REVISIÓN: Círculo azul constante junto al puntero del mouse en Windows 10

Después de actualizar a Windows 10, muchos usuarios comenzaron a quejarse de ver constantemente el círculo azul de carga parpadeante (el icono de "carga" patentado de Windows) junto al puntero del mouse. Las computadoras de los usuarios afectados parecían estar constantemente ejecutando una tarea o "cargando" algo, lo que hacía imposible que los usuarios afectados llevaran a cabo sus asuntos cotidianos en sus computadoras sin problemas. Este problema hace que el puntero del mouse de un usuario afectado esté ocupado con otra tarea, lo que significa que usarlo para otra cosa, como hacer doble clic en algo o incluso hacer clic derecho en cualquier lugar para abrir un menú contextual, se vuelve casi imposible.

La mayoría del grupo de usuarios de Windows 10 que se han visto afectados por este problema son personas que tienen una computadora portátil que viene con un escáner de huellas dactilares incorporado para mayor seguridad o una computadora que han comprado y conectado un escáner de huellas dactilares. Todos los demás usuarios afectados sufrían este problema debido a un software o controlador de terceros, pero se descubrió que el culpable de este problema, en casi todos los casos, era un dispositivo de entrada o una aplicación o controlador de terceros emparejado con un dispositivo de entrada. Este problema ha afectado principalmente a los usuarios de computadoras HP y ASUS, pero nada le impide victimizar a los usuarios de Windows 10 que tienen computadoras fabricadas por otras marcas.

Afortunadamente, este problema se puede resolver independientemente de si tiene una computadora HP, una computadora ASUS o una computadora de cualquier marca que tenga un dispositivo biométrico, y así es como:

Solución 1: para usuarios de HP

Para los usuarios de HP con dispositivos biométricos en sus equipos, el culpable es una aplicación de HP para dispositivos biométricos conocida como HP SimplePass . HP SimplePass facilita el uso de un dispositivo biométrico con una computadora HP y también permite a los usuarios controlar lo que hace su dispositivo biométrico. Sin embargo, la aplicación simplemente no se empareja muy bien con Windows 10, lo que genera este problema. Si usted es un usuario de HP que experimenta este problema y tiene HP SimplePass instalado, todo lo que necesita hacer para solucionar este problema es deshabilitar una de las funciones de HP SimplePass . Para hacerlo, necesita:

Inicie HP SimplePass .

Haga clic en el botón Configuración (indicado por un engranaje) en la parte superior derecha de la ventana.

Desmarque LaunchSite en Configuración personal .

Haga clic en Aceptar .

¡Maricón! No más círculos de carga parpadeando en azul junto al puntero del mouse, y puede usar el puntero del mouse como debe usarse.

La desactivación de esta función de HP SimplePass aún deja la utilidad de HP completamente utilizable, pero si no la usa y ni siquiera planea usarla, probablemente sería mejor si la desinstalara por completo para evitar más problemas en el futuro. .

Solución 2: para usuarios de ASUS

Para los usuarios de ASUS que experimentan este problema, el culpable en casi todos los casos fue un software de entrada llamado Asus Smart Gesture diseñado y distribuido por la propia ASUS. La mayoría de los usuarios de ASUS que han sufrido este problema en el pasado pudieron solucionarlo simplemente eliminando Asus Smart Gesture o, si es posible, desinstalándolo por completo. Si sufre este problema y utiliza una computadora ASUS, asegúrese de darle una oportunidad a esta solución.

Solución 3: para todos los usuarios afectados que tienen dispositivos biométricos

Si tiene básicamente cualquier computadora que tenga un dispositivo biométrico y está sufriendo este problema, uno de los mejores métodos que puede utilizar para resolverlo es simplemente desactivar su dispositivo biométrico. Sí, deshabilitar su dispositivo biométrico lo dejará inutilizable, pero usted decide qué es mejor: un dispositivo biométrico inutilizable o un puntero del mouse inutilizable. Para desactivar el dispositivo biométrico de su computadora, debe:

Presione la tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú WinX .

Haga clic en Administrador de dispositivos .

Expanda los dispositivos biométricos

Haga clic con el botón derecho en el dispositivo biométrico de su computadora y haga clic en Desactivar .

Reinicie su computadora, y ya no debería haber un círculo de carga azul intermitente junto al puntero del mouse y el puntero del mouse debería ser completamente utilizable.

Nota: Además, puede intentar revertir los controladores de su GPU y verificar si eso soluciona el problema por usted.