Corrección: Error 0x800ccc1a de Microsoft Outlook

El error 0x800ccc1a a menudo ocurre cuando hay un problema de sincronización entre el servidor entrante y saliente. Outlook, lanzado en 1997, es un cliente de correo web propiedad de Microsoft, por lo que es bastante conocido entre los usuarios de Windows. Sin embargo, junto con su gran interfaz de usuario y versatilidad, tiene su parte de problemas. Los usuarios han informado que están recibiendo el error 0x800ccc1a mientras envían o reciben un correo electrónico. Cuando se muestra el código de error, a los usuarios se les solicita el mensaje " Su servidor no admite el tipo de cifrado que ha especificado " al lado.

Como sugiere el mensaje de error, el error a menudo se debe a un tipo de cifrado incorrecto seleccionado o si la conexión está utilizando el puerto incorrecto. Puede resolver fácilmente el problema implementando algunas soluciones simples que mencionamos a continuación.

¿Qué causa el error 0x800ccc1a de Microsoft Outlook en Windows 10?

Bueno, después de buscar el problema, reunimos los siguientes factores debido a los cuales puede aparecer el error:

  • Puerto incorrecto: si la conexión utiliza el puerto incorrecto para las conexiones SMTP, POP3 o IMAP, puede producirse el problema.
  • Tipo de cifrado: como sugiere el mensaje de error, a veces el tipo de cifrado especificado (normalmente SSL) puede ser la causa del problema, en cuyo caso tendrá que cambiarlo.
  • Perfil de Outlook dañado: otro factor que puede causar el problema es su perfil de Outlook. Si su perfil de Outlook está dañado o dañado, el problema puede surgir.
  • Antivirus de terceros: si el antivirus que está utilizando en su sistema tiene una función de escaneo de correo electrónico, potencialmente puede hacer que se revele el error.

Ahora que hemos mencionado las posibles causas del error, puede solucionar su problema aplicando las soluciones a continuación. Recomendamos implementar las soluciones en el mismo orden que se mencionó para garantizar un rápido aislamiento del problema.

Solución 1: Apagar el antivirus

Para comenzar con las aplicaciones de terceros instaladas en su sistema que causan el problema, deberá deshabilitar su antivirus y luego verificar si soluciona el problema. Si su antivirus proporciona una función de escaneo de correo electrónico, eso puede causar que el problema aparezca. También puede solucionar el problema desactivando esa función específica, sin embargo, solo para estar más seguro, deshabilitar su antivirus por completo es una mejor opción. Si soluciona el problema, significa que su antivirus fue, de hecho, la causa del problema.

Solución 2: cambio del tipo de cifrado

Otra forma de solucionar su problema sería cambiar el tipo de cifrado de su cuenta. He aquí cómo hacerlo:

  1. En primer lugar, abra Microsoft Outlook .
  2. Haga clic en Archivo y en la pestaña Información, haga clic en Configuración de la cuenta y luego seleccione Configuración de la cuenta en la lista desplegable.
  3. Resalte su cuenta y seleccione Cambiar .
  4. Haga clic en Más configuraciones .
  5. Cambie a la pestaña Avanzado .
  6. Seleccione SSL si TSL está seleccionado y viceversa en la lista desplegable frente a ' Usar el siguiente tipo de conexión cifrada '.
  7. Haga clic en Aceptar .
  8. Reinicie Outlook y vea si soluciona el problema.

Solución 3: cambio de puerto

En ocasiones, como hemos mencionado, el error puede deberse a una configuración incorrecta de los puertos. Los protocolos SMTP e IMAP se ejecutan en un conjunto específico de puertos, por lo tanto, si los valores del puerto se configuran incorrectamente, se producirá el problema. A continuación, le indicamos cómo solucionarlo:

  1. Vaya a la configuración de su cuenta como se muestra en la solución 2 .
  2. Seleccione su cuenta y luego haga clic en Cambiar .
  3. Haga clic en Más configuraciones y luego cambie a la pestaña Avanzado .
  4. Asegúrese de que SSL esté seleccionado en la lista desplegable frente a ' Usar el siguiente tipo de conexión cifrada '.
  5. Cambie el valor del puerto para IMAP a 993 y SMTP a 587 .
  6. Cambie el tipo de cifrado SMTP a STARTTLS .
  7. Haga clic en Aceptar y luego reinicie Outlook .

Solución 4: Reparación de perfil dañado

Por último, lo que puede hacer para resolver su problema es reparar su perfil de Outlook. En algunos casos, el error es causado por un perfil de Outlook dañado o corrupto, en cuyo caso tendrá que repararlos.

Para saber cómo reparar un archivo de datos de Outlook dañado, consulte este artículo publicado en nuestro sitio.