Solución: ingrese la ventana emergente de credenciales de red en Windows 10

Los usuarios que poseen más de una computadora a menudo encuentran útil y fácil acceder a los archivos ubicados en otras computadoras que utilizan el sistema operativo Windows. Esto se puede hacer fácilmente uniéndose al grupo en el hogar para que todos los archivos se puedan compartir a través de la red. Después de la actualización a Windows 10, muchos usuarios informaron que Windows les solicita que ingresen las credenciales de red cuando desean conectarse a otras máquinas.

Esto puede resultar una amenaza real para la mayoría de las personas, ya que no saben a qué credenciales se refiere Windows. Esta ventana también aparece cuando intenta acceder a alguna aplicación en su computadora.

No se preocupe, lo tenemos cubierto. Hicimos una encuesta intensa y después de experimentar con nuestras máquinas, encontramos las soluciones más efectivas. ¡Echar un vistazo!

Solución 1: comprobar las opciones para compartir archivos

Podemos echar un vistazo a su configuración avanzada de uso compartido de archivos y habilitar casillas de verificación cruciales si aún no están habilitadas.

  1. Presione el botón Windows + S para que aparezca la búsqueda del menú de inicio. En el cuadro de diálogo, escriba " ver el estado y las tareas de la red ". Haga clic en las primeras aplicaciones que aparecen en los resultados de búsqueda.
  2. Ahora seleccione " Cambiar la configuración de uso compartido avanzado " presente en el lado izquierdo de la ventana.

  1. Una vez en la configuración avanzada, busque Grupo Hogar . Asegúrese de que la opción " Permitir que Windows administre las conexiones del grupo doméstico " esté habilitada y marcada.
  2. Ahora desplácese hacia abajo hasta encontrar Todas las redes. Busque la pestaña de uso compartido protegido por contraseña y asegúrese de que la opción " Desactivar el uso compartido protegido por contraseña " esté habilitada.
  3. Otra casilla de verificación que puede habilitar es " Activar el uso compartido para que cualquier persona con acceso a la red pueda leer y escribir archivos en la carpeta pública ". Esta casilla de verificación también se encontrará en la sección Todas las redes.

Asegúrese de implementar estas etapas en la máquina servidor en lugar de en la máquina cliente.

Solución 2: configurar su conexión como privada

Como todos sabemos, HomeGroup no se conecta si su red está guardada como una red pública. Este es un protocolo de seguridad de Microsoft para evitar que comparta sus archivos y carpetas a través de conexiones públicas. Sin embargo, si ha etiquetado su conexión privada como una conexión pública, recibirá este error de forma indefinida.

Podemos intentar comprobar si este es el caso y etiquetar la red como Privada.

  1. Prensa de Windows + S . Esto abrirá la barra de búsqueda de su menú de inicio. Escriba " Configuración " en el cuadro de diálogo y haga clic en la primera aplicación que regresa como resultado.
  2. Una vez en la Configuración, haga clic en " Red e Internet ". Luego seleccione Grupo Hogar .

  1. Si no tiene su red etiquetada como Privada, la siguiente ventana estará frente a usted. Podemos intentar cambiar su ubicación de red a Privada e intentar verificar la configuración del Grupo Hogar nuevamente.

  1. Haga clic en " Cambiar ubicación de red " y seleccione " " cuando aparezca la nueva ventana. Esto marcará su conexión con la red como Privada. Ahora puede ver si su problema se resolvió.

Tenga en cuenta que primero debe crear un grupo en el hogar en la PC del servidor (computadora de alojamiento de archivos) y luego intentar conectar clientes a través de la red. Si no hay un Grupo Hogar presente, los clientes no tendrán nada a lo que conectarse.

Solución 3: iniciar sesión con su cuenta de Microsoft

Windows 10 depende en gran medida de su cuenta de Microsoft, como pudo haber visto después de actualizar al sistema operativo. Es posible que se le haya pedido que ingrese su cuenta y contraseña de Microsoft cuando inició sesión por primera vez en la computadora. Cada cuenta está asociada más o menos a una cuenta de Microsoft única.

Intente ingresar el correo electrónico que ha configurado en la cuenta de usuario y la contraseña. Intente conectarse de nuevo y, con suerte, no tendrá ningún problema.

Solución 4: Verificación de direcciones IP

Si NO ha asignado las direcciones IP estáticas de su PC para facilitar el acceso, debemos verificar si esto está causando el problema y adelantando la ventana problemática.

  1. En el equipo al que desea conectarse a, Prensa de Windows + X . Ahora elija Conexiones de red de la lista de opciones disponibles.

  1. Ahora, en el lado derecho de la ventana, seleccione " Cambiar la configuración del adaptador ".
  2. Ahora seleccione la conexión (WiFi o Ethernet) que está utilizando para su conectividad. Haga clic derecho y seleccione Propiedades .
  3. Ahora navegue por los modos de conexión y seleccione IPv4 . Haz doble clic en él.
  4. Asegúrese de que la asignación automática de direcciones IP esté habilitada. Guardar los cambios y salir.

Solución 5: comprobación de la cuenta de invitado

Algunos usuarios informaron que su cuenta de invitado resultó ser un obstáculo para compartir archivos a través de la red. Aunque este caso es muy raro, vale la pena intentarlo si los métodos anteriores no le funcionan.

Básicamente, hay cuatro reglas que contribuyen al error.

  • Si su uso compartido protegido con contraseña está activado, la cuenta de invitado integrada debería estar desactivada.
  • Si su uso compartido protegido con contraseña está desactivado, la cuenta de invitado integrada debería estar activada.

Lo guiaremos sobre cómo deshabilitar o habilitar su cuenta de invitado incorporada directamente desde el símbolo del sistema. No necesitamos meternos en el lío de acceder a las opciones desde el panel de control.

Siga el siguiente método para habilitar su cuenta de invitado.

  1. Presione el botón Windows + R para abrir la ventana Ejecutar aplicación. En el cuadro de diálogo, escriba " cmd " para iniciar el símbolo del sistema de su computadora. Algunas PC pueden requerir acceso de administrador para habilitar la cuenta de invitado. Si se le solicita, concédale acceso de administrador y continúe.
  2. Escriba " usuario de red invitado / activo: sí " en el símbolo del sistema y presione Enter. La cuenta de invitado ahora estará activa.

Puede seguir los siguientes pasos para deshabilitar la cuenta de invitado.

  1. Presione el botón Windows + R para abrir la ventana Ejecutar aplicación. En el cuadro de diálogo, escriba " cmd " para iniciar el símbolo del sistema de su computadora. Algunas PC pueden requerir acceso de administrador para habilitar la cuenta de invitado. Si se le solicita, concédale acceso de administrador y continúe.
  2. Escriba " net user Guest / active: no " en el símbolo del sistema y presione Enter. La cuenta de invitado ahora estará desactivada.