Cómo arreglar Origin encontró un problema al cargar esta página

Algunos usuarios de Windows se encuentran con el error "Origin encontró un problema al cargar esta página" al intentar iniciar la aplicación de Windows de Origin. La mayoría de los usuarios informan que este error ocurre cada vez que intentan iniciar la aplicación, mientras que otros dicen que el problema está encendido y apagado. El problema no parece ser específico de una determinada versión de Windows, ya que se confirma que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

¿Qué está causando el  error "El origen encontró un problema al cargar esta página" ?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para corregir el  error "El origen encontró un problema al cargar esta página" . Resulta que hay varios posibles culpables diferentes que tienen el potencial de causar este problema:

  • Los servidores de origen están inactivos : es posible que el problema esté fuera de su control. En el pasado, este error en particular ha aparecido en áreas donde Origin no estaba disponible temporalmente o en mantenimiento programado. Si este escenario es aplicable, no tiene una estrategia de reparación más que esperar hasta que se resuelva el problema.
  • Origin Cache contiene archivos dañados : otra razón por la que puede estar viendo este error es que la carpeta de la caché de Origin contiene archivos dañados que están deteniendo el inicio en sus pistas. En este caso, debería poder resolver el problema accediendo a la carpeta AppData Origin y eliminando todo su contenido para darle a la aplicación un nuevo comienzo.
  • Privilegios insuficientes : resulta que este error en particular también puede ocurrir en casos en los que la configuración de UAC (Control de cuentas de usuario) es más estricta de lo habitual. Varios usuarios afectados que se encontraron en este escenario exacto han informado que lograron resolver el problema al forzar a Origin a abrir con privilegios administrativos.
  • La instalación de Origin está dañada : una posibilidad menos frecuente que podría desencadenar este error es la corrupción entre la carpeta de instalación principal de Origin. Por lo general, se informa que esto ocurre en casos en los que el antivirus ha terminado por aislar algunos archivos como resultado de una infección de virus. En este caso, debería poder resolver el problema desinstalando Origin y eliminando los archivos sobrantes.
  • Problemas con la caché del navegador : cuando se encuentra el error dentro de un navegador, es casi seguro que hay un problema con la caché del navegador. La gran mayoría de los usuarios que se encontraron en este escenario han logrado resolver el problema limpiando la caché del navegador por completo.
  • El antivirus está bloqueando el ejecutable de Origin : hay ciertas suites de seguridad antivirus sobreprotectoras que tienen el potencial de desencadenar este problema en particular. En este caso, puede resolver el problema agregando el ejecutable a una lista de excepciones (lista blanca) o cambiando a Windows Defender.
  • Conflicto de VPN : este problema en particular también puede ocurrir si está utilizando un cliente de VPN que no está acordado por Origins. Origins bloquea automáticamente ciertas IP generadas por soluciones VPN, lo que termina creando este mensaje de error. En este caso, puede resolver el problema desinstalando el cliente VPN por completo o cambiando a otro proveedor de VPN.

Si actualmente se encuentra con el mismo problema, este artículo le proporcionará varias estrategias diferentes de solución de problemas que podrían terminar resolviendo el problema. A continuación, encontrará varias posibles soluciones que otros usuarios en la misma situación han utilizado con éxito para solucionar este problema. Se confirma que cada método que se presenta a continuación es efectivo por al menos un usuario afectado.

Si desea seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga el método en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y severidad. Independientemente del culpable que está causando el problema, una de las siguientes soluciones debería resolver el problema por usted.

Método 1: verificar el estado de los servidores de Origin

Es posible que el problema esté fuera de su control, por lo que es importante seguir este método y verificar el estado de los servidores de Origin antes de intentar resolver el problema con una solución diferente. El error " El  origen encontró un problema al cargar esta página" puede estar fuera de su control, en caso de que los servidores estén inactivos o en mantenimiento.

Entonces, antes de saltar a las otras posibles soluciones a continuación, visite estos enlaces ( aquí y aquí ) para verificar el estado de los servicios de Origin. También es una buena práctica consultar la cuenta de Twitter de EA o el centro de Reddit para detectar cualquier evidencia de problemas de mantenimiento o interrupción.

Si sus investigaciones no revelaron ningún problema, es probable que el problema esté restringido a su computadora. En este caso, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: eliminar la caché de origen 

Una de las soluciones más efectivas para resolver el  error "El origen encontró un problema al cargar esta página" es acceder a la carpeta de datos de origen y eliminar los archivos de caché allí. Varios usuarios afectados que pudieron abrir Origin sin problemas luego de realizar esta estrategia de reparación y reiniciar su computadora.

Aquí hay una guía rápida para eliminar los archivos en caché de Origin:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "% AppData% \ Origin" y presione Entrar para abrir la carpeta de caché de Origin.
  2. Una vez que llegue a la carpeta de caché de Origin, seleccione todo, haga clic con el botón derecho y elija Eliminar para deshacerse de cualquier archivo temporal.
  3. Reinicie su computadora y vea si el  error "El origen encontró un problema al cargar esta página" se ha resuelto una vez que se complete el siguiente inicio.

Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error cuando inicia Origin, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: ejecutar Origin con privilegios administrativos

Resulta que otra posible razón que podría terminar causando este problema son los permisos insuficientes otorgados a Origins. Si la configuración de UAC (Control de cuentas de usuario) en su computadora es estricta, es probable que Origins no reciba suficientes permisos para funcionar normalmente a menos que obligue a su computadora a hacerlo.

Varios usuarios afectados han informado que finalmente pudieron iniciar Origin sin el  error "Origin encontró un problema al cargar esta página" después de modificar la configuración del ejecutable principal para que siempre se inicie con acceso de administrador.

