Arreglo: Controlador Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit

Algunos usuarios han informado problemas con algunas variaciones del  controlador Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller . Dado que este controlador es esencialmente un adaptador de red, los usuarios que encuentran este problema se quedan sin conexión a Internet. Este problema en particular parece estar contenido dentro de Windows 10 y solo se informa que ocurre con solo algunas versiones del controlador Netxtreme Controller . Cuando se encuentra este problema en particular, el Administrador de dispositivos mostrará un error " el dispositivo no se puede iniciar (Código 10) " asociado con el controlador Broadcom Controller .

Por lo que reunimos, Microsoft ha abordado este problema un par de veces hasta ahora. Es posible que algunos de los  controladores Broadcom Netxtreme que antes se consideraban incompatibles con Windows 10 ahora funcionen sin problemas.

¿Qué es un controlador Broadcom Netxtreme?

Desde hace varios años, los controladores Broadcom NetXtreme son una de las opciones más populares para los controladores Gbe (Gigabit Ethernet) . Esencialmente, el controlador Broadcom Netxtreme no es más que un adaptador de red Ethernet . Es probable que encuentre este controlador instalado en equipos de escritorio empresariales, pero también se utiliza en equipos portátiles, estaciones de trabajo e incluso servidores.

Si actualmente está luchando con este problema, le traemos buenas noticias. Logramos identificar algunas soluciones verificadas que han permitido a los usuarios en una situación similar como usted resolver el problema. Siga los métodos a continuación en orden hasta que encuentre una solución que resuelva su situación. Si el primer método no es aplicable a su escenario, vaya directamente al Método 2.

Nota: Si no tiene otro dispositivo desde el cual descargar los controladores necesarios y una unidad flash para migrar el software, vaya directamente al Método 3 .

Método 1: actualice a la última versión del controlador

Dado que Microsoft y las otras partes involucradas ya han abordado muchas incompatibilidades descubiertas después del lanzamiento de Windows 10, la descarga e instalación de la última versión del controlador para  Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller probablemente reanudará su conexión a Internet. A partir de ahora, la versión 17.2.0.0 es la última versión del controlador Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Lan.

Sin embargo, necesitará otro dispositivo desde el cual descargar los controladores requeridos y una memoria flash u otro medio para mover el controlador a la máquina afectada. Si tiene los medios, acceda a este enlace (aquí) desde otro dispositivo con una conexión a Internet que funcione y descargue el controlador Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller  más reciente  . Asegúrese de descargar una versión apropiada para su versión de bits de Windows.

Una vez descargado el controlador, utilice una unidad flash para mover el instalador a la máquina afectada. Luego, abra el instalador y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su controlador Broadcom Netxtreme . Tenga en cuenta que los cambios no serán visibles hasta que se reinicie el sistema. Con esto en mente, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto. Si aún tiene el mismo problema, continúe con el método siguiente.

Método 2: cambiar a una versión anterior

Algunos usuarios que han estado luchando con este problema en particular han logrado solucionarlo degradando a una  versión anterior del controlador Netxtreme 57xx Gigabit Controller  . Si bien los resultados son bastante variados, parece que la versión ( 14.2.0. 5) es ampliamente aceptada como un controlador estable. Tenga en cuenta que este controlador se diseñó originalmente para Windows 7, pero muchos usuarios han confirmado que funciona para Windows 10.

Dado que esta versión del controlador está desactualizada, ya no está disponible para descargar en el sitio web de Broadcom. Afortunadamente, logramos identificar otra ubicación que es segura para descargar. Siga los pasos a continuación para degradar el  controlador del controlador Netxtreme 57xx Gigabit  a una versión anterior del controlador.

Nota: De manera similar al método anterior, deberá tener un dispositivo diferente para descargar el controlador, ya que la conexión en la máquina afectada no funcionará.

En un dispositivo con una conexión a Internet válida, visite este enlace (aquí) y descargue el controlador Broadcom  Netxtreme 57xx Gigabit Controller asociado con su versión de bits de Windows . Observe cómo hay 3 versiones de la  14.2.0.5. Ignore la versión de Windows XP y descargue una de las dos versiones de Windows 7.

A continuación, mueva el instalador a la máquina afectada. Ábralo y automáticamente le preguntará si desea sobrescribir el controlador más nuevo con una versión anterior. Presione , espere a que se complete la instalación, luego reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

Método 3: instalar uno de los controladores locales

Si los métodos anteriores han fallado o donde no corresponde, también puede instalar uno de los controladores locales. Esto no requerirá que otro dispositivo lo descargue o una conexión a Internet que funcione, ya que los controladores ya están ubicados en la unidad del sistema operativo. Aquí hay una guía rápida para instalar un controlador desde la caché local para el  controlador Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit :

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Escriba " devmgmt.msc " y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos .

  2. Haga clic con el botón derecho en el controlador Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit y seleccione Actualizar software de controlador . Puede identificar la entrada fácilmente a través del signo de exclamación amarillo en el icono.
  3. En el siguiente mensaje, elija la opción  Buscar software de controlador en mi computadora .
  4. A continuación, elija Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora.

  5. Una vez que vea la lista de unidades, se convierte en una cuestión de prueba y error. Algunos usuarios han informado de éxito con la versión  B57ND60X,  mientras que otros han logrado reanudar la conexión a Internet a través de la versión BCM5719 . Pero dependiendo de sus especificaciones, es posible que tenga que probar muchas versiones diferentes antes de encontrar una que funcione.