Solución: uso elevado de CPU y memoria por wsappx

Wsappx es un proceso que verá en ejecución en la lista de procesos del Administrador de tareas. Es posible que se pregunte qué es este proceso o puede que se pregunte por qué este proceso está causando un gran uso de la CPU. Notará que el uso de CPU de wsappx aumenta y disminuye aleatoriamente. A veces, no utilizará una cantidad significativa de CPU, mientras que a veces puede ver un alto uso de CPU por este proceso. Si hace doble clic en este proceso, verá dos procesos más en wsappx. Estos subprocesos se denominarán AppXSVC, ClipSVC (o WSService en Windows 8). También puede notar que hay varias instancias de wsappx en la lista de procesos del Administrador de tareas.

¿Qué es Wsappx?

Wsappx es un proceso que se introdujo en Windows 8 y se puede encontrar en versiones posteriores como Windows 10. Este proceso se ejecuta en segundo plano y está relacionado con Windows Store y Windows Universal Apps. Los servicios que se ejecutan en este proceso también están relacionados con la Tienda Windows y / o la plataforma de aplicaciones universales de Windows. Estos servicios se utilizan para actualizar una aplicación de Windows o para verificar la licencia.

¿Debería preocuparme por Wsappx?

No, en absoluto. Como se mencionó anteriormente, es un proceso propio de Windows que se puede encontrar en Windows 8 y Windows 10. En este momento, no hay ningún virus o malware asociado con este nombre. Por lo tanto, si ve este proceso en ejecución mientras mira la lista de procesos en el Administrador de tareas, no se preocupe. Es un proceso legítimo de Microsoft y se encuentra en todas las computadoras con Windows 8 y 10.

¿Qué causa el alto uso de CPU de wsappx?

Hay muchos usuarios que se han quejado del alto uso de CPU de wsappx. Como se mencionó en el primer párrafo, su uso de CPU puede aumentar o disminuir por sí solo. Pero, en algún momento, verá un alto uso de CPU por este proceso. Dado que este proceso está relacionado con la Tienda Windows y / o la plataforma de aplicaciones universales de Windows, el alto uso de CPU que verá será el resultado de este proceso, ya sea instalando o actualizando una de las aplicaciones de Windows. Siempre que vea un uso elevado de la CPU, una de sus aplicaciones debe actualizarse. Y no siempre lo verá con un uso elevado de la CPU porque este proceso se inicia por sí solo cuando una aplicación necesita una actualización o instalación.

Notará que no podrá deshabilitar este proceso desde los Servicios de Windows. Si intenta hacerlo, es posible que vea un mensaje que le informa que afecta a otras aplicaciones. Del mismo modo, es posible que vea el mismo mensaje (o una variación del mismo) si intenta finalizar la tarea del proceso desde el Administrador de tareas. Sin embargo, existen algunas formas de deshabilitar este proceso. Si usted es uno de esos usuarios que no usa mucho las aplicaciones de Windows o simplemente desea deshacerse del proceso debido a su alto uso de CPU, hay un par de cosas que puede probar. Estos métodos se dan a continuación. Comience desde el método 1 y siga probando los métodos hasta que resuelva el problema del uso elevado de la CPU.

Método 1: deshabilitar la tienda de Windows

Nota: Este método no evitará que wsappx se ejecute en segundo plano. Aún podrá ver el proceso wsappx en el Administrador de tareas. Sin embargo, wsappx no provocará un uso elevado de la CPU una vez que la Tienda Windows esté desactivada.

Dado que el proceso está relacionado con la Tienda Windows y wsappx utiliza los recursos para actualizar o realizar otras tareas relacionadas con las Aplicaciones de la Tienda Windows, la desactivación de la Tienda Windows evitará que wsappx utilice tantos recursos.

El problema aquí es que no puede simplemente deshabilitar la Tienda Windows de los servicios, como lo haría normalmente con otros servicios. Entonces, tendremos que usar el Editor de políticas de grupo local.

Estos son los pasos para deshabilitar la Tienda Windows a través del Editor de políticas de grupo local

Windows 10

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba gpedit.msc y presione Entrar

  1. Navegue a esta ubicación Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Tienda . Si no sabe cómo navegar hasta esta ubicación, siga los pasos que se indican a continuación.
    1. Busque y haga doble clic en Configuraciones de la computadora en el panel izquierdo
    2. Busque y haga doble clic en Plantillas administrativas en el panel izquierdo
    3. Busque y haga doble clic en Componentes de Windows en el panel izquierdo

  1. Busque y haga clic en Store en el panel izquierdo
  2. Haga doble clic en la opción Apagar la aplicación Tienda

  1. Seleccione la opción  Habilitado.
  2. Haga clic en Aplicar y luego seleccione Aceptar

Reinicie su PC y debería estar listo.

