Cómo arreglar conexiones a dispositivos de audio Bluetooth y pantallas inalámbricas en Windows 10

Los dispositivos Bluetooth y las pantallas inalámbricas están aumentando nuevamente debido a su compatibilidad y facilidad de acceso. La sola idea de auriculares o pantallas inalámbricas sin cable parece atractiva. Existe una gran posibilidad de que compre periféricos para su computadora que tengan la función de conectarse de forma inalámbrica o mediante Bluetooth.

Sin embargo, al igual que todos los demás medios de conexión, los problemas también pueden surgir de vez en cuando en dispositivos Bluetooth o pantallas inalámbricas. Hemos elaborado una breve guía que abordará los consejos y técnicas básicos de solución de problemas para que su dispositivo vuelva a funcionar. Asegúrese de seguir todos los pasos cuidadosamente y comenzar desde arriba.

¿Qué causa los problemas en los dispositivos de audio Bluetooth y las pantallas inalámbricas?

Las causas de los problemas que puede enfrentar son muy amplias, desde controladores hasta pequeñas opciones en la configuración. Algunas de las razones de estos problemas son, entre otras, las siguientes:

  • Su PC no es reconocible por otros dispositivos Bluetooth. Si no está visible, no podrá encontrarlo / conectarse a él en absoluto.
  • El controlador de Bluetooth no funciona correctamente o está desactualizado.
  • El dispositivo puede estar emparejado pero no conectado . Esto sucede en muchos casos si conecta más de un dispositivo Bluetooth.
  • Es posible que la pantalla inalámbrica no esté conectada  correctamente  o que no  sea ​​compatible. 

En este artículo, también tocaremos las técnicas básicas de solución de problemas para dispositivos Miracast y WiGig . Asegúrese de tener una cuenta de administrador y una conexión a Internet. Además, asegúrese de tener una computadora compatible con Bluetooth . Las torres de PC normales no suelen tener Bluetooth integrado. Tienes que comprar hardware adicional. Las computadoras portátiles, por otro lado, en su mayoría tienen Bluetooth incorporado disponible.

Solución 1: Hacer que su PC sea reconocible (Bluetooth) 

Si no puede conectarse a su Bluetooth desde el otro dispositivo o viceversa, debe asegurarse de que el Bluetooth sea visible para otros dispositivos. De forma predeterminada, la capacidad de detección está oculta para todos los demás dispositivos y debe habilitarla manualmente.

  1. Presione Windows + S, escriba " configuración " en el cuadro de diálogo y abra la aplicación Configuración.
  2. Una vez en Configuración, haga clic en la subcategoría de Dispositivos .
  1. Una vez en los dispositivos, haga clic en Bluetooth en la barra de navegación izquierda y asegúrese de que Bluetooth esté activado . Ahora seleccione Más opciones de Bluetooth .
  2. En la pestaña de Opciones , asegúrese de que la opción Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta PC esté habilitada .
  1. Ahora, cuando regrese a la pantalla principal de Bluetooth, con suerte verá su dispositivo con la opción 'Listo para emparejar'.

Si tiene varios dispositivos Bluetooth conectados a su computadora, debe realizar los siguientes pasos para conectarse a ella.

  1. Presione Windows + A para iniciar la barra de acción.
  2. Ahora seleccione el botón Conectar presente y haga clic en el dispositivo al que desea conectarse.

Solución 2: Actualización del controlador de Bluetooth

Si tiene problemas para mantener una conexión establecida desde su computadora, debe verificar si los controladores de Bluetooth están actualizados y no están dañados. Esto sucede con muchos usuarios potencialmente después de una actualización de Windows que rompe los controladores. O si está utilizando una PC y ha adjuntado hardware adicional para Bluetooth, debe tener instalados los controladores más recientes para ese hardware específico, ya que es de terceros y no forma parte de su placa base.

  1. Presione Windows + R, escriba “ devmgmt. msc ”en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el Administrador de dispositivos, seleccione la opción de Bluetooth para expandir la categoría. Una vez dentro, localice su hardware Bluetooth. Haga clic derecho y seleccione Actualizar software de controlador.
  1. Ahora, tú tienes dos opciones. Puede intentar actualizar el controlador automáticamente (mediante la actualización de Windows) o manualmente (seleccionando el software del controlador). Primero puede intentar actualizar automáticamente. Si eso no funciona, debe navegar al sitio web del fabricante y, después de descargar el software del controlador, use el método manual y navegue hasta el archivo descargado.
  1. Reinicie su computadora después de instalar los controladores y verifique si el mensaje de error desapareció.

Solución de problemas de dispositivos Miracast

Miracast permite a los usuarios mostrar contenido multimedia sin problemas entre dispositivos compatibles con Miracast. Conecta dos dispositivos diferentes mediante infraestructura de red o Wi-Fi Direct. Es utilizado por numerosos dispositivos y es uno de los métodos de conectividad más populares del mercado. A continuación, se incluyen algunas técnicas de solución de problemas para que las verifique si tiene problemas para conectarse con dispositivos Miracast.

  • Primero, debe asegurarse de que su computadora sea compatible con Miracast. Puede verificar la información que vino con el producto o navegando hasta el sitio web del fabricante.

Para saber si su computadora es compatible con Miracast, siga los pasos que se enumeran a continuación.

  1. Presione Windows + R, escriba " dxdiag " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Ahora navegue a la pestaña Sistema y haga clic en el botón Guardar toda la información . Se le pedirá una ubicación para guardar el contenido. Elija Escritorio.
  1. Ahora abra el archivo de texto y en Información del sistema , podrá saber si su dispositivo es compatible con Miracast o no.
  • Asegúrese de que la conexión Wi-Fi está encendido y conectado a la correcta
  • Asegúrese de que la pantalla que desea proyectar también sea compatible. Si no es así, puede comprar fácilmente un adaptador Miracast que se conectará a un puerto HDMI.
  • Reinicie  tanto su computadora como el dispositivo antes de intentar conectarse nuevamente.
  • Puede intentar volver a conectar el dispositivo después de quitarlo. Para eliminarlo, vaya a la ruta Configuración> Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos y, debajo de la pantalla inalámbrica o el adaptador, retire el dispositivo. Reinicie su computadora e intente conectarse nuevamente.

Solución de problemas de dispositivos WiGig

WiGig es una tecnología más nueva que admite la transferencia de datos de alrededor de 7 Gigabytes por segundo. Esto es aproximadamente 10 veces más rápido que el estándar Wi-Fi 802.11n. Si está intentando conectar dispositivos WiGig, puede aplicar los siguientes pasos de solución de problemas y ver si resuelven su situación.

  • Asegúrese de que su computadora sea compatible con WiGig y esté encendida. Si su computadora tiene WiGig, puede verlo fácilmente en Configuración> Red e Internet> Modo avión .
  • También debe asegurarse de que la pantalla también sea compatible con WiGig. Si no es así, necesitará una base WiGig.