Cómo arreglar la cámara Discord no funciona

Es posible que la cámara de su sistema / dispositivo no funcione en Discord (estándar y PTB) si el sistema operativo de su sistema / dispositivo está desactualizado. Además, los controladores de cámara corruptos o la instalación corrupta de Discord también pueden hacer que la cámara no funcione.

El problema surge cuando el usuario intenta usar la cámara del sistema / dispositivo en Discord pero la cámara no funciona (a veces, el usuario afectado solo ve una pantalla negra o verde). La otra parte no puede ver al usuario, solo una pantalla negra con una pantalla de carga interminable. El problema se informa en todos los principales sistemas operativos (Windows, Mac, Linux, Android, iOS, etc.) con todas las variantes de cámaras (integradas o externas).

Antes de continuar con las soluciones para solucionar el problema de la cámara Discord, reinicie su dispositivo / sistema para descartar cualquier falla temporal. Además, compruebe si su cámara funciona bien en otras aplicaciones (especialmente la aplicación de cámara predeterminada). Además, la configuración de privacidad de su dispositivo / sistema permite el uso de cámaras en Discord.

Solución 1: actualice el sistema operativo de su sistema / dispositivo a la última versión

El sistema operativo de su dispositivo / sistema se actualiza periódicamente para agregarle nuevas funciones y corregir sus errores conocidos. Puede encontrar el problema en cuestión si el sistema operativo de su dispositivo / sistema está desactualizado, lo que puede crear incompatibilidad entre la cámara y el sistema operativo. En este caso, actualizar el sistema operativo de su sistema a la última versión puede resolver el problema. Para aclararlo, discutiremos cómo actualizar el sistema operativo de Windows; puede seguir las instrucciones pertinentes al sistema operativo de su dispositivo / sistema.

  1. Presione Windows + R, escriba " actualizar " en el cuadro de diálogo y abra la aplicación Configuración  relacionada con la actualización.
  2. Una vez en la configuración, haga clic en  Buscar actualizaciones .
  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve y puede acceder a la cámara correctamente.

Solución 2: reorganice sus dispositivos USB (solo cámara USB)

Es posible que la cámara de su sistema no funcione si sus puertos USB están sobrecargados, ya que cada puerto USB puede manejar un número limitado de puntos finales y si el número de puntos finales excede lo que el USB puede manejar, puede llevar al error en discusión (algunos usuarios encontraron el error mensaje de No hay suficientes recursos del controlador USB). En este caso, reorganizar los dispositivos USB puede resolver el problema.

  1. Salga de Discord (incluso desde la bandeja del sistema) y asegúrese de que ningún proceso relacionado esté funcionando en el Administrador de tareas de su sistema.
  2. Ahora, desconecte todos los dispositivos de los puertos USB y reinicie su sistema.
  3. Al reiniciar, solo conecte su cámara a un puerto USB (preferiblemente 3.0) y verifique si el problema está resuelto. De lo contrario, pruebe con todos los demás puertos para verificar si los puntos finales USB estaban causando el problema.

Solución 3: inicie la aplicación Discord con privilegios de administrador

Con cada nueva versión de Windows, Microsoft está mejorando enormemente las características de seguridad y una de esas características es el requisito de privilegios administrativos para acceder a los recursos protegidos de Windows (como el micrófono, la cámara, etc.). En este contexto, el lanzamiento de la aplicación Discord con privilegios administrativos puede resolver el problema.

  1. Haga clic en el cuadro de búsqueda de Windows (justo al lado del botón de Windows) y escriba Discord .
  2. Luego, en los resultados que se muestran, haga clic derecho en Discord y luego seleccione Ejecutar como administrador .
  3. Ahora, después de iniciar Discord, verifique si está funcionando bien.

