problema sin tener que pasar por una prueba.

¿Qué causa el error 'Outlook.pst no se puede encontrar' en Windows 10?

Bueno, después de echar un vistazo a los informes, aparentemente, el problema a menudo se debe a los siguientes factores:

  • Archivo PST dañado: como mencionamos, una de las razones por las que aparece el mensaje de error puede ser la corrupción de su archivo PST.
  • Archivos de Outlook dañados: en algunos casos, una determinada acción suya puede provocar que los archivos de Outlook se dañen. En tal caso, la reparación de la instalación solucionará el problema.

Antes de continuar y comenzar a implementar las soluciones que se detallan a continuación, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador. En las soluciones, tendrá que acceder a los directorios del sistema, lo que no se puede hacer con una cuenta de invitado. Además, recomendamos usar las soluciones en el mismo orden en que se proporcionan.

¿Puedo usar estos métodos para otros archivos PST donde no se usa @ outlook.com?

Sí, también puede utilizar estos métodos donde no se especifica el dominio outlook.com. Si obtiene outlook.pst, esto significa que el archivo PST se usa para cualquier dominio, sin embargo, si obtiene @ outlook.com.pst, eso significa que el archivo PST se usa solo para el dominio de Outlook.

Solución 1: reparación del archivo PST

Como mencionamos antes de esto, el archivo .PST dañado puede potencialmente ser la causa del mensaje de error. En tales escenarios, la reparación de su archivo .PST probablemente solucionará el problema. Aquí se explica cómo reparar el archivo PST:

  1. En primer lugar, dependiendo de su versión de Microsoft Outlook, navegue a uno de los siguientes directorios:
  2. Si está utilizando un Windows 10 de 64 bits , navegue hasta:
    C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root
  3. Si está en un Windows 10 de 32 bits , navegue hasta:
    C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root
  4. Luego, abra la carpeta Office16 (el número puede ser diferente según su versión).
  5. Busque el archivo SCANPST.EXE y haga doble clic para abrirlo.
  6. Una vez que se abra la utilidad Reparación de la Bandeja de entrada de Microsoft Outlook , haga clic en Examinar y luego navegue hasta el directorio donde se almacena el archivo .ost (si no lo sabe, lea nuestras instrucciones a continuación para conocer la ubicación de su archivo .ost). Haz doble clic para abrirlo.
  7. Haga clic en Inicio .
  8. Espere a que se complete.

En caso de que no sepa dónde está almacenado su archivo .ost , puede encontrarlo siguiendo estas instrucciones:

  1. Abra su Microsoft Outlook .
  2. Haga clic en Archivo y luego en la pestaña Información , haga clic en Configuración de la cuenta y seleccione Configuración de la cuenta .
  3. Cambie a la pestaña Archivos de datos y haga clic en ' Abrir ubicación de archivo '.
  4. Esto lo llevará a la ubicación donde está almacenado su archivo .ost.

Solución 2: creación de un nuevo archivo PST

Si el problema continúa incluso después de reparar su archivo PST, tendrá que crear un nuevo archivo de datos. Después de haber creado un nuevo perfil, deberá configurarlo como el archivo de datos predeterminado para que Outlook use el archivo PST recién creado. He aquí cómo hacerlo:

  1. Vaya al menú Inicio y abra el Panel de control .
  2. Establezca Ver por en Iconos grandes y luego haga clic en Correo .
  3. Haga clic en Mostrar perfiles , resalte el perfil de Outlook y luego haga clic en Propiedades .
  4. Hit Archivos de datos .
  5. Haga clic en Agregar y luego presione Aceptar .
  6. Ahora, seleccione el archivo de datos recién creado y haga clic en ' Establecer como predeterminado '.
  7. Luego, cierre las ventanas e intente iniciar Microsoft Outlook .

Solución 3: reparación de Microsoft Outlook

Por último, también puede intentar reparar su instalación de Microsoft Outlook para eliminar la posibilidad de daños en los archivos. He aquí cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla de Windows + X y seleccione Aplicaciones y características en la parte superior.
  2. Si está utilizando Microsoft Office, busque Office , selecciónelo y luego haga clic en Modificar .
  3. Elija Reparación rápida y luego haga clic en Reparar .
  4. Espere a que se complete y luego inicie Microsoft Outlook.

Solución 4: Agregar cuenta como IMAP

Agregar su cuenta de correo electrónico como IMAP puede ser realmente útil y no encontrará ningún problema al configurar su cuenta para almacenar todos los datos en el servidor. La razón por la cual IMAP no causa tantos problemas como lo hace PST ya que los archivos se almacenan en el servidor. Para agregar su cuenta como IMAP, haga lo siguiente:

  1. Inicie Microsoft Outlook .
  2. Vaya a Archivo y luego en la pestaña Información , haga clic en Configuración de la cuenta y seleccione Configuración de la cuenta .
  3. Primero tendrá que eliminar su cuenta y luego agregarla nuevamente. Sin embargo, para hacer esto, primero deberá crear un nuevo archivo de datos. Cambie a la pestaña Archivos de datos y luego haga clic en Agregar .
  4. Guarde el archivo PST donde desee.
  5. Luego, vaya a la pestaña Correo electrónico , resalte su cuenta y haga clic en Eliminar .
  6. Luego, haga clic en Archivo y en la pestaña Información , haga clic en Agregar cuenta .
  7. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Opciones avanzadas .
  8. Asegúrese de que la opción " Permitirme configurar mi cuenta manualmente " esté marcada, haga clic en Conectar .
  9. Seleccione IMAP de las opciones dadas.
  10. En el servidor entrante , agregue imap-mail.outlook.com y configure el puerto en 993 . Establezca el tipo de cifrado en SSL / TLS .
  11. En el cuadro del servidor saliente , agregue smtp-mail.outlook.com y cambie el puerto a 587 . Establezca el tipo de cifrado en STARTTLS .
  12. Haga clic en Siguiente y luego ingrese la contraseña de su cuenta.

Solución 5: migración de PST a IMAP

Ahora que ha agregado la cuenta como IMAP, es posible que desee migrar la configuración de su archivo PST a la nueva cuenta IMAP. Cuando migre PST a IMAP, todos sus ajustes y configuraciones se transferirán a la nueva cuenta IMAP. Migrar PST a IMAP es bonito y puede hacerlo siguiendo las instrucciones dadas:

  1. Haga clic en Archivo y luego navegue hasta la pestaña Abrir y exportar .
  2. Haga clic en Importar y exportar .
  3. En el asistente, seleccione ' Importar desde otro programa o archivo ' y luego haga clic en Siguiente .
  4. Seleccione Archivo de datos de Outlook (.pst) y haga clic en Siguiente.
  5. Asegúrese de que ' Reemplazar duplicados con elementos importados ' esté marcado y luego haga clic en Examinar .
  6. Abra el archivo PST de respaldo que ha creado. Haga clic en Siguiente .
  7. Si le dice que el archivo pst ya está en uso , eso significa que la configuración ya se ha migrado.
  8. Elija ' Importar elementos a la carpeta actual ' y haga clic en Finalizar .

Eso es todo, ha migrado su PST al nuevo IMAP.