Corrección: Error 577 de Windows Defender

Si bien Windows Defender ciertamente no es el mejor antivirus del mundo, es menos intrusivo, hace su trabajo bastante bien y viene preinstalado con las últimas versiones de Windows. Pero al igual que con todo el software, esta herramienta no es perfecta y podría funcionar mal hasta el punto en que se vuelva inutilizable, tal es el caso del error 577 de Windows Defender .

La mayoría de los usuarios informan haber visto este problema después de haber sido advertidos por "Seguridad y mantenimiento" de que su sistema no está protegido actualmente por ningún antivirus. Cuando intentan abrir Windows Defender para activar la protección en tiempo real, el botón no parece hacer nada.

Mientras que algunos usuarios simplemente se dan por vencidos y buscan una solución de terceros, algunos terminan intentando abrir el servicio asociado con Windows Defender desde la pantalla de Servicios, solo para que el error 577 les indique:

“Windows no pudo iniciar Windows Defender. Error 577: Windows no puede verificar la firma digital de este archivo. Un cambio reciente de hardware o software podría haber instalado un archivo que estaba mal firmado o dañado, o que podría ser software malintencionado de una fuente desconocida ".

Otros usuarios informan haber visto un error diferente:

“El servicio de servicio antivirus de Windows Defender en la computadora local se inició y luego se detuvo. Algunos servicios se detienen automáticamente si otros servicios o programas no los utilizan ”.

La mayoría de las veces, el  error 577 de Windows Defender se producirá en equipos que actualmente utilizan o han utilizado una solución antivirus externa. Si su computadora está configurada con una política de grupo personalizada, es posible que Windows Defender esté bloqueado por una configuración de política de grupo. En algunos casos raros, el problema puede deberse a una clave de registro dañada que pertenece a Windows Defender.

Si actualmente tiene problemas con el  error 577 de Windows Defender  , lo más probable es que los métodos a continuación le ayuden. Hemos logrado identificar una colección de métodos que los usuarios en una situación similar han utilizado para solucionar el problema. Siga las posibles soluciones en orden hasta que encuentre un método que resuelva su situación.

Método 1: desinstale cualquier software antivirus de terceros

Tenga en cuenta que cuando desinstala una solución antivirus de terceros, Windows deshabilitará el paquete de seguridad integrado (Windows Defender) para evitar conflictos. En el caso de que la suite de seguridad de terceros fuera una prueba, el  error 577 de Windows Defender podría activarse porque su sistema operativo todavía cree que todavía está usando una suite antivirus externa.

Si se encuentra en una situación similar, su mejor esperanza para iniciar Windows Defender sin el  error 577 de Windows Defender  es eliminar cualquier rastro de su solución antivirus externa. Esto debería indicarle automáticamente a su sistema operativo que inicie la suite antivirus incorporada.

Comience abriendo un cuadro Ejecutar ( tecla de Windows + R) , escribiendo “ appwiz.cpl ” y presionando Enter para abrir Programas y características . Luego, desplácese por la lista de aplicaciones y desinstale la entrada asociada con su antivirus de terceros. Una vez que se haya eliminado el paquete de seguridad externo, reinicie su computadora y vea si puede iniciar Windows Defender sin recibir el  error 577 de Windows Defender  .

Si no puede eliminar el paquete de seguridad de terceros de manera convencional o si recibe el mismo error incluso después de desinstalar el paquete de seguridad de Programas y características , utilice el desinstalador especializado para su paquete de seguridad de terceros . Puede asegurarse de eliminar todo rastro del AV externo utilizando CCleaner , Revo u otro desinstalador potente.

Si ve el mismo error incluso después de eliminar todos los rastros de su AV externo, baje al Método 2 para una estrategia de reparación diferente.

Método 2: editar una clave de registro asociada con Windows Defender

Si su antivirus externo no fue responsable de la aparición del  error 577 de Windows Defender  , veamos si podemos solucionar el problema ajustando una clave de registro asociada con Windows Defender.

Algunos usuarios han logrado resolver el problema e iniciar Windows Defender sin el  error 577 de Windows Defender  cambiando el valor de la clave DisableAntiSpyware  . Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Luego, escriba "regedit" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el Editor del Registro con permisos administrativos.

  2. En el Editor del Registro , use el panel del lado izquierdo para navegar a

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender. Una vez que llegue allí, haga doble clic en Desactivar AntiSpyware en el panel de la derecha y cambie los datos del valor de 0 a 1 .

    Nota: Si no puede encontrar la  clave Disable AntiSpyware en la primera ubicación, intente buscar en  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender.

  3. A continuación, haga doble clic en Desactivar AntiVirus y cambie los datos del valor de 0 a 1.
  4. Una vez que se hayan cambiado ambos valores, vaya a C: \ Archivos de programa \ Windows Defender y haga doble clic en MSASCui.exe para iniciar Windows Defender . Si todo va bien, Windows Defender se abrirá normalmente sin el  error 577 de Windows Defender  y se le preguntará si desea habilitar la protección en tiempo real.

Si este método no fue aplicable o no le permitió superar el  Windows Defender 577,  continúe con el método final.

Método 3: usar un punto de restauración del sistema

Si aún no tiene una solución, su única opción en este punto (además de restablecer su PC ) es usar un punto de restauración del sistema anterior para revertir su máquina a un estado en el que Windows Defender funcionaba correctamente.

Como resultado, este problema es un grado de corrupción relacionado con Windows Defender que es bastante común en computadoras que han sufrido un ataque de malware severo. Algunas aplicaciones de malware tienen la capacidad de dañar Windows Defender hasta el punto en que ya no se inicia.

Algunos usuarios que se encuentran en una situación similar han logrado resolver finalmente el problema al revertir el estado de su PC a un punto anterior en el tiempo. Aquí hay una guía rápida para usar Restaurar sistema para evitar el  error 577 de Windows Defender  :

  1. Presione la tecla de Windows + R  para abrir un cuadro Ejecutar. Luego, escriba " rstrui " y presione Enter para abrir el asistente de Restaurar sistema.

  2. En la ventana Restaurar sistema , presione Siguiente en el primer mensaje, luego marque la casilla asociada con Mostrar más puntos de restauración .
  3. A continuación, elija un punto de restauración fechado antes de que comenzara a experimentar problemas con Windows Defender  y presione el botón Siguiente una vez más.

  4. Finalmente, presione Finalizar para iniciar el proceso de restauración. Tenga en cuenta que su computadora se reiniciará en breve y el estado anterior se montará en el próximo inicio. Una vez que su computadora se reinicie, ya no debería tener problemas con el  error 577 de Windows Defender  .