Cómo resolver 0x800710FE al intentar eliminar un archivo

Algunos usuarios de Windows se encuentran con el 0x800710FE (este archivo no está disponible actualmente para su uso en esta computadora)  al intentar eliminar un archivo o carpeta. El problema no es específico del sistema operativo, pero parece ocurrir principalmente con archivos y carpetas generados por suites de seguridad de terceros.

De lejos, la instancia más común que será responsable de la aparición del error 0x800710FE  es la Sincronización de archivos de Office nativa (que está presente en todas las versiones recientes de Windows, pero no está habilitada de manera predeterminada).

Si tiene conocimientos técnicos, puede evitar que el error vuelva a aparecer accediendo a la configuración del Centro de sincronización a través del panel de control clásico y deshabilitando Archivos sin conexión o ejecutando una serie de comandos dentro de un indicador de CMD elevado.

En caso de que el problema sea causado por una falla en la base de datos CSC, puede solucionar el problema creando una clave FormatDatabase usando el Editor del Registro.

Sin embargo, el problema también puede deberse a errores lógicos en su unidad; en este caso, un escaneo CHKDSK debería resolver el problema automáticamente. Si el archivo está encriptado o su usuario no tiene el permiso para editarlo, una forma que le permitirá eliminarlo es arrancar desde una unidad Ubuntu USB LIVE y eliminarlo a través del terminal.

Método 1: deshabilitar la sincronización de archivos sin conexión

Resulta que, en la mayoría de los casos, este problema en particular es causado por un archivo o dependencias asociadas con la sincronización de archivos sin conexión.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema utilizando la interfaz del Panel de control clásico para acceder a la configuración de sincronización y deshabilitar los archivos sin conexión en el menú Administrar archivos sin conexión.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

Nota: Las instrucciones a continuación deberían ser aplicables independientemente de la versión de Windows en la que tenga el problema.

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Dentro del cuadro de texto, escriba 'control' y presione Entrar para abrir la interfaz clásica del Panel de control.
  2. Una vez que esté dentro de la interfaz clásica del Panel de control , use la función de búsqueda (sección superior derecha) para buscar ' centro de sincronización ' y presione Entrar.
  3. Luego, haga doble clic en Sync Center en la lista de resultados.
  4. A continuación, en el menú del lado izquierdo, haga clic en Administrar archivos sin conexión .
  5. Una vez que esté dentro del menú Archivos sin conexión , seleccione la pestaña General y haga clic en Deshabilitar archivos sin conexión .
  6. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en para otorgar acceso de administrador.
  7. Después de que la función Archivos sin conexión esté deshabilitada, repita la acción que estaba causando anteriormente el 0x800710FE

En caso de que sigas encontrando el mismo error o las funciones sin conexión ya estén desactivadas, pasa a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: formateo de la base de datos CSC a través del Editor del registro

Si deshabilitar la sincronización de archivos no funcionó para usted, el siguiente paso lógico sería usar el Editor del Registro para crear una clave de FormatDatabase que le permitirá restablecer cualquier grupo de datos que pueda activar el 0x800710FE  debido a problemas de permisos.

Varios usuarios afectados han confirmado que el problema se resolvió rápidamente y que el error Este archivo no está disponible actualmente para su uso en esta computadora  ya no se produjo después de seguir las instrucciones a continuación y reiniciar su computadora.

Aquí hay una guía rápida que le permitirá formatear la base de datos CSC a través del Editor del Registro:

  1. Abre un cuadro de diálogo de ejecución pulsando tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'regedit' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Una vez que esté dentro del Editor del Registro, use el menú del lado izquierdo para navegar a la siguiente ubicación:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ CSC

    Nota: También puede llegar instantáneamente pegando la ubicación directamente en la barra de navegación y presionando Enter.

  3. Una vez que logres llegar a la ubicación correcta, muévete al menú del lado derecho. Una vez que esté allí, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y elija Nuevo> Valor Dword (32 bits) .
  4. Nombra el valor de Dword recién creado 'FormatDatabase', luego haz  doble clic en él para modificarlo.
  5. En el interior del corregir DWORD (32 bits) Valor ventana asociada con FormatDatabase, establecer la base para hexadecimal y la información del valor a 1 . Luego, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
  6. Una vez completada la modificación, cierre el Editor del registro y reinicie su computadora para ver si el problema se ha resuelto.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema y el error 0x800710FE aún le impide eliminar ciertos archivos, continúe  con la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: deshabilitar el Centro de sincronización a través de CMD

Resulta que una de las características más comunes que terminará causando este 0x800710FE (este archivo no está disponible actualmente para su uso en esta computadora) es el Centro de sincronización. Aunque esta función no debería estar habilitada de forma predeterminada, es posible que este escenario sea aplicable en caso de que haya establecido previamente una asociación sincronizada (hizo que algunos archivos o carpetas de red estén disponibles sin conexión).

Si uno de esos archivos / carpetas que forman parte de esta asociación compartida termina causando el 0x800710FE,  lo más probable es que pueda resolver el problema desactivando el controlador y el servicio del Centro de sincronización, borrando la caché del lado del cliente, desactivando las tareas programadas y evitando la sincronización. Centro desde el inicio de cada inicio de sesión.

