¿Qué es HP_Tools Drive y cómo solucionarlo cuando está lleno?

Hewlett Packard (HP) fabrica computadoras muy confiables y es bien conocido por este hecho. Junto con su sistema operativo Windows, HP generalmente implementa varios programas de utilidad de usuario para ayudar a los consumidores a ejecutar su computadora sin problemas. Una de esas utilidades es HP Tools. En varias ocasiones, los usuarios de HP reciben un mensaje en su equipo de que la unidad HP_Tools está llena. Este mensaje se convierte en una molestia cuando sigue apareciendo cada minuto. Se vuelve aún más frustrante cuando no pueden localizar la unidad HP_Tools mencionada.

Este artículo trata de explicar por qué su HP_Tools está llena y cómo puede liberar espacio para detener el mensaje "unidad llena".

¿Por qué la partición de HP Tools está llena?

El sistema crea la unidad HP_Tools cuando la utilidad HP Tools está instalada en su equipo HP. Esta unidad suele tener la letra de unidad (E :). La partición alberga las herramientas de diagnóstico de su computadora. Estas herramientas se utilizan para comprobar si hay fallos en los discos duros, la memoria, etc., a los que normalmente se accede pulsando F11 durante el arranque. La partición tiene alrededor de 100 MB y solo se utilizan 20 MB para almacenar las utilidades.

Por diseño, la unidad HP_Tools siempre debe tener menos de un cuarto o la mitad de su capacidad en el peor de los casos. Entonces, ¿qué lo llevaría a un estado completamente ocupado? El problema siempre está relacionado con datos que no están destinados a esa unidad. Aquí hay algunas causas que podrían estar llenando la partición de herramientas de HP en su caso.

  1. Ha guardado datos personales en la partición de herramientas de HP : - Si almacena sus datos personales en esta partición, tarde o temprano, la partición se llenará. Esto significa que aparecerá el error ' HP_Tools drive is full' siempre que la utilidad HP Tools intente guardar datos en esta partición.
  2. Recuperación de Windows o la utilidad Copia de seguridad y restauración está almacenando datos en las particiones de las herramientas de HP : - Ésta es la causa más probable del mensaje. La utilidad de herramientas de HP no debe confundirse con ' Recuperación de Windows ' que crea datos basados ​​en un punto de restauración en su PC. Otra utilidad del sistema de Windows que almacena datos es la ' Copia de seguridad