Para probar si este escenario es aplicable, haga clic con el botón derecho en el ejecutable Origin.exe y elija Ejecutar como administrador . Si el error ya no ocurre, siga los pasos a continuación para que el cambio sea permanente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Haga clic con el botón derecho en el origen principal y elija Propiedades en el menú contextual.
  2. Una vez que llegue a la pantalla Propiedades de origen, seleccione la pestaña Compatibilidad y marque la casilla asociada con Ejecutar este programa como administrador .
  3. Haga clic en Aplicar  para guardar los cambios y cerrar la ventana Propiedades .
  4. Inicie la tienda Origin y vea si el problema se ha resuelto.

Si este método no resolvió el problema o los pasos no eran aplicables a su situación actual, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: reinstalar Origin y eliminar la carpeta Origin

Si se encuentra con el error "Origin encontró  un problema al cargar esta página" al intentar iniciar Origin desde la aplicación de Windows, este método puede ayudar. Varios usuarios con los que nos encontramos con el mismo problema han logrado solucionarlo eliminando el contenido de la carpeta Origin y desinstalando la aplicación por completo.

Nota : Este método tiene una alta probabilidad de funcionar si está utilizando la versión Beta de Origin. Tiene

El consenso general es que la carpeta de origen tiene archivos que son muy propensos a la corrupción. Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalar Origin, eliminar la carpeta de Origin y reinstalar la aplicación:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Entrar para abrir la ventana Programas y archivos .
  2. Dentro de la ventana Programas y características , desplácese por la lista de aplicaciones y busque Origin.  Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar.
  3. Siga las indicaciones en pantalla para completar la desinstalación, luego cierre la pantalla Programas y características una vez que se complete el proceso.
  4. Reinicia tu computadora.
  5. Una vez que se complete la secuencia de inicio, navegue hasta esta ubicación y elimine toda la carpeta de origen:
    C: \ Archivos de programa (x86)

    Nota: Si instaló Origin en una ubicación personalizada, navegue allí.

  6. Visite este enlace ( aquí ) y haga clic en el botón Descargar en Windows para obtener la última versión.
  7. Una vez que se haya descargado el ejecutable de instalación, ábralo y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
  8. Inicie la tienda Origin y vea si el problema se ha resuelto.

Si sigue encontrando el mismo error o este método no se aplica a su situación, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: limpieza de la caché de su navegador

Si se encuentra con este problema al intentar acceder a la tienda Origin desde su navegador, es posible que pueda resolver el problema borrando el caché de su navegador. Varios usuarios que han tenido el mismo problema han informado que el error "El origen encontró  un problema al cargar esta página" ya no estaba ocurriendo.

Dado que los pasos para borrar las cookies son diferentes de un navegador a otro, le recomendamos que utilice una utilidad capaz de eliminar las cookies automáticamente, independientemente del navegador que esté utilizando.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar y usar Ccleaner para eliminar el caché del navegador:

  1. Visite este enlace ( aquí ) e instale la versión gratuita de CCleaner desde un enlace de descarga viable.
  2. Cuando se descargue el ejecutable de instalación, ábralo y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software en su sistema.
  3. Una vez que se complete la instalación, abra la aplicación Ccleaner.
  4. Dentro de Ccleaner, seleccione Limpieza personalizada en el menú vertical de la izquierda.
  5. A continuación, seleccione la pestaña Aplicaciones para desmarcar todo a un lado para los elementos relacionados con su navegador.
  6. Haga clic en Ejecutar limpiador y luego haga clic en Continuar  para iniciar el proceso de eliminación de las cookies de su navegador.
  7. Cuando se complete el proceso, cierre Ccleaner y abra la versión web de Origin en el navegador que anteriormente mostraba el error  "Origin encontró un problema al cargar esta página"  .

Método 6: evitar que el antivirus bloquee Origin (si corresponde)

Si está utilizando un paquete de antivirus sobreprotector, también es posible que termine bloqueando la comunicación de Origins con el exterior, lo que termina creando el  error "Origin encontró un problema al cargar esta página"  . Este problema es más común de lo que imagina, pero solo se informa que ocurre con suites antivirus de terceros; Windows Defender no causará este problema.

Si está utilizando un conjunto de antivirus de terceros y se encuentra con este problema, desactive la protección en tiempo real de su antivirus y vuelva a iniciar Origin. Si el problema ya no ocurre, tiene dos formas de avanzar:

  • Agregue el ejecutable principal de Origin (Origin.exe) a la lista de excepciones (lista blanca) para asegurarse de que su AV no lo bloquee : los pasos para hacer esto son específicos para cada AV de terceros. Puede buscar en línea instrucciones específicas.
  • Desinstale el antivirus de terceros que está usando y use Windows Defender : muchos usuarios han informado que Windows Defender no bloquea Origins, por lo que hacer el cambio al programa de seguridad predeterminado debería resolver el problema si hay un antivirus de terceros actualmente causándolo.

Método 7: desinstalar la aplicación VPN (si corresponde)

Como han informado varios usuarios, el error "Origin encontró  un problema al cargar esta página"  también puede ocurrir si está utilizando un cliente VPN que no está acordado por Origin. En este caso, podrá resolver el problema siguiendo los pasos apropiados para desinstalar la aplicación VPN y reiniciar su computadora.

Este procedimiento terminará actualizando la conexión de Origin y eliminará el problema si anteriormente fue causado por una aplicación VPN. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Entrar  para abrir la pantalla Programas y características .
  2. Una vez que llegue allí, desplácese por la lista de aplicaciones y busque el proveedor de VPN que tiene instalado actualmente.
  3. Haga clic con el botón derecho en su solución VPN y seleccione Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
  4. Cuando se complete el procedimiento, reinicie su computadora y vea si el  error "El origen encontró un problema al cargar esta página"  ahora está resuelto.