Solución: problemas relacionados con npctrl.dll en Internet Explorer

Al navegar por algunos sitios web como SkyDrive en Internet Explorer, es posible que reciba continuamente una notificación solicitando permiso para ejecutar npctrl.dll. El mensaje puede verse como “Esta página web quiere ejecutar el siguiente complemento: 'npctrl.dll' de 'Microsoft Corporation'”.

Npctrl.dll es un complemento de Microsoft Silverlight que permite experiencias de medios interactivos, aplicaciones comerciales enriquecidas y aplicaciones móviles inmersivas. Ciertos sitios web (principalmente sitios de Microsoft) requieren complementos y complementos de Silverlight para funcionar. Si estas dependencias no están disponibles actualmente, puede recibir notificaciones para habilitarlas o instalarlas.

Además, los sitios web se ejecutan en modo Silverlight cuando detectan ciertos navegadores como Internet Explorer, Microsoft Edge o Firefox, pero pueden cambiar al modo HTML5 normal en algunos casos.

En este artículo, veremos qué es npctrl.dll y cómo detener las ventanas emergentes de esta aplicación.

Método 1: restablecimiento de zonas

  1. Presione la tecla Windows + tecla R , escriba inetcpl. cpl y presione Entrar.
  2. Haga clic en la pestaña Seguridad . Desmarque "habilitar modo protegido"
  3. Haga clic en Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado .
  4. Haga clic en Aplicar y Aceptar .

Método 2: uso de navegadores web basados ​​en HTML5

La mayoría de los sitios web, incluidos los sitios web de Microsoft, están cambiando a HTML5 o tienen versiones de HTML5 y Silverlight. Una vez que el sitio web detecta automáticamente su navegador y está actualizado, proporcionará el contenido correcto al navegador. Dado que la mayoría de los navegadores admiten HTML5 ahora, es mejor obtener la última actualización para su navegador web. Recomendamos Google Chrome y aquí se explica cómo instalarlo.

  1. Descarga Google Chrome desde aquí .
  2. Inicie el instalador y otorgue el mensaje de UAC cuando aparezca.
  3. Espere mientras Chrome se descarga e instala en su PC. Aparecerá una ventana del navegador cuando se complete la instalación.