¿Cómo reparar el error de asistencia de Xbox 0x87DD0017?

La mayoría de los usuarios que encuentran el error 0x87DD0017  informan que encuentran el problema cuando intentan conectarse a Xbox Live o cuando intentan descargar el perfil localmente. Este problema solo se informa que ocurre en Xbox One.

Al solucionar este problema, debe comenzar verificando el estado de todos los servicios relevantes de Xbox Live. En caso de que descubra un problema del servidor, intente configurar su consola en modo Fuera de línea y vea si esto le permite evitar el problema por el momento (hasta que se resuelva el problema del servidor).

En caso de que su investigación revele que el problema es exclusivo de su escenario local, intente reiniciar o restablecer su enrutador y vea si el error 0x87DD0017 está solucionado.

Si eso no funciona, es probable que esté lidiando con algún tipo de inconsistencia de firmware: en este caso, un procedimiento de apagado y encendido debería terminar borrando los archivos temporales que están causando este problema.

Verificación del estado de Xbox Live

Antes de intentar cualquier otra solución, debe comenzar investigando para ver si el problema no se ve facilitado por un problema del servidor que simplemente no puede reparar. Resulta que este código de error también puede aparecer en casos en los que uno o más servicios clave de Xbox Live (en particular, los servicios de Xbox Live Core) están actualmente inactivos o están pasando por una sesión de mantenimiento.

Si sospecha que este escenario podría ser aplicable, debe verificar el estado de los servidores Xbox LIVE más importantes para ver si actualmente están experimentando algún problema que pueda generar el Error 0x87DD0017.

Para hacer esto, acceda a este enlace ( aquí ) y vea si Microsoft está experimentando algún problema con uno o más servicios de Xbox Live.

Nota: En caso de que la investigación revele que existe un problema con algunos de los servicios utilizados por Xbox One, puede configurar su consola en modo sin conexión o esperar hasta que Microsoft resuelva el problema.

En caso de que la investigación haya revelado que actualmente no hay problemas con el servidor, omita la siguiente sección y vaya directamente a la parte donde le mostramos cómo reiniciar o restablecer su enrutador.

Uso del modo sin conexión

En caso de que haya confirmado previamente que algunos servidores de Xbox Live están afectados, debe intentar cambiar su consola al modo sin conexión para omitir la verificación en línea de su cuenta MS.

Si bien esta operación evitará el procedimiento de verificación de propiedad y esto debería permitirle acceder a su biblioteca de juegos sin volver a conectarse con su cuenta, perderá la capacidad de jugar juegos multijugador y acceder a las funciones solo en línea.

Aquí hay una guía rápida paso a paso que le mostrará cómo habilitar el modo sin conexión:

  1. Presiona el botón Xbox en tu controlador para abrir el menú de guía. Una vez dentro, acceda al icono de engranaje ( pestaña Configuración ).
  2. Dentro del menú Configuración , haga clic en Configuración de red y seleccione Ir sin conexión .
  3. Después de hacer esto, su consola debería omitir la verificación en línea de la cuenta

    Nota: Esto solo funcionará si su cuenta ya está configurada como principal en su consola.

  4. Intente iniciar un juego que anteriormente mostraba el error 0x87DD0017  y vea si el problema está solucionado.

En caso de que ocurra el mismo problema o este método no sea aplicable, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.

Reiniciar / Restablecer enrutador

Resulta que una inconsistencia de red también puede ser responsable de la aparición del error 0x87DD0017 . Varios usuarios afectados han confirmado que, en su caso, el problema fue causado por un problema de IP / TCP que lograron solucionar forzando un reinicio o reinicio de la red (en casos más graves).

Debe comenzar con un reinicio, ya que este es el procedimiento menos intrusivo que no restablecerá ninguna configuración de red o credenciales personalizadas. Para reiniciar la red en su enrutador, simplemente presione el botón de encendido dedicado en la parte posterior o desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y espere aproximadamente un minuto completo.

Después de que pase este período, encienda su enrutador nuevamente, reinicie su consola y vea si todavía encuentra el mismo error 0x87DD0017 al intentar conectarse con su cuenta de Xbox Live o descargar su perfil localmente.

Si el problema persiste, debe reiniciar el enrutador. Pero antes de hacer esto, tenga en cuenta que esta operación borrará cualquier configuración de red personalizada (incluidos los puertos que formateó manualmente o las credenciales de inicio de sesión personalizadas)

Para realizar un reinicio del enrutador, busque el botón de reinicio en la parte posterior de su dispositivo de red. En la mayoría de los casos, será inaccesible si no usa un objeto puntiagudo como una aguja o un palillo de dientes. Una vez que tenga acceso a él, presiónelo y manténgalo presionado hasta que vea todos los LED frontales parpadeando al mismo tiempo.

Una vez que logre restablecer su enrutador con éxito, repita la acción que anteriormente estaba causando el error en su consola Xbox One y vea si el problema ahora está solucionado.

En caso de que el código de error 0x87DD0017 persista, vaya a la solución final a continuación.

Realización de un ciclo de energía

Si ninguno de los métodos a continuación le ha permitido resolver el error 0x87dd0017  y previamente confirmó que no hay problemas de servidor en curso, es probable que esté lidiando con algún tipo de inconsistencia de firmware que tiene sus raíces localmente.

En este caso, debe seguir con un procedimiento de ciclo de energía: este método terminará agotando los condensadores de energía en su Consola Xbox, eliminando cualquier archivo temporal relacionado con el firmware que pueda estar causando este problema.

Para hacer un ciclo de energía, siga las instrucciones a continuación:

  1. Asegúrese de que su consola esté completamente encendida y no esté en modo de hibernación.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido en su consola Xbox One y manténgalo presionado durante más de 10 segundos (o hasta que vea que el LED frontal deja de parpadear. Tan pronto como note este comportamiento, suelte el botón.
  3. A continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente a la que estaba conectado anteriormente y espere un minuto completo antes de volver a enchufarlo.
  4. Encienda su consola de manera convencional y espere a que se complete el inicio.

    Nota: Si el procedimiento de apagado y encendido fue exitoso, verá la animación de inicio larga en lugar de la versión corta.

  5. Intente conectarse con su cuenta Xbox o descargue su perfil localmente y vea si el problema ya está solucionado.
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