Solución: problemas de video de Windows 10

Si es uno de esos usuarios que no puede transmitir videos en YouTube o Netflix, especialmente después de actualizar a Windows 10, entonces está en el lugar correcto. Hay muchos usuarios que han experimentado este problema con Windows 10. Sus videos no se transmiten y verá continuamente la marca de carga. Su video también puede quedarse atascado en el primer cuadro. Sin embargo, sus videos descargados o locales deberían estar bien. El problema puede estar en todos los navegadores o en algún navegador específico.

El problema puede deberse a varios factores. La mayoría de los casos giran en torno al reproductor de gráficos y video. Es posible que tenga controladores desactualizados o incompatibles. El problema puede deberse a la aceleración del hardware. MS Silverlight también puede ser el culpable de este problema de transmisión de video. Entonces, en resumen, se cambian algunas configuraciones o sus controladores / aplicaciones anteriores no son compatibles.

Entonces, aquí hay una lista de métodos que lo ayudarán a resolver su problema de transmisión de video.

Método 1: cambiar las opciones de energía

Esto puede parecer extraño, pero muchos usuarios han resuelto sus problemas de transmisión de video cambiando las opciones de energía de sus sistemas. Todo lo que tiene que hacer es cambiar la configuración de energía de "alto rendimiento" a "equilibrada"

Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar la configuración de energía

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba powercfg.cpl y presione Entrar

  1. Seleccione las opciones Equilibrado (recomendado)

Esto debería resolver el problema de inmediato. Una vez hecho esto, cierre la ventana y verifique si la transmisión está funcionando bien. Si no ve o no siente ningún cambio, reinicie y vuelva a verificar.

Método 2: Actualización de reproductores de video

El problema puede deberse a versiones desactualizadas o incompatibles del reproductor de video que está utilizando. Estos productos / herramientas de transmisión tienen un efecto directo en sus capacidades de transmisión. Entonces, simplemente descargue las últimas versiones de sus reproductores de video para ver si resuelve el problema.

Dado que hay muchos reproductores de video o productos de transmisión, realmente no podemos brindarle los pasos para actualizar todos esos programas. Sea lo que sea que esté utilizando, simplemente vaya a su sitio web oficial y busque los controladores más recientes. Descargue los controladores e instálelos. Sus reproductores de video también deberían tener una opción para buscar actualizaciones.

Método 3: deshabilitar la aceleración de hardware

La desactivación de la aceleración de hardware ha resuelto un problema para una tonelada de usuarios. Entonces, intente deshabilitar la aceleración de hardware y luego verifique su transmisión.

Estos son los pasos para deshabilitar la aceleración de hardware

Firefox:

Lo complicado de Firefox es que su opción de Aceleración de hardware no es visible normalmente. Debe cambiar una configuración para que la opción Aceleración de hardware sea visible y luego deshabilitarla. Entonces, estos son los pasos para deshabilitar la aceleración de hardware en Firefox.

  1. Abrir Firefox
  2. Haga clic en las 3 líneas en la esquina superior derecha para abrir el menú
  3. Seleccionar opciones

  1. Desplácese hacia abajo y desmarque la opción Usar la configuración de rendimiento recomendada en la sección Rendimiento

  1. Aparecerá una nueva opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible . Desmarque esta opción también

Google Chrome:

  1. Abrir Google Chrome
  2. Haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú
  3. Seleccionar configuración

  1. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado

  1. Desplazamiento hacia abajo y de palanca de la aceleración de hardware utiliza cuando opción disponible. Esta opción debe estar en la sección Sistema

Internet Explorer / Microsoft Edge:

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba inetcpl.cpl y presione Entrar

  1. Haga clic en Avanzado
  2. Desmarque la opción Usar renderizado por software en lugar de renderizado por GPU . Esta opción debe estar en Gráficos acelerados en la sección Configuración
  3. Haga clic en Aplicar y luego seleccione Aceptar

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si resuelve su problema.

Método 4: cambiar la configuración de reproducción de audio

Reducir la velocidad de bits de la reproducción de audio también resuelve este problema de transmisión. Entonces, estos son los pasos para reducir la configuración de reproducción de audio

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido de la barra de tareas (esquina inferior derecha) y seleccione Dispositivos de reproducción

  1. Seleccione su dispositivo de reproducción predeterminado . Debe estar marcado con un círculo verde con una marca en su interior.
  2. Seleccione Propiedades (mientras su dispositivo de reproducción predeterminado está seleccionado)

  1. Haga clic en la pestaña Avanzado
  2. Seleccione 16 bits, 44100 Hz (calidad de CD) del menú desplegable en formato predeterminado

  1. Haga clic en Aplicar y luego seleccione Aceptar
  2. Haga clic en Aceptar de nuevo

Una vez hecho esto, intente reproducir el video nuevamente. Debería estar bien ahora.

Método 5: Actualizar controladores

La actualización de los controladores de gráficos también ayudará a corregir esta situación. Si el problema comenzó justo después de la actualización o actualización de Windows, es muy probable que sus controladores no sean compatibles.

Estos son los pasos para actualizar sus controladores gráficos

Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar sus controladores de video.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Haga doble clic en Adaptadores de pantalla
  2. Haga clic con el botón derecho en su dispositivo / tarjeta de video y seleccione Actualizar software de controlador ...

  1. Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que Windows actualice su controlador.

