Solución: error de actualización de Windows 10 0x80070070

El error 0X80070070 indica que no hay suficiente espacio en la unidad ( ERROR_DISK_FULL) . Si bien el problema puede estar relacionado con poco espacio en disco, generalmente se debe a que no hay suficiente espacio libre contiguo en la partición oculta del sistema (partición de recuperación).

La mayoría de las veces, encontrará el código de error 0X80070070 en uno de los siguientes escenarios:

  • Al acceder a la página de actualización de Windows: “Windows Update ha detectado un problema y no puede mostrar la página solicitada. 0X80070070 ”
  • Después de que falla una actualización de Windows: "Error de descarga. Código de resultado: 0X80070070 ”
  • Al instalar Windows desde DVD o USB - "Instalación fallida"  0X80070070
  • Después de que la actualización a Windows 10 falla: “La instalación falló en la fase Safe_OS con un error. 0X80070070 ”

Cuando se le solicite este código de error, se recomienda que comience su guía de solución de problemas asegurándose de que su unidad tenga suficiente espacio en disco. Si liberar espacio en la unidad no soluciona el problema, es casi seguro que el problema esté relacionado con la partición reservada del sistema.

A continuación, tiene una colección de correcciones que han ayudado a los usuarios a eliminar el  error 0X80070070 . Sígalas en orden hasta que encuentre una solución que funcione en su escenario.

Nota:  Dependiendo del escenario en el que encuentre el error 0X80070070 , es posible que tenga o no acceso a algunas de las soluciones que se  muestran en los métodos a continuación. Siga únicamente aquellas correcciones que sean aplicables a su situación.

Método 1: borrar espacio en disco

Antes de intentar cualquier otra cosa, es importante asegurarse de tener suficiente espacio en disco para instalar la actualización o instalación de Windows. Esto puede significar desinstalar aplicaciones que no usa, eliminar archivos grandes o agregar espacio de almacenamiento adicional.

Si eso no es suficiente, intentemos limpiar los archivos del sistema usando el Liberador de espacio en disco. Esto es lo que debes hacer:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar y escriba " cleanmgr ". Presiona Enter para abrir un cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco.

  2. Haga clic en el botón Limpiar archivos del sistema. Es posible que se le solicite que proporcione la contraseña de administrador en este momento.

  3. Puede ejecutar la herramienta de limpieza para los tipos de archivo ya seleccionados haciendo clic en Aceptar . Si necesita aún más espacio libre, también puede marcar la casilla junto a Limpieza de Windows Update, Archivos temporales y Archivos de registro de Windows Update .

  4. Confirme e inicie la herramienta haciendo clic en Eliminar archivos.

  5. Reinicie su sistema e intente actualizar o descargar la actualización nuevamente. Si se le presenta el mismo mensaje de error, vaya al Método 2.

Método 2: mover la carpeta temporal

Algunos usuarios han logrado corregir el error  0X80070070  moviendo la carpeta temporal a una partición / disco diferente. Este método es eficaz si no consiguió liberar suficiente espacio en disco con el Método 1.

Cuando el sistema necesita manipular archivos grandes, la carpeta temporal se usa para almacenar esos archivos temporalmente. Si no tiene suficiente espacio para almacenarlos, se le pedirá al  usuario el error 0X80070070 . Sin embargo, puede evitar este problema moviendo la carpeta Temp a una partición diferente que tenga más espacio para trabajar. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Escriba " sysdm.cpl " y presione Entrar para abrir Propiedades del sistema.

  2. En Propiedades del sistema , vaya a la pestaña Avanzado y haga clic en Variables de entorno.

  3. Seleccione la carpeta Temp y haga clic en el botón Editar .

  4. Luego, use el botón Examinar directorio para mover la carpeta Temp a otra partición donde tenga más espacio. Presiona Ok para confirmar.

  5. Reinicie su sistema e intente realizar la actualización / actualización nuevamente. Si sigues viendo el  error 0X80070070,  pasa al Método 3.

Método 3: deshabilitar las cuotas de disco

Una cuota de disco es un límite impuesto por el administrador del sistema con el propósito de rastrear y controlar el uso del disco por usuario o por volumen. El uso de cuotas de disco es beneficioso para asignar un espacio limitado en disco de forma razonable. Sin embargo, se puede activar un  error 0X80070070  si tiene las cuotas de disco habilitadas en su unidad y supera el límite.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar las cuotas de disco en su sistema:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar y escriba " diskmgmt.msc ". Presione Enter para abrir el cuadro de diálogo Administración de discos.

  2. Haga clic derecho en su partición de Windows y seleccione Propiedades .

  3. Acceda a la  pestaña Cuota y desmarque la casilla junto a Habilitar la administración de cuotas . Presione Aplicar para confirmar.

    Nota: Si necesita seguir usando cuotas de disco, intente ajustar el espacio límite en disco en lugar de deshabilitar la administración de cuotas.

  4. Reinicie su sistema e intente volver a aplicar la actualización. Si sigue fallando con el  error 0X80070070 , continúe con el siguiente método.

Método 4: volver a particionar el disco duro desde la administración de discos

Algunos usuarios informaron haber visto el  error 0X80070070 al intentar aplicar la actualización de Windows 10. Si tiene suficiente espacio de almacenamiento en la unidad del sistema operativo, esto suele suceder porque el asistente de actualización está intentando copiar archivos en la unidad de recuperación. Si ese es el caso, una solución sería ampliar la unidad de recuperación para que tenga suficiente espacio para almacenar los nuevos archivos.

Para volver a particionar el disco duro de modo que tenga suficiente espacio para la instalación, siga los pasos a continuación:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Escriba " diskmgmt.msc" y presione  Entrar para abrir Administración de discos .

