Error de JavaScript del medidor de uso de HughesNet

Algunos usuarios de Windows informan que aunque la aplicación HughesNet Usage Meter se instaló en sus sistemas sin problemas, obtienen el 'error de JavaScript ocurrido en el proceso principal (Error al pasar el archivo de configuración)' cada vez que intentan acceder al medidor de estado.

Resulta que hay varias causas diferentes que pueden terminar causando el error de JavaScript que se produjo en el proceso principal (Error al pasar el archivo de configuración)  :

  • Instalación dañada : resulta que puede esperar ver este problema debido a una instalación dañada o después de que una suite de seguridad terminó poniendo en cuarentena algunos elementos o dependencias que pertenecen a la aplicación HughesNet Usage Meter. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema desinstalando la aplicación actual y luego instalando la última versión disponible desde el sitio web oficial.
  • AppData inconsistente : si el mismo problema persiste entre la reinstalación de la aplicación HughesNet Usage Meter, es muy probable que el problema se vea facilitado por una selección de archivos temporales que se almacenan en la carpeta AppData. Con este cuidado, borrar esos archivos temporales resolverá el problema.
  • Reinstalación del entorno Java : como han confirmado algunos usuarios afectados, este problema también puede verse facilitado por un problema con la instalación actual de Java. Si este escenario es aplicable, podrá solucionar el problema reinstalando todo el entorno JDK asegurándose de que no haya inconsistencias que puedan causar este problema.

Método 1: reinstalar la aplicación

Como ha informado la mayoría de los usuarios afectados, este problema se debe a una incoherencia con la forma en que se codificó la aplicación. No tiene nada que ver con el entorno Java, ya que el mensaje de error aparece debido a un archivo interno defectuoso que usa Javascript.

Afortunadamente, algunos usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar el problema reinstalando la aplicación y asegurándose de que también limpiaron los archivos sobrantes entre las instalaciones.

Si este escenario es aplicable, siga las instrucciones a continuación para reinstalar la aplicación:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba 'appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir la aplicación Programas y características . En caso de que el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicite , haga clic en para otorgar acceso de administrador.
  2. Una vez que esté dentro de la herramienta Programas y características, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y busque la aplicación HughesNet Usage Meter. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.
  3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación. Cuando se le solicite que elimine datos temporales, asegúrese de dar su consentimiento.
  4. Una vez finalizado el procedimiento de desinstalación, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.
  5. Una vez que su computadora se reinicie, acceda a este enlace ( aquí ) para descargar la última versión de la aplicación.
  6. Cuando se complete la descarga, haga doble clic en el instalador, haga clic en en el mensaje de UAC y luego espere a que se complete la instalación.
  7. Tan pronto como se complete la instalación, abra la aplicación HughesNet Usage Meter y vea si todavía encuentra el mismo error de JavaScript al intentar abrir la interfaz principal desde el menú de la barra de tareas.

En el caso de que todavía esté lidiando con el error 'Se produjo un error de JavaScript en el proceso principal'  , continúe con la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: borrar la carpeta AppData

Si el primer método no funcionó, el siguiente paso debería ser acceder a la carpeta AppData de la aplicación Usage Meter y borrar su contenido para asegurarse de que no haya archivos temporales que puedan contribuir a la aparición del error de JavaScript. Pasando el problema del archivo de configuración .

Sin embargo, la carpeta que contiene datos temporales relacionados con esta aplicación está oculta de forma predeterminada, por lo que primero deberá hacerla visible. Pero después de hacerlo y borrar el contenido del directorio del medidor de uso de HughesNet , el problema debería resolverse.

Siga las instrucciones a continuación para borrar la carpeta AppData de la aplicación HughesNet Usage Meter :

  1. Asegúrese de que el medidor de estado HughesNet esté completamente cerrado (y no se esté ejecutando en segundo plano).
  2. Abra el Explorador de archivos ( Mi computadora en versiones anteriores) y haga clic en la pestaña Ver de la barra de la cinta en la parte superior.
  3. Una vez que la configuración de Vista esté visible, asegúrese de que la casilla asociada con  Elementos ocultos esté marcada.

  4. Ahora que hizo visibles los elementos ocultos , use el Explorador de archivos (Mi PC) para navegar a la siguiente ubicación:
    C: \ Users \ * su nombre de usuario * \ AppData \ Roaming \

    Nota: Tenga en cuenta que * su nombre de usuario *  es simplemente un marcador de posición. Reemplácelo con su propio nombre de máquina.

  5. Una vez que esté dentro de la carpeta Roaming , haga doble clic en HughesNet Usage Meter. Una vez dentro, presione Ctrl + A para seleccionar todo, luego haga clic con el botón derecho en un elemento seleccionado y elija Eliminar en el menú contextual.
  6. Inicie la aplicación HughesNet Usage Meter una vez más y vea si el problema se ha resuelto.

En caso de que siga apareciendo el mismo mensaje de error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: reinstalar el entorno Java

Si los dos métodos no le funcionaron, es muy probable que el problema con el que está lidiando esté realmente enraizado en la instalación de Java que está usando el programa HughesNet Usage Meter . Algunos usuarios afectados que nos encontramos con los mismos problemas han confirmado que lograron solucionar el problema después de reinstalar todo el entorno de Java; esto es indicativo de que el problema se produjo debido a una inconsistencia con la instalación de Java.

Si este escenario es aplicable a su situación actual, siga las instrucciones a continuación para reinstalar el entorno Java:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba 'appwiz.cpl' y presione Entrar para acceder al menú Programas y características .
  2. Una vez que esté dentro del menú Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice su instalación actual de Java . Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.
  3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar este proceso, luego reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.
  4. Después de que su computadora se reinicie, visite este enlace ( aquí ) desde su navegador preferido y haga clic en el botón Aceptar e iniciar descarga gratuita  .
  5. Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el instalador de JavaSetup, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión de Java.
  6. Una vez completada la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
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