Muchos usuarios que han encontrado este problema han informado que el problema desapareció y pudieron eliminar la carpeta después de seguir las instrucciones a continuación y reiniciar su computadora.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar el centro de sincronización para resolver el código de error 0x800710FE  :

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Dentro del cuadro de texto, escriba 'cmd' y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un indicador de CMD elevado. Cuando vea el mensaje UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en para otorgar acceso de administrador.
  2. Dentro del indicador de CMD elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para deshabilitar el controlador y el servicio asociados con el Centro de sincronización:
    para% G en ("CSC", "CscService") hacer sc config "% ~ G" start = disabled
  3. En la misma ventana de CMD, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno para borrar la caché del lado del cliente (CSC):
    takeown /f "%windir%\CSC" /a /r icacls "%windir%\CSC" /grant:r *S-1-5-32-544:F /t /c /q icacls "%windir%\CSC" /grant:r *S-1-5-18:F /t /c /q for /d %G in ("%windir%\CSC\v2.0.6\namespace\*") do rd /s /q "%~G"
  4. Once every command is processed successfully, type the following commands and press Enter after each one to disable the scheduled tasks associated with the Sync Center:
    schtasks /change /tn "\Microsoft\Windows\Offline Files\Background Synchronization" /disable schtasks /change /tn "\Microsoft\Windows\Offline Files\Logon Synchronization" /disable
  5. And finally, prevent the Sync Center from starting at every log on by running the following commands and pressing Enter after each one:
    reg add "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr" /v "StartAtLogin" /t REG_DWORD /d 0 /f reg add "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr\HandlerInstances\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}" /v "Active" /t REG_DWORD /d 0 /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr" /f reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache" /f reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr\HandlerInstances\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}\SyncItems" /f
  6. Once every command is successfully processed, close the elevated CMD prompt and restart your computer.
  7. At the next startup sequence, attempt to delete the folder or file that was triggering the error and see if the problem is now fixed.

In case you’re still encountering the 0x800710FE (This file is currently not available for use on this computer), move down to the next potential fix below.

Method 4: Deleting file via USB Ubuntu drive

If none of the other methods above have allowed you to fix the issue, you should try creating a USB Live ubuntu drive and boot from it in order to remove the file or folder that is causing the 0x800710FE (This file is currently not available for use on this computer).

Several affected users that have tried this fix and performed a CHKDSK afterward have reported that they’ve successfully managed to get rid of the file or folder that was refusing to go conventionally.

Here’s a quick guide on creating a Live Ubuntu USB drive on Windows and boot from it in order to delete the folder or file that’s triggering the 0x800710FE: 

  1. Visit this link (here) and download the latest ISO image of Ubuntu. It’s recommended that you download the LTS version if possible. Just click on the Download button once you get to the correct page.
  2. While the Ubuntu image is downloading, visit this link (here) and download the latest version of the Universal USB Installer via the Download UUI button. Find it by scrolling down the page.
  3. Insert a flash disk that you plan on using as the Ubuntu Live image. Make sure to backup any important data on it, since the next procedure will end up formatting the drive.
  4. After the installation executable of UUI is downloaded, double-click on it, accept the License Agreement, then follow the on-screen instructions to complete the installation.
  5. At the next screen, choose Ubuntu via the drop-down menu (under Step 1), then click on Browse (associated with Step 2)  and select the .ISO image that you downloaded at step 1.
  6. Next, use the drop-down menu associated with Step 3 to select the drive you want to install the live Ubuntu image on.
  7. After you select the drive, ensure that you check the box associated with Fat32 Format Drive. Once you are ready to go, click on Create and wait for the process to complete.
  8. After the process is complete, restart your computer and boot from the USB drive at the next system startup by pressing the key associated with entering your boot menu (most commonly F2, F10, and F12). Once you get to the Boot Menu, select your flash drive to boot from your Ubuntu live image.
  9. Wait until your computer boots from the Ubuntu live image, open a Terminal and type the following command and press Enter to remove the directory that was previously triggering 0x800710FE:

    rm -r MyDirectory

    Note: Keep in mind that MyDirectory is simply a placeholder. Be sure to replace it with the exact location that you want to delete.

  10. After you manage to delete the file or folder from within the Ubuntu Live image, restart your computer and ensure that you boot from your HDD or SSD at the next startup by removing the Ubuntu live flash drive as soon as you get past the initial screen.

In case you did follow the instructions above, it’s highly recommended that you also perform a CHKDS scan. Do this by following the next method below.

Method 5: Performing a CHKDSK scan

Since using a Ubuntu Live image to delete a directory is known to open to create bad sectors and metadata corruption, it’s very important to eliminate this complimentary issue as soon as possible.

Fortunately, Windows includes a built-in utility (CHKDSK) that is capable of scanning for errors and corruptions and repair any logical errors and corrupted data that a forceful deletion attempt might have left behind.

CHKDSK (Disk Error Checking utility) on Windows 10 is much more efficient than previous iterations, but in order to ensure that it has the necessary permissions to repair the bad files, you will need to ensure that it’s opened into an elevated CMD window.

In case you don’t know how to start a CHKDSK scan & repair process, follow this guide here on running CHKDSK.

Note: The instructions should work regardless of which Windows version you’re encountering the issue on.

Tags Windows