Si está intentando instalar una aplicación desde la Tienda Windows y la instalación falla, verá algún tipo de mensaje de error, y el mensaje de error incluirá un código de error que puede usar para obtener más información sobre el problema y solucionarlo. . Uno de estos códigos de error es el código de error 0x80070422. Cuando el código de error 0x80070422 aparece como parte de un mensaje de error, el mensaje indica una de las siguientes opciones:
“ Algo salió mal. El código de error es 0x80070422, en caso de que lo necesite. "
O
“ Algo sucedió y su compra no se puede completar. Código de error 0x80070422 ”
Si bien este problema es más común entre los usuarios de Windows 8 / 8.1, también se sabe que afecta a los usuarios de Windows 10. La Tienda Windows es el único mercado de aplicaciones integrado para computadoras con Windows 8, 8.1 y 10. Dado que ese es el caso, no poder descargar aplicaciones de la Tienda Windows es un problema bastante importante. Afortunadamente, sin embargo, sabemos qué causa este problema; en casi todos los casos, el culpable es el servicio Windows Update u otro servicio perteneciente a Windows Update que no se está ejecutando.
Sabemos qué causa este problema, por eso también sabemos cómo solucionarlo. Las siguientes son las dos soluciones más eficaces que puede utilizar para intentar resolver este problema:
Solución 1: configure el servicio de actualización de Windows para que se inicie automáticamente
Si el servicio Windows Update no se está ejecutando es lo que está causando este problema en su caso, puede liberarse y restaurar su capacidad para descargar aplicaciones de la Tienda Windows simplemente configurando el servicio para que se inicie automáticamente. Para hacerlo, necesita:
- Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir una carrera
- Tipo de servicios. msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar para iniciar el Administrador de servicios .
- Desplácese hacia abajo en la lista de servicios, busque el servicio Windows Update y haga doble clic en él para abrir sus Propiedades .
- Abra el menú desplegable frente a Tipo de inicio: y haga clic en Automático para seleccionarlo.
- Haga clic en Aplicar .
- Haga clic en Aceptar .
- Cierre el Administrador de servicios .
- Reinicie la computadora.
Cuando la computadora se inicie, inicie Windows Store e intente instalar una aplicación que no podía instalar antes para ver si el problema se ha solucionado o no.
Solución 2: utilice un archivo .BAT para solucionar el problema
Este problema también se puede resolver creando y usando un archivo .BAT diseñado para asegurarse de que el servicio de actualización de Windows y todos los demás servicios que deben estar en ejecución para descargar e instalar con éxito aplicaciones de la Tienda Windows no solo se estén ejecutando sino que también estén configurados. para comenzar en el arranque. Para utilizar esta solución, debe:
- Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir una carrera
- Escriba bloc de notas en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar para iniciar una nueva instancia de Bloc de notas .
- Escriba (o copie y pegue) el siguiente texto en la nueva instancia del Bloc de notas : sc config wuauserv start = auto
sc config bits start = auto
sc config DcomLaunch start = auto
net stop wuauserv
net start wuauserv
bits de parada netos
bits de inicio neto
inicio neto DcomLaunch
- Presione Ctrl + S .
- Abra el menú desplegable frente a Guardar como tipo: y haga clic en Todos los archivos para seleccionarlo.
- Tipo de reparación. bat en el campo Nombre de archivo : .
- Navegue hasta donde desea que se guarde el archivo .BAT.
- Haga clic en Guardar .
- Navegue hasta donde guardó el archivo .BAT, ubíquelo, haga clic derecho sobre él y haga clic en Ejecutar como administrador . El archivo .BAT abrirá un símbolo del sistema elevado , ejecutará cada uno de los comandos requeridos y luego cerrará el símbolo del sistema elevado , por lo que todo lo que necesita hacer es esperar.
Una vez que se haya cerrado el símbolo del sistema elevado , puede iniciar la Tienda Windows, intentar instalar una aplicación y ver si el problema persiste o no, si no sigue los pasos aquí: 0x80070422
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