Solución 4: reinstale el controlador de la cámara

Es posible que su cámara no funcione en Discord si el controlador de la cámara no está configurado correctamente, no está actualizado (eso puede causar problemas de compatibilidad entre la cámara y Discord) o está dañado. En este escenario, actualizar o reinstalar el controlador puede resolver el problema.

  1. Actualice los controladores de su sistema y Windows (muchos OEM prefieren usar Windows Update Channel para actualizar los controladores) a la última versión.
  2. Ahora, compruebe si Discord está funcionando bien. Si no es así, ciérrelo y asegúrese de que no se esté ejecutando ningún proceso relacionado con él en el Administrador de tareas de su sistema.
  3. Ahora, desconecte su cámara del sistema. Luego haga clic en el cuadro de búsqueda de Windows y escriba: Esta PC .
  4. Luego, en los resultados, haga clic derecho en Esta PC y, en el submenú, seleccione Administrar .
  5. Ahora seleccione Administrador de dispositivos (en el panel izquierdo de la ventana) y luego (en el panel derecho de la ventana), expanda Dispositivos de imágenes .
  6. Ahora, haga clic derecho en su Cámara y luego, en el submenú, seleccione Desinstalar dispositivo .
  7. Luego marque la opción de Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en el botón Desinstalar .
  8. Ahora, reinicie su sistema e instale el controlador más reciente de su cámara (es mejor usar el sitio web del OEM para descargar la última versión del controlador de la cámara).
  9. Luego, conecte la cámara a su sistema y luego configúrelo (si se le solicita).
  10. Ahora, inicie Discord y verifique si el problema de la cámara está resuelto.
  11. De lo contrario, descargue e instale la aplicación Snap Camera de Snapchat (puede usar otra aplicación que cree un controlador de cámara virtual). Luego use esta cámara virtual con Discord para verificar si el problema está resuelto.

Solución 5: cambie su cámara predeterminada

Es posible que no pueda usar su cámara en Discord si está configurada como la cámara predeterminada porque puede ser utilizada en segundo plano por alguna otra aplicación y es posible que no esté disponible para Discord. En este caso, cambiar su cámara predeterminada por otra (que no desea usar) puede resolver el problema.

  1. Sal de Discord y asegúrate de que ningún proceso relacionado esté funcionando en el Administrador de tareas de tu sistema.
  2. Cambia tu cámara predeterminada por otra (que no quieras usar).
  3. Ahora inicie Discord y verifique si puede usar la cámara normalmente.

Solución 6: reinstale la aplicación Discord

Si ninguna de las soluciones fue efectiva para resolver el problema, entonces el problema podría ser el resultado de una instalación corrupta de la aplicación Discord. En este caso, reinstalar la aplicación Discord puede resolver el problema. Para aclararlo, discutiremos cómo reinstalar Discord en una PC con Windows.

  1. Salga de Discord (incluso desde la bandeja del sistema) y luego asegúrese de que ninguno de sus procesos se esté ejecutando en el Administrador de tareas de su sistema.
  2. Ahora, haga clic con el botón derecho en el botón de Windows y, en el menú resultante, seleccione la opción de Aplicaciones y características (generalmente la primera opción).
  3. Luego expanda Discord y haga clic en el botón Desinstalar .
  4. Ahora siga las instrucciones en su pantalla para desinstalar Discord y luego reinicie su sistema.
  5. Al reiniciar, inicie el Explorador de archivos de su sistema y navegue hasta la siguiente ruta:
    %datos de aplicación%
  6. Ahora, elimine la carpeta Discord .
  7. Luego navega a la siguiente ruta:
    % LocalAppData%
  8. Luego elimine la carpeta Discord y reinicie su sistema.
  9. Al reiniciar, reinstale la última versión de la aplicación Discord y, con suerte, el problema de la cámara se resuelve.

Si el problema persiste, restablezca su sistema / dispositivo a los valores predeterminados de fábrica o use Discord en un navegador web hasta que se resuelva el problema.

Etiquetas Error de discordia