Solución: la búsqueda de Outlook para Mac no funciona

Outlook es un gran programa para administrar sus correos electrónicos desde múltiples cuentas. Outlook también proporciona una amplia gama de funciones que pueden resultar útiles para la gestión general del tiempo. En general, Outlook es un gran software que es adecuado para personas de negocios para la gestión de correos electrónicos. Pero, a pesar de ser muy útil, es posible que encuentre algunos problemas al usar Outlook para Mac. Un problema muy común en Outlook para Mac son sus problemas de búsqueda. A veces, si intenta buscar un correo electrónico específico, obtendrá "No se encontraron resultados" en el resultado de la búsqueda. Esto es un problema porque le dará la respuesta "No se encontraron resultados" incluso si su correo electrónico está en la carpeta. El error se produce sin previo aviso, por lo que no podrá detectarlo ni prevenirlo.Esto puede ser un gran problema, especialmente para las personas con muchos correos electrónicos, porque les tomaría mucho tiempo revisar todos los correos electrónicos.

Sin embargo, la razón exacta de este error aún se desconoce, pero hay un par de cosas que pueden causar este problema, como una indexación de reflectores corrupta o incompleta, una de las carpetas principales en la pestaña de privacidad, la carpeta de perfil de Outlook almacenada en un lugar incorrecto y varias otros. Dado que puede suceder debido a muchas cosas, existen varios métodos que puede intentar para resolver esto.

Por lo tanto, revise cada método que se enumera a continuación y verifique si el problema se resuelve después de seguir cada método.

  1. Si recientemente agregó una nueva cuenta o un nuevo perfil o importó nuevos datos a Outlook, entonces podría ser simplemente una cuestión de tiempo. Lleva algún tiempo agregar datos recién importados al índice de Spotlight. Así que espere hasta que se complete la indexación y vuelva a intentarlo.
  2. Asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Office. El problema generalmente se resuelve actualizando también su Microsoft Office. Para actualizar, simplemente abra Microsoft Outlook, seleccione Ayuda y luego seleccione Buscar actualizaciones. Verificará e instalará automáticamente las actualizaciones.
  3. A veces, el problema puede deberse a que la carpeta del perfil de Outlook está almacenada en el lugar incorrecto. Hay una ubicación predeterminada donde se supone que deben almacenarse estas carpetas. Por lo tanto, verificar estos lugares es una buena manera de verificar si el problema se debe a un destino incorrecto. Esta es la ubicación predeterminada / Usuarios // Biblioteca / Contenedores de grupo / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /
  4. Asegúrese de que no haya caracteres especiales en el nombre de su perfil de Outlook porque eso puede crear muchos problemas. Si los hay, vaya al método 1 para eliminar y volver a crear su perfil de Outlook.

    Sin embargo, si no desea eliminar y volver a crear su perfil, puede ir a esta ubicación / Usuarios // Biblioteca / Contenedores de grupo / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Perfiles / y cambiar el nombre de su carpeta de perfil sin los caracteres especiales como bien. No olvide reemplazar "" con su nombre de usuario mac.

Método 1: Rehacer el perfil de Outlook

A veces, eliminar su perfil actual de Microsoft Outlook y volver a crear el perfil resuelve el problema. Los pasos para eliminar y recrear el perfil de Outlook se dan a continuación.

  1. Abra su Outlook
  2. Vaya a Outlook y luego a Preferencias
  3. Seleccionar cuentas
  4. Seleccione la cuenta que tiene este problema y seleccione el símbolo menos (-)
  5. Confirme la acción y seleccione eliminar cuando solicite confirmación
  6. Cierre Outlook una vez que se haya eliminado la cuenta
  7. Ahora ve a tu carpeta de Aplicaciones
  8. Haga clic derecho en Outlook y seleccione Mostrar contenido del paquete
  9. Ahora vaya a Contenido y luego seleccione ShareSupport
  10. Ahora abra el Administrador de perfiles de Outlook
  11. Seleccione su perfil principal con el que está teniendo problemas y seleccione el símbolo menos (-) para eliminarlo. Confirma las indicaciones adicionales
  12. Una vez eliminado, seleccione el símbolo más (+) en la esquina inferior izquierda para crear un nuevo perfil
  13. Ahora, asigne un nombre al perfil que no sea el perfil principal. Puede ser tu nombre de pila o cualquier cosa. Además, NO incluya ningún carácter especial en el nombre.
  14. Ahora abre Outlook
  15. Vaya a Outlook y luego a Preferencias
  16. Seleccionar cuentas
  17. Seleccione el símbolo más (+) en la esquina inferior izquierda para agregar la cuenta
  18. Seleccione el tipo de cuenta que desea y continúe

Una vez que agregue la cuenta, verifique los resultados de la búsqueda una vez que los correos electrónicos estén sincronizados e importados.

