Solución: la configuración de su cuenta de Outlook no está actualizada en Windows 10

Este código de error en particular está directamente relacionado con Microsoft Outlook, que es el programa de Microsoft diseñado para ayudarlo a administrar sus correos electrónicos. El escenario más común donde aparece este error es cuando se trata de una nueva actualización de Windows, ya que parece que la actualización restablece de alguna manera ciertas configuraciones.

El mensaje de error aparece cuando se usa la aplicación Outlook en Windows 10 y hay dos opciones disponibles para hacer clic en: Reparar cuenta y Descartar. Le sugerimos que primero haga clic en la opción Reparar cuenta y siga las instrucciones que pueden aparecer en la pantalla antes de seguir el resto de las soluciones, ya que algunos usuarios lograron solucionar su problema de esta manera.

Siga las instrucciones que se presentan a continuación para resolver su problema relacionado con Outlook en poco tiempo.

Solución 1: Verifique la configuración de fecha y hora

La hora y la fecha que aparecen en la parte inferior derecha de la barra de tareas no están ahí solo para decorar o simplemente para brindarle información sobre la fecha y la hora. Este reloj se utiliza para operar varias funciones de su PC, especialmente las creadas por Microsoft, como Windows Update, Store, Mail, etc.

Asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abra la configuración de Fecha y hora abriendo el menú Inicio, abra la aplicación Configuración haciendo clic en el icono de engranaje sobre el icono de encendido, eligiendo la opción Hora e idioma y navegando a la pestaña Fecha y hora.

  1. En la pestaña Fecha y hora, asegúrese de que la fecha y la hora de su computadora sean correctas. Si la hora no es correcta, puede intentar activar o desactivar la opción Establecer la hora automáticamente, según el estado predeterminado.
  2. Para cambiar la fecha, en Fecha, haga clic en el menú desplegable para encontrar el mes actual en el calendario y luego haga clic en la fecha actual.
  3. Para cambiar la hora, en Hora, haga clic en la hora, los minutos o los segundos que desea cambiar y luego deslice los valores hasta que elija el correcto según su ubicación.

Cuando haya terminado de cambiar la configuración de la hora, haga clic en Aceptar.

Alternativa : las personas que no lograron solucionar su problema modificando la configuración de esta manera también pueden hacerlo en el Panel de control. La configuración es similar, pero ahora puede configurar su hora para sincronizar con la hora de Internet.

  1. Vaya a Panel de control> Reloj, idioma y región> Fecha y hora> Establecer la hora y la fecha> Hora de Internet> Cambiar configuración.
  2. Ahora marque la opción Sincronizar con un servidor horario de Internet y haga clic en el botón Actualizar ahora. Luego haga clic en Aceptar, Aplicar, Aceptar y cerrar el Panel de control.

  1. Una vez que haya terminado con la sincronización, el problema debería solucionarse de inmediato.

Si estas opciones estaban habilitadas para empezar, intente deshabilitarlas, reinicie su computadora y verifique si aparecen los mensajes de error.

Solución 2: uso de una cuenta local para restablecer la configuración de su correo

Esta solución está especialmente dirigida a las personas que también han vinculado la cuenta de Microsoft que utilizan para iniciar sesión en Windows para su cuenta de Outlook. Deberá crear una cuenta local simple y utilizarla a su favor siguiendo los pasos a continuación.

  1. Abra Configuración haciendo clic en el icono de engranaje que se encuentra justo encima del botón de encendido en el menú Inicio o buscándolo en la barra de búsqueda.

  1. Abra la sección Cuentas en Configuración y seleccione la opción Otras cuentas.
  2. Elija la opción Agregar una cuenta ubicada allí, y luego haga clic en la opción Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft, que generalmente no se recomienda.

  1. Cree una cuenta local y continúe.
  2. Ingrese un nombre de usuario para esta nueva cuenta.
  3. Si desea que esta cuenta esté protegida con contraseña, puede agregar una contraseña de carácter, una pista de contraseña y continuar haciendo clic en Siguiente.
  4. Haga clic en el botón Finalizar para terminar de crear una nueva cuenta.

Ahora que ha creado con éxito una cuenta local, es hora de restablecer su correo eliminando su cuenta de la aplicación Correo.

