Resuelva el error 0x3A98 al generar WlanReport a través de CMD

El código de error 0x3A98 ocurre cuando los usuarios intentan ejecutar un WlanReport completo a través de una ventana del símbolo del sistema. Normalmente, esta investigación la realizan usuarios que tienen problemas con su conexión de red inalámbrica.

¿Qué está causando el código de error 0x3A98?

  • Privilegios insuficientes : si se encuentra con este problema al intentar generar un WlanReport, probablemente se deba a que está tratando de hacerlo desde un símbolo del sistema normal. En este caso, puede solucionar el problema ejecutando WlanReport nuevamente desde un símbolo del sistema elevado.
  • Error de red común : resulta que un componente de red defectuoso también puede ser responsable de la aparición de este mensaje de error. Si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema ejecutando la solución de problemas de red de Windows y aplicando la estrategia de reparación recomendada.
  • Interferencia AV de terceros : si está utilizando un paquete de seguridad de terceros, es posible que controle demasiado el intercambio de datos que circula en su red local. Para solucionar el problema en este caso, deberá deshabilitar la protección de terceros o desinstalar la suite de seguridad por completo.
  • Inconsistencia del enrutador : como lo han confirmado varios usuarios afectados, este problema también puede ocurrir debido a un problema creado por completo por su enrutador o módem. En este caso, puede solucionar el problema restableciendo o actualizando su dispositivo de red.

Método 1: ejecutar WlanReport con acceso de administrador

Si no tiene ningún problema subyacente con su conexión a Internet y solo obtiene el código de error 0x3A98 mientras intenta ejecutar un WlanReport completo , probablemente se deba a que la ventana CMD que está utilizando no tiene acceso de administrador.

Muchos usuarios afectados que encontraron este problema informaron que lograron resolver el problema después de asegurarse de ejecutar el comando desde un símbolo del sistema elevado.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar WlanReport desde un símbolo del sistema elevado:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba 'cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Si ve el mensaje UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando para generar un Informe Wlan:
    netsh wlan show wlanreport
  3. Ejecute el comando y vea si el informe se genera sin la aparición del mensaje de error.

Si sigue apareciendo el mismo código de error 0x3A98  , pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: ejecutar el solucionador de problemas de red

Resulta que este código de error 0x3A98 en  particular también puede ocurrir debido a un problema de software que aparece debido a un componente de red defectuoso que está causando inestabilidad general. Varios usuarios de Windows 10 que también tenían problemas con este código de error han confirmado que, en su caso, el problema se resolvió por completo después de ejecutar el solucionador de problemas de red de Windows.

Esta utilidad incorporada contiene una selección de estrategias de reparación que se pueden aplicar automáticamente si el escaneo inicial revela una inconsistencia documentada que Microsoft ya conoce.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows 10:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . a continuación, escriba ' ms-settings: troubleshoot'  y presione Enter para abrir la aplicación de solución de problemas de la aplicación de configuración .

  2. Una vez que esté dentro de la pestaña Solución de problemas , desplácese hacia abajo hasta la sección de la izquierda de la pantalla y desplácese hacia abajo hasta Buscar y solucionar otros problemas .
  3. Cuando llegue allí, haga clic en Adaptador de red y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas en el menú extendido.
  4. Una vez que inicie la utilidad, espere pacientemente hasta que aparezca el mensaje inicial. Cuando lo vea, seleccione el adaptador de red con el que tiene problemas. Si el problema solo ocurre con su adaptador Wi-Fi, selecciónelo solo y haga clic en Siguiente.

    Nota : Si está recibiendo el mismo error 0x3A98  independientemente de si está cableado o inalámbrico, seleccione Todos los adaptadores de red para alternar y haga clic en Siguiente.

  5. Espere pacientemente hasta que se complete el escaneo. Si encuentra una solución viable, simplemente haga clic en Aplicar esta solución para aplicarla en su computadora.

    Nota: Dependiendo de la solución que se recomiende, es posible que deba seguir una serie de pasos adicionales para completar el proceso.

  6. Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si el mismo problema persiste incluso después de seguir las instrucciones anteriores, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar la interferencia de terceros (si corresponde)

Como han informado varios usuarios afectados, también puede ver el error 0x3A98  en situaciones en las que una suite de seguridad de terceros controla demasiado el intercambio de datos que va y viene en su red local o de trabajo.

En la gran mayoría de los casos, se informa que McAfee y Comodo son los responsables de la aparición de este problema. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema deshabilitando la protección en tiempo real del paquete de seguridad o, en casos más serios, puede solucionarlo desinstalándolo y asegurándose de eliminar también los archivos sobrantes que puedan causar esto. comportamiento.

Si este escenario es aplicable, comience por deshabilitar la protección en tiempo real y vea que el problema está resuelto. Con la mayoría de las suites de seguridad de terceros, podrá hacer esto directamente desde el menú de la barra de tareas.

Sin embargo, si eso no es suficiente o si está utilizando una herramienta de terceros con un firewall incluido, deberá desinstalar la suite de seguridad por completo y asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante que aún pueda causar el mismo comportamiento. Si está buscando instrucciones paso a paso, use esta guía paso a paso para eliminar cualquier programa de seguridad de terceros junto con cualquier archivo remanente .

Si este escenario no es aplicable a su escenario particular, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: Actualizar / reiniciar el módem

Si los métodos anteriores no le permitieron ejecutar WlanReport con éxito sin encontrar el código de error 0x3A98 , es probable que se deba al hecho de que está lidiando con un enrutador subyacente o problemas de módem (dependiendo de lo que esté usando.

Varios usuarios afectados que también estaban luchando con este problema en particular han confirmado que lograron corregir el error y restaurar la conexión a Internet a la funcionalidad normal después de haber forzado una actualización de la red.

Si no desea revertir ninguna configuración a la predeterminada, la forma ideal de comenzar es realizando un simple reinicio de la red. Este procedimiento es completamente no intrusivo y actualizará su red sin restablecer sus credenciales.

Con la gran mayoría de los módems modernos o del router, puede hacerlo fácilmente pulsando el On o Off botón una vez, luego esperar durante 20 segundos o más antes de pulsar el botón de nuevo para reiniciar.

Si esto no funciona, debería considerar hacer un reinicio. Pero antes de continuar con esto, tenga en cuenta que este procedimiento restablecerá las credenciales personalizadas que haya establecido previamente, así como cualquier configuración que haya modificado previamente de sus valores predeterminados.

Nota: Con la mayoría de los fabricantes, las credenciales de inicio de sesión de la configuración del enrutador se revertirán a admin / admin (para usuario y contraseña).

Para reiniciar su módem, simplemente presione el botón Reset y manténgalo presionado durante al menos 10 segundos o hasta que vea que los LED frontales parpadean todos a la vez. Pero tenga en cuenta que con la mayoría de los fabricantes, necesitará un objeto afilado como un palillo de dientes o una aguja para poder presionar el botón de reinicio.