Método 2: mover el mensaje a otra cuenta

Esta no es una solución, sino más bien una solución alternativa, pero funciona para muchos usuarios. Básicamente, si mueve todo su mensaje, que está teniendo este problema, a otra carpeta temporal dentro de Outlook y luego los vuelve a mover a su carpeta original, entonces la búsqueda funciona. Esto se debe a que obliga a Outlook a volver a indexarlos en la búsqueda y comienzan a aparecer en los resultados de la búsqueda.

Los pasos para realizar esto se dan a continuación

  1. Abrir Outlook
  2. Mantenga presionada la tecla CTRL (Control) y haga clic en la carpeta, de la lista de carpetas, en la que desea crear una nueva carpeta. Esta carpeta recién creada se utilizará como carpeta temporal para sus elementos.
  3. Seleccione Nueva carpeta y asígnele el nombre que desee. Ahora presione Entrar .
  4. Ahora, mantenga presionada la tecla Comando y haga clic en los elementos que desea seleccionar.
  5. Una vez que haya terminado, haga clic en Mover en la pestaña Inicio
  6. Seleccione Elegir carpeta
  7. Ahora escriba el nombre de su carpeta de destino. En este caso, el nombre de la carpeta que creamos arriba. Una vez que aparezca en el resultado, haz clic en él.
  8. Seleccione Mover
  9. Una vez que haya movido sus mensajes, repita los pasos del 4 al 8 para volver a mover sus mensajes a su carpeta original

Una vez que haya terminado, verifique los resultados de la búsqueda y debería funcionar bien. Si desea eliminar la carpeta temporal que creó, haga clic con el botón derecho en la carpeta, seleccione eliminar y luego confirme las indicaciones adicionales.

Método 3: Verifique la pestaña Privacidad de Spotlight

Asegúrese de que su perfil de Outlook o cualquiera de las carpetas de sus padres no estén en la pestaña de privacidad de Spotlight. Si su perfil de Outlook o cualquiera de sus carpetas principales se muestran en la pestaña de privacidad de Spotlight, entonces Spotlight no podrá realizar búsquedas. Por lo tanto, elimínelos de la pestaña de privacidad de Spotlight y vuelva a intentarlo.

Para eliminar sus carpetas de la pestaña de privacidad de Spotlight, siga los pasos que se indican a continuación

  1. Seleccione el menú de Apple
  2. Seleccione Preferencias y luego seleccione Spotlight
  3. Haga clic en la pestaña Privacidad
  4. Ahora busque la carpeta de perfil de Outlook o cualquiera de sus carpetas principales en la lista
  5. Si encuentra alguna carpeta, selecciónela y haga clic en el símbolo menos (-) en la parte inferior izquierda para eliminarla de la pestaña de privacidad
  6. Repita el paso para todas las carpetas relacionadas con su perfil de Outlook

Una vez que haya terminado, salga de las preferencias del sistema y espere un poco porque tomará un tiempo volver a indexar Spotlight. Una vez que se realiza la reindexación, verifique si la búsqueda está funcionando nuevamente o no.

Método 4: corregir el índice de Spotlight dañado

Si nada más funcionó, es muy probable que el índice de Spotlight esté dañado. Hay algunos pasos que puede seguir para volver a indexar el índice de Spotlight que resolverán este problema si el problema es causado por el índice de Spotlight dañado.

Los pasos se dan a continuación

  1. Reinicie su Mac solo para asegurarse de que los servicios de índice de Spotlight se estén ejecutando
  2. Mantenga presionada la tecla CMD (Comando) y presione Espacio
  3. Escriba terminal y presione Entrar
  4. Escriba mdimport –L y presione Entrar . Ahora compruebe si ve más de 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Elimine la aplicación Outlook que no está utilizando. Una vez que haya terminado, vacíelo de la Papelera, reinicie su Mac y vuelva al paso 1 .
  5. Ahora escribe

mdimport -g “/ Aplicaciones / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/ Usuarios // Biblioteca / Contenedores de grupo / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Perfiles /”

En las versiones recientes de Windows, la “-g” ya no funciona, por lo tanto, pruebe el siguiente comando si el anterior no le funciona y continúe con los pasos a continuación:

mdimport -r “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/”

and press Enter. Don’t forget to replace “” and “” with your computer’s username and Outlooks profile name (like Main Profile) respectively.

Nota: -g significa la ubicación de instalación predeterminada de Outlook y la dirección después de –d1 es la ruta predeterminada para la carpeta de su perfil. Si instaló su Outlook en una ubicación personalizada, sustituya su ruta personalizada en lugar de –g . O, si cambió la ruta de su carpeta de perfil de Outlook, sustituya esa ruta después de –d1 .

Espere a que se complete, ya que llevará algún tiempo volver a indexar Spotlight. Una vez hecho esto, vuelva a comprobar la búsqueda.