Cómo reparar el error de Forza Horizon MarketPlace

Algunos jugadores de Forza Horizon se encuentran con el ' Error de MarketPlace ' cada vez que intentan canjear o comprar contenido en la tienda del juego. Se confirma que este problema ocurre tanto en Forza Horizon 3 como en Forza Horizon.

Después de investigar este problema en particular, resulta que hay varias causas diferentes que pueden causar este código de error en particular. Aquí hay una lista corta de culpables que los usuarios afectados han confirmado:

  • Problema con el servidor en proceso : resulta que este error en particular también puede ocurrir si los megaservidores del juego están inactivos o si hay un problema generalizado con la infraestructura de Xbox Live. Si este escenario es aplicable, lo único que puede hacer es confirmar el problema del servidor y esperar a que se resuelva.
  • Error de propiedad : en la mayoría de las circunstancias, este problema se producirá debido a un simple error de propiedad que hace que el juego crea que no tienes los derechos para acceder a ese DLC. En este caso, debe reiniciar su PC o apagar y encender la consola para solucionar el problema.
  • El DLC no está instalado localmente : si tiene este problema en una consola Xbox One, es posible que vea este error porque el DLC que contiene el automóvil que está intentando canjear no se descarga localmente. En este caso, puede resolver el problema accediendo al menú Administrar juego de Forza Horizon 3 e instalando el DLC de Blizzard Mountain.
  • Dirección MAC inadecuada : si ha configurado anteriormente una dirección MAC alternativa para su consola Xbox One, es probable que pueda corregir el error del mercado eliminándolo de la configuración de red. Se confirmó que esta solución funcionaba para muchos usuarios afectados que veían este error en Xbox One y Xbox One S.

Método 1: Comprobación de problemas del servidor

Antes de probar cualquiera de las otras posibles soluciones a continuación, debe comenzar por asegurarse de que Forza Horizon no se vea afectado actualmente por un problema generalizado del servidor que hace que el Marketplace integrado sea inaccesible.

Esto es incluso más probable si el componente multijugador ya no funciona.

Para saber si otros usuarios de Forza Horizon también se encuentran con este problema, debe comenzar por verificar servicios como DownDetector y Services Down .

Si encontró informes recientes de usuarios que tienen el mismo tipo de problema con el juego, también debe tomarse el tiempo para investigar si Xbox Live actualmente tiene problemas generalizados consultando la página de estado oficial .

Nota: En caso de que haya confirmado con éxito que está lidiando con un problema del servidor, lo único que puede hacer en este momento es esperar a que PlayGround Games (desarrolladores de Forza) solucione los problemas de su servidor o que Microsoft solucione su Xbox Live. infraestructura.

Si la página de estado no informa nada relacionado con su juego de Forza, puede concluir con seguridad que el error que está viendo aparece debido a algo que ocurre localmente.En este caso, uno de los métodos a continuación debería permitirle solucionar el problema. .

Método 2: reiniciar o apagar y encender el dispositivo afectado

Resulta que es posible que experimente este problema debido a una falla temporal que se puede resolver con un simple reinicio del dispositivo. Esta posible solución fue confirmada por los usuarios de PC y Xbox con Forza Horizon 3 y Forza Horizon 4.

Si está en la PC, simplemente inicie un reinicio y repita la acción que actualmente está causando el error del mercado una vez que se complete el siguiente inicio.

En caso de que tenga el problema en Xbox One, siga las instrucciones a continuación para apagar y encender la consola de juegos:

  1. Comience asegurándose de que su consola esté completamente encendida y no en modo de hibernación.
  2. A continuación, mantén presionado el botón Xbox en tu consola y mantenlo presionado durante unos 10 segundos o hasta que veas que el LED frontal deja de parpadear.
  3. Una vez que su consola ya no muestre signos de vida, desenchufe el cable de alimentación y espere un minuto completo para asegurarse de que le da a los capacitores de energía el tiempo suficiente para drenar completamente

    Nota: Esto garantizará que se borren los datos temporales que normalmente se transfieren entre reinicios.

  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación y arranque la consola de forma convencional.
  5. Una vez que se complete el siguiente inicio, abra Forza Horizon y repita la misma acción del mercado que estaba causando el error anteriormente.

Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: instalar DLC desde el menú Administrar juego (solo Xbox One)

Si se encuentra con este problema al intentar acceder al contenido de un DLC que compró anteriormente en Xbox One, es probable que tenga la propiedad, pero no lo haya descargado específicamente de manera local.

Este problema es bastante común con el contenido descargable Blizzard Mountain. Afortunadamente, los usuarios de Xbox One que tenían este problema han logrado solucionarlo accediendo al menú Administrar de Forza Horizon 3 y descargando el DLC localmente.

Si este escenario es aplicable, siga las instrucciones a continuación para instalar el DLC faltante localmente:

  1. Presiona el botón Xbox para que aparezca el menú de la guía, luego accede al  menú Juegos y aplicaciones  .
  2. En el menú Juegos y aplicaciones , busque Forza Horizon 3 en la lista de juegos instalados.
  3. Con el juego correcto seleccionado, presione el botón Inicio y elija Administrar juego .
  4. A continuación, descargue e instale el DLC de Blizzard Mountain y reinicie su consola al final.
  5. Una vez que su consola Xbox One se reinicie, repita la acción que estaba causando el problema anteriormente y vea si el problema ahora está solucionado.

Si sigue ocurriendo el mismo error de mercado, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: Borrar la dirección MAC alternativa (si corresponde)

si ve el ' error del mercado ' en Xbox One 'Una de las soluciones más efectivas para este tipo de problema es borrar la dirección MAC alternativa que está almacenada actualmente en su consola. Muchos usuarios afectados confirmaron que esta solución es efectiva.

Tenga en cuenta que borrar su dirección MAC no afectará su consola de ninguna manera: esta función se desarrolló para permitir que los usuarios de Xbox One otorguen a su consola la misma dirección MAC que su PC para evitar hoteles y otros tipos de redes restringidas.

Si aún no ha intentado borrar la dirección MAC alternativa de su consola, aquí están las instrucciones paso a paso sobre cómo hacer esto:

  1. Desde el menú principal de Xbox One, acceda al menú vertical a la derecha presionando el botón de guía en su controlador), luego elija Configuración / Todas las configuraciones en el menú contextual recién aparecido.
  2. Dentro del menú Configuración de su consola Xbox One , navegue a la pestaña Red usando el menú de la izquierda, luego acceda al  submenú Configuración de red desde el menú del lado izquierdo.
  3. Una vez que esté dentro de la pestaña Configuración de red , seleccione el menú Configuración avanzada y luego acceda al  submenú Dirección MAC alternativa .
  4. A continuación, elija  MAC con cable alternativaMAC  inalámbrica alternativa  (según su configuración actual) y presione  Borrar  para confirmar que desea eliminar la dirección MAC alternativa actual  .

  5. Una vez que haya borrado con éxito la dirección MAC alternativa que estaba almacenando su consola, reinicie su consola y vea si el problema se solucionó una vez que se complete el siguiente inicio.
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