¿Cómo reparar el error perdido de su dispositivo de renderizado en Windows 7, 8 y 10?

El error " su dispositivo de renderizado se ha perdido " ocurre cuando se juega Overwatch; mientras está en la mitad del juego, la aplicación no procesa su juego. Este error ha experimentado un aumento a finales de 2017 y es uno de los errores mortales por los que pierde sus puntos SR. No puede volver a conectarse dentro del período de tiempo requerido durante un partido competitivo y enfrenta la pérdida de puntos.

Este error fue grande y fue reconocido por todos los actores (es decir, Blizzard, NVIDIA, AMD, etc.). Las soluciones para este error son bastante sencillas. Son una aguja en un pajar para descubrir, pero una vez que lo haces, seguro que son pan comido. ¡Echa un vistazo a continuación!

Solución 1: Comprobación de las aplicaciones en ejecución

La primera solución es la más sencilla; tiene que verificar sus aplicaciones en ejecución en segundo plano y ver si están causando el problema. Las aplicaciones en segundo plano comparten los recursos de su CPU con la aplicación que está ejecutando en primer plano. En este caso, su aplicación de primer plano es Overwatch. Si el juego entró en una carrera de recursos con cualquier otra aplicación, es posible que no siga ejecutándose y renderizando los gráficos.

  1. Presione Windows + R, escriba " taskmgr " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de tareas, navegue hasta la pestaña de " Procesos " y vea todas las aplicaciones "adicionales" en ejecución. Por ejemplo, si tiene Google Chrome en ejecución, es posible que consuma una gran cantidad de recursos de la CPU.

  1. Finalice todos los procesos en segundo plano y asegúrese de que solo se esté ejecutando Overwatch. Cierre el administrador de tareas e intente iniciar el juego. Asegúrese de no finalizar servicios importantes de Microsoft.

Sugerencia: También se observó que "tabular alternativamente" el juego con otras aplicaciones desencadenó la condición de error, así que absténgase de hacerlo una vez que haya comenzado a jugar.

Solución 2: Comprobación de la fuente de alimentación y desactivación del overclocking

Otra solución que pareció funcionar para muchos usuarios fue deshabilitar el overclocking de sus procesadores. El overclocking permite que su procesador realice ráfagas de procesamiento breves y potentes para obtener más potencia de procesamiento. Esto sigue sucediendo hasta que alcanza la temperatura umbral a la que se normaliza. Parece que el overclocking de su CPU o GPU puede provocar la condición de error.

En algunos casos, el subclocking de los módulos pareció funcionar. Raro verdad?

Otro punto que debe considerar es su fuente de alimentación. PSU (unidad de fuente de alimentación) convierte la CA en CC regulada de bajo voltaje para el funcionamiento de los componentes internos de su computadora. Si la fuente de alimentación no funciona correctamente o no hay suficiente energía para su GPU, es posible que el juego no se reproduzca y aparecerá un mensaje de error.

  • Asegúrese de que la fuente de alimentación tenga suficiente potencia de salida para alimentar todo el hardware de su sistema. Especialmente cuando la GPU está tomando una carga completa del juego.
  • Asegúrese de que todos los cables de alimentación estén conectados correctamente a todos los demás módulos.

Solución 3: Comprobación del servicio SuperFetch

SuperFetch precarga la mayoría de las aplicaciones utilizadas en la memoria principal, no solo en función de sus patrones de uso, sino también cuando las usa. Tiene dos propósitos; Disminuye el tiempo necesario para arrancar y se asegura de que la aplicación que abre con frecuencia se cargue de manera más eficiente. También aplica el tiempo y analiza sus patrones de uso para ajustarse. Overwatch declaró oficialmente que para que el juego funcione correctamente, SuperFetch debe estar habilitado y en funcionamiento.

  1. Presione Windows + R, escriba “ servicios. msc ”en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en los servicios, navegue por toda la lista hasta encontrar " SuperFetch ". Haga clic derecho y seleccione Propiedades .

  1. Configure el tipo de inicio como " Automático " y haga clic en " Iniciar " si el proceso aún no se está ejecutando.

  1. Presione Aplicar para guardar los cambios y salir. Ahora compruebe si Overwatch funciona como se esperaba y no se bloquea.

Solución 4: Ajustar la configuración de la GPU

Otra solución alternativa para probar antes de actualizar los controladores es modificar la configuración de la GPU. El principal problema por el que aparece este error en primer lugar se debe a los controladores de la GPU. La degradación / actualización de la GPU requiere mucho tiempo y paciencia.

Verifique la configuración de su GPU e intente cambiar algunas configuraciones de acuerdo con su hardware. Por ejemplo, puede desactivar la escala de GPU si está utilizando AMD o deshabilitar la estabilización de imagen. Depende completamente del hardware que esté utilizando y de las especificaciones.

Solución 5: Revertir / Actualizar controladores de gráficos

Como se mencionó anteriormente, la solución definitiva que funciona para casi todos los casos es degradar los controladores de gráficos . Parece que la actualización de los controladores trajo errores inesperados en la operación y obligó a Overwatch a detenerse a mitad del juego. Para solucionar esto, puede actualizar los controladores de gráficos a la última versión (estamos actualizando porque fabricantes como AMD lanzaron una actualización dedicada para solucionar este problema) o degradar los controladores a una versión anterior.

Antes de actualizar o degradar, podemos intentar instalar los controladores predeterminados y ver si esto soluciona el problema.

  1. Descargue e instale la utilidad Display Driver Uninstaller .
  2. Después de instalar Display Driver Uninstaller (DDU) , inicie su computadora en modo seguro .
  3. Después de iniciar su computadora en modo seguro, inicie la DDU que acabamos de instalar.
  4. Después de iniciar la aplicación, seleccione la primera opción " Limpiar y reiniciar ". La aplicación desinstalará automáticamente los controladores instalados y reiniciará su computadora en consecuencia.

  1. Inicie su computadora en modo normal, presione Windows + R, escriba " msc " en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Lo más probable es que se instalen los controladores predeterminados. Si no es así, haga clic derecho en cualquier espacio vacío y seleccione " Buscar cambios de hardware ".

Este paso instalará los controladores predeterminados en su computadora. Ahora intente ejecutar Overwatch y vea si la condición de error aún aparece. Si es así, continúe con los siguientes pasos.

  1. Ahora hay dos opciones. Puede buscar en línea el controlador más reciente o más antiguo disponible para su hardware en el sitio web del fabricante , como NVIDIA, etc. (e instalarlo manualmente) o puede dejar que Windows instale la última versión por sí mismo (busque actualizaciones automáticamente).
  2. Echaremos un vistazo a la instalación manual. Haga clic con el botón derecho en su hardware y seleccione " Actualizar controlador ". Seleccione la primera opción "Buscar software de controlador en mi computadora". Elija la primera opción si se actualiza automáticamente.

  1. Busque el paquete de controladores que acaba de instalar y apague completamente su computadora antes de iniciarla nuevamente. Ahora compruebe si esto resuelve la condición de error.

Sugerencia: también puede ejecutar Windows Update desde Configuración e intentar verificar si hay actualizaciones disponibles para su computadora.