  2. Haga clic con el botón derecho en C (o lo que sea que tenga la letra de su unidad de Windows) y haga clic en Reducir volumen . Es posible que la consulta tarde un poco en completarse.

  3. A continuación, use el cuadro junto a Ingrese la cantidad de espacio a reducir en MB  para extraer el espacio requerido para el asistente de actualización. Solo para estar seguro, gratis más de 15 Gb (15000 MB). A continuación, presione Reducir y espere a que se complete el proceso.

  4. Una vez que extrajo espacio de la unidad de Windows, cambiemos el nombre de la unidad de recuperación a otra cosa. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en la unidad de recuperación y haga clic en Cambiar letra y rutas de unidad .

  5. Si la unidad no tiene ninguna letra asignada (generalmente está etiquetada como D), haga clic en Agregar y asigne la letra G. Si la letra D ya está asignada, use el botón Cambiar para modificarla.

    Nota: Puede asignar cualquier letra además de G. El punto es cambiar el nombre de la unidad de recuperación a algo que no sea D. Este paso es necesario ya que la configuración de actualización está interesada en escribir en la unidad D.

  6. Finalmente, haga clic con el botón derecho en el espacio no asignado que liberó anteriormente de la unidad C y seleccione Nuevo volumen simple .

  7. Siga el asistente de volumen y asegúrese de usar todo el espacio no asignado que queda. Cuando llegue a la etapa Asignar letra de unidad o ruta , elija Asignar la siguiente letra de unidad y seleccione la letra D en el menú desplegable.

  8. Haga clic en  Siguiente en las dos siguientes indicaciones, luego haga clic en  Finalizar para completar el proceso.
  9. Reinicie su dispositivo y vuelva a ejecutar el asistente de actualización. Si falla con el mismo error, pase al siguiente método.

Método 5: uso de la herramienta de creación de medios para actualizar Windows

Si no pudo eliminar el  error 0X80070070  con los métodos anteriores, intentemos usar la herramienta Creación de medios. Esta herramienta desarrollada por Microsoft generalmente es capaz de completar la instalación incluso si el Asistente de actualización falló anteriormente. Si ve el  error 0X80070070 cuando falla la actualización de Windows 10, este método debería permitirle completar la actualización.

Además de descargar los archivos necesarios para una instalación limpia, la herramienta de creación de medios también es capaz de actualizar la versión de Windows. Aquí hay una guía rápida para usar la herramienta de creación de medios para actualizar Windows:

  1. Descargue la herramienta de creación de medios desde este enlace oficial (aquí).
  2. Abra la herramienta y elija Actualizar esta PC ahora en el primer mensaje.

  3. El software descargará los archivos necesarios y comprobará si se cumplen los requisitos del sistema. Si sus especificaciones son suficientes, la configuración comenzará a instalar la actualización en su PC. Su sistema se reiniciará varias veces durante este proceso.

Si la herramienta de creación de medios devuelve el mismo  error 0X80070070  , vaya al método 6 .

Método 6: eliminar la partición reservada (instalación limpia)

La mayoría de las veces, el error  0X80070070  se muestra cuando Windows no tiene suficiente espacio para instalar los archivos necesarios en la unidad de recuperación. Windows 7, Windows 8 y Windows 10 tienen en común una partición reservada del sistema  especial que se crea cuando instala el sistema operativo en una unidad limpia. Sin embargo, Windows no asignará automáticamente una letra de unidad a esta partición (a menos que la fuerce). Debido a esto, no verá esta unidad a menos que esté en Administración de discos (u otra utilidad similar), o cuando arranque desde los medios de instalación de Windows.

En condiciones normales, eliminar la partición reservada del sistema no es una buena idea ya que contiene el administrador de arranque y los datos de configuración de arranque. Sin embargo, si está intentando realizar una instalación limpia de Windows o cuando actualiza a otra versión de Windows, la recuperación de la partición se volverá a crear de todos modos.

Si encuentra el  error 0X80070070 al intentar realizar una instalación limpia de Windows, siga la guía a continuación para eliminar la partición reservada antes de intentar una instalación limpia:

Advertencia: no intente los pasos a continuación a menos que ya esté planeando realizar una instalación limpia de Windows. Eliminar la partición reservada del sistema eliminará los archivos de inicio importantes y podría hacer que su sistema no pueda iniciarse.

  1. Arranque desde el medio de instalación de Windows. Si no tiene los medios de instalación adecuados para su versión de Windows, siga esta guía para Windows 7 (aquí) o esta guía para Windows 10 (aquí).
  2. Haga clic en Siguiente en la primera ventana de instalación y luego seleccione Instalar Windows .

    Nota: Si está instalando Windows 10, también se le pedirá que inserte la clave del producto.

  3. Marque la casilla junto a Acepto los términos de la licencia y presione Siguiente .

    Nota: Al instalar Windows 10, es posible que deba seleccionar el sistema operativo que desea instalar antes de aceptar la licencia.

  4. Cuando se le pregunte qué tipo de instalación desea, elija Personalizada (avanzada) .

  5. Seleccione la Partición reservada del sistema (Disco 0 Partición 1) y haga clic en Opciones de unidad (avanzadas) .

  6. Haga clic en el botón Eliminar y luego en Aceptar para confirmar.

Nota:  Si desea actualizar a otra versión de Windows, cierre el asistente después de eliminar la partición de recuperación y comience de nuevo con el Paso 1 . Luego, en el Paso 4, seleccione Actualizar en lugar de Personalizado (avanzado).

Eso es. Una vez que se elimina la partición de recuperación, puede continuar con la instalación. Debería completarse sin el  error 0X80070070.