  1. En las aplicaciones Correo o Calendario, elija Configuración en la esquina inferior izquierda.
  2. Elija Administrar cuentas y luego elija la cuenta que desea eliminar.

  1. Elija Eliminar cuenta. Si no ve la opción Eliminar cuenta, probablemente esté intentando eliminar la cuenta de correo electrónico predeterminada agregada cuando inició sesión en Windows 10.
  2. Vuelva a agregar el correo de manera similar haciendo clic en el signo + que aparece cuando hace clic en Administrar cuentas y vuelve a su cuenta habitual de Microsoft.

  1. Verifique si los mensajes de error aún aparecen en su computadora.

Solución 3: actualice Windows con regularidad

Muchos usuarios que estaban luchando con el mismo problema descrito anteriormente no pudieron solucionar el problema siguiendo cualquiera de las soluciones sugeridas por otras personas, pero una nueva actualización de Windows 10 solucionó este error de inmediato.

Windows 10 generalmente se actualiza automáticamente pero, si hubo algún problema con este proceso, siempre puede buscar actualizaciones manualmente.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione X para abrir este menú contextual especial. También puede hacer clic derecho en el menú Inicio. Elija Windows Powershell (Administrador).

  1. En la consola de Powershell, escriba cmd y espere a que Powershell cambie al entorno similar a cmd.
  2. En la consola "cmd", escriba el siguiente comando y asegúrese de hacer clic en Enter después:
  3. exe / updated
  4. Deje que este comando se ejecute durante al menos una hora y vuelva a verificar si se encontraron y / o se instalaron actualizaciones con éxito.

Solución 4: Ejecute la herramienta SFC y pruebe este comando

Utilice la herramienta SFC.exe (Comprobador de archivos de sistema) a la que se accede a través del símbolo del sistema administrativo. La herramienta escaneará los archivos del sistema de Windows en busca de archivos rotos o faltantes y puede reparar o reemplazar los archivos al instante. Esto puede ser muy útil si necesita esos archivos para el proceso de actualización, ya que este problema puede aparecer si hay un problema con uno de los archivos de su sistema.

Si desea ver las instrucciones detalladas sobre cómo operar esta herramienta, consulte nuestro artículo sobre el tema: Cómo: Ejecutar SFC Scan en Windows 10.

Si el caché de la Tienda tiene algunos problemas, asegúrese de restablecerlo con este simple comando. Restablecer la caché generalmente resuelve problemas similares porque se producen cuando la Tienda se usa en exceso y su caché se vuelve más grande de lo recomendado. Esto puede causar problemas con cualquiera de las aplicaciones de Windows, incluido Mail, Windows Update, etc.

  1. Haga clic en su menú Inicio y escriba el comando "wsreset". Tan pronto como escriba esto, el primer resultado en la parte superior debería ser "wsreset - Ejecutar comando".

  1. Haga clic en esto para restablecer el caché de la tienda.
  2. Reinicie su computadora para aplicar estos cambios y abra Mail para ver si sigue apareciendo el mismo mensaje de error molesto.

Solución 5: comience a crear un PIN de 4 dígitos en Windows

Esta solución suena particularmente extraña, pero se informó como uno de los métodos para resolver este problema en particular, aunque no parece estar relacionado con nada de lo que hemos visto hasta ahora. Implica intentar crear un PIN, pero salir a mitad de camino y reiniciar la computadora.

  1. Para comenzar el proceso, deberá abrir el menú Inicio presionando el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de su pantalla o tocando la tecla Windows en su teclado. Abra la aplicación Configuración haciendo clic en el ícono de ajustes.

  1. Abra la sección Cuentas en Configuración y navegue hasta las opciones de Iniciar sesión. El panel derecho de la pantalla debe contener una sección de contraseña junto con un botón llamado Cambiar. Haz click en eso

  1. Elija PIN como su medida de seguridad y continúe con la creación del acceso PIN. Se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta anterior antes de que pueda configurar la nueva. Vuelva a ingresarlo y salga de la creación del PIN, dejando su contraseña anterior como la que funciona.
  2. Abra el correo o el calendario y el problema ya debería estar resuelto.