Si Windows no encuentra ninguna versión actualizada, también puede buscar manualmente la última versión del controlador. Siga estos pasos para actualizar manualmente su controlador

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Haga doble clic en Adaptadores de pantalla
  2. Haga doble clic en su dispositivo / tarjeta de video

  1. Haga clic en la pestaña Controlador
  2. Debería poder ver la versión del controlador en esta pestaña. Mantenga esta ventana abierta y continúe

  1. Abra su navegador de Internet y vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta de video. En este caso, visitaríamos el sitio web oficial de Intel.
  2. A continuación, busque los controladores más recientes para su dispositivo. Compruebe si la última versión del controlador disponible en el sitio web es la misma que se muestra en la pestaña del controlador de su dispositivo. Si tiene la versión anterior, descargue la versión más reciente.

    Nota: Si esta solución no soluciona el problema, intente descargar una versión anterior del controlador que tenga al menos 3 o 4 meses de antigüedad. Compruebe si la instalación soluciona el problema.

  3. Una vez descargado el controlador, haga doble clic en el archivo de configuración para instalar el controlador o siga los pasos 1-4 en la sección Actualizar controlador anterior y seleccione Buscar software de controlador en mi computadora > Examinar > Seleccionar archivo de controlador > Abrir > Siguiente .

Método 5: Ajustar la configuración de la GPU

En algunos casos, si tiene varias GPU ejecutándose en la computadora, es decir, una dedicada y una integrada, este problema puede surgir porque solo la iGPU puede estar configurada para ejecutar los videos que es posible que no pueda. Por lo tanto, en este paso, intentaremos primero deshabilitar la iGPU y si eso no funciona, intentaremos desinstalar los controladores de sonido y luego reinstalarlos. Para eso:

  1. Presione "Windows" + "R" para abrir el indicador Ejecutar.
  2. Escribe "Devmgmt.msc" y presiona "Enter".
  3. Dentro del administrador de dispositivos, expanda la pestaña "Adaptadores de pantalla" y haga clic con el botón derecho en el controlador de la GPU integrada.
  4. Seleccione "Desactivar" y compruebe si el problema persiste.
  5. Si es así, regrese al administrador de dispositivos y expanda el menú desplegable " Controladores de sonido, juegos y video " y desactive todos los controladores que contiene.
  6. Ahora verá una "línea" en el icono "Altavoz" en la bandeja del sistema.
  7. Ahora, presione "Windows" + "I" para abrir la configuración de Windows y haga clic en "Actualización y seguridad".
  8. En Actualización y seguridad, haga clic en la opción "Buscar actualizaciones" y deje que instale las actualizaciones que estén disponibles.
  9. Ahora debería reinstalar los controladores automáticamente.
  10. Verifique si el problema persiste.

Método 6: reinstalar el controlador de pantalla desde Windows Update

En algunos casos, el problema puede persistir hasta que reinstale el controlador de pantalla desde Windows Update en lugar del sitio web del fabricante. Por lo tanto, en este paso, buscaremos los controladores disponibles y luego los instalaremos desde la actualización. Para eso:

  1. Presione "Windows" + "R" para abrir el indicador Ejecutar.
  2. Escribe "Devmgmt.msc" y presiona "Enter" para abrir el administrador de dispositivos.
  3. En el administrador de dispositivos, expanda la pestaña "Adaptadores de pantalla" y haga clic con el botón derecho en el controlador de GPU dedicado.
  4. Haga clic en "Desinstalar" y debería volver al controlador básico de Microsoft.
  5. Verifique si se reproducen videos en él.
  6. Si desea volver al controlador dedicado, presione "Windows ' + " I " para abrir la configuración y haga clic en la opción " Actualización y seguridad ".
  7. Busque actualizaciones y deje que la computadora descargue e instale la actualización.
  8. El controlador se instalará junto con la actualización.
  9. Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
  10. Confirme que la computadora realmente usa su GPU dedicada para reproducir videos.

Método 7: Instalación de paquetes de códecs multimedia

Si aún no puede solucionar los problemas de video, una solución alternativa simple podría ser simplemente instalar los últimos paquetes de códecs de medios de Microsoft. Según los informes, esto ha solucionado este problema para muchas personas. Para poder hacer eso:

  1. Descargue este paquete para KB3010081 y este para la versión KB3099229.
  2. Además, también puede buscar su versión particular en el sitio web de Microsoft aquí.
  3. Descargue este ejecutable, ejecútelo y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su computadora.
  4. Verifique si el problema persiste.

Método 8: deshabilitar el arranque rápido al iniciar

En algunos casos, si la opción fastboot está habilitada para usted, es posible que se active el error. Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos el arranque rápido y luego verificaremos si eso soluciona nuestro problema. Con el fin de hacerlo:

  1. Presione "Windows" + "R" para abrir el indicador Ejecutar.
  2. Escriba "Panel de control" y presione "Enter" para abrirlo.
  3. Haga clic en la opción "Hardware y sonido" y luego seleccione "Opciones de energía".
  4. Desde allí, haga clic en "Configuración del sistema" y luego seleccione la opción "Elegir lo que hacen los botones de encendido" .
  5. Desmarque la opción "FastBoot" en la parte inferior y luego guarde su configuración.
  6. Verifique si el problema persiste.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y su problema debería estar resuelto. Aunque, si no puede reproducir videos en Youtube, consulte esta guía al respecto. Si esa no es una opción, intente volver a la versión anterior de Windows. También puede intentar restablecer su PC por completo si ninguna de las soluciones funciona para usted, esto seguramente solucionará el problema.