Windows 8 y 8.1

El Editor de políticas de grupo local no está disponible en las ediciones Enterprise y Professional. Por lo tanto, si está utilizando una edición Enterprise o Professional, tendrá que hacerlo desde el registro. Estos son los pasos para deshabilitar la Tienda Windows a través del Registro.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba Regedit y presione Entrar

  1. Navegue a esta ubicación HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ WindowsStore . Si no sabe cómo navegar hasta esta ubicación, realice los siguientes pasos
    1. Busque y haga doble clic en HKEY_LOCAL_MACHINE en el panel izquierdo
    2. Busque y haga doble clic en SOFTWARE en el panel izquierdo
    3. Busque y haga doble clic en Políticas en el panel izquierdo
    4. Busque y haga doble clic en Microsoft en el panel izquierdo

  1. Busque y haga clic en WindowsStore en el panel izquierdo. Si no hay WindowsStore, tendrá que crear una nueva carpeta llamada WindowsStore por su cuenta. Siga los pasos que se indican a continuación para crear la tienda de Windows usted mismo
    1. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de Microsoft en el panel izquierdo, seleccione Nuevo y luego seleccione Clave
    2. Escriba el nombre WindowsStore y presione Entrar

  1. Ahora, seleccione WindowsStore en el panel izquierdo
  2. Haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo . Seleccione el valor DWORD (32 bits)

  1. Nombra la entrada recién creada RemoveWindowsStore y presiona Enter

  1. Ahora, haga doble clic en el RemoveWindowsStore recién creado
  2. Escriba 1 en el valor y presione Entrar

Eso es. Esto debería deshabilitar la Tienda Windows en Windows 8 y 8.1.

Método 2: usar el Editor del registro

Puede usar el editor de registro para cambiar algunas cadenas que resolverán este problema.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba regedit y presione Entrar

  1. Navegue a esta ubicación HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ SvcHost . Si no sabe cómo navegar hasta esta ubicación, realice los siguientes pasos
    1. Busque y haga doble clic en HKEY_LOCAL_MACHINE en el panel izquierdo
    2. Busque y haga doble clic en SOFTWARE en el panel izquierdo
    3. Busque y haga doble clic en Microsoft en el panel izquierdo
    4. Busque y haga doble clic en Windows NT en el panel izquierdo
    5. Busque y haga doble clic en CurrentVersion en el panel izquierdo

  1. Busque y haga clic en SvcHost en el panel izquierdo.
  2. Busque y haga doble clic en la cadena denominada wsappx en el panel derecho

  1. Se abrirá una nueva ventana y verá 2 entradas en la sección de valor. Estas 2 entradas serán clipsvc y AppXSvc . Cambie estas entradas a NotFound y AppXSvc .

  1. Haga clic en Aceptar
  2. Reiniciar

Eso es. Esto debería resolver el problema del uso elevado de la CPU.

Método 3: deshabilitar Superfetch y la búsqueda de Windows

Si los 2 métodos anteriores no funcionaron, intente deshabilitar los servicios Superfetch y Windows Search. Se sabe que la desactivación de estos servicios funciona para una minoría de los usuarios. Entonces, vale la pena intentarlo.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba services.msc y presione Entrar

  1. Busque y haga doble clic en Superfetch de la lista

  1. Seleccione Deshabilitado de la lista desplegable en la sección Tipo de inicio

  1. Haga clic en Aplicar y seleccione Aceptar

  1. Cierre la ventana Propiedades de Superfetch
  2. Busque y haga doble clic en Windows Search

  1. Seleccione Deshabilitado de la lista desplegable en la sección Tipo de inicio

  1. Haga clic en Detener si el estado del servicio se está ejecutando
  2. Haga clic en Aplicar y seleccione Aceptar

Eso es. Una vez hecho esto, compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 4: reinicialización de la base de datos de licencias de la tienda

Si todos los métodos anteriores no funcionan, podemos intentar reinicializar la base de datos de licencias de la Tienda Windows. Tenga en cuenta que con este método, es posible que desinstale algunas de las aplicaciones de la Tienda Windows, pero una vez que se resuelva el problema, puede reinstalarlas fácilmente en minutos. Aquí, primero comenzaremos en modo seguro para que el servicio de la Tienda Windows se pause y luego cambiaremos el nombre de un directorio específico. Luego, comenzaremos de nuevo en modo normal y, con suerte, el problema se resolverá.

  1. Primero, debe iniciar su computadora en modo seguro. Una vez que esté en modo seguro, siga los pasos a continuación.
  2. Presione Windows + R y escriba la siguiente dirección en el campo y presione Entrar.
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows
  1. Aquí, busque la siguiente carpeta:
ClipSVC

Ahora, cambie el nombre de la carpeta a algo como 'ClipSVCTemp'. Guardar los cambios y salir.

  1. Reinicie su computadora en modo normal. Inicialmente, Windows puede tardar un poco en inicializar todas las configuraciones al estado predeterminado. Después de eso, con suerte, el problema se resolverá y ya no habrá ningún uso de CPU / memoria por parte de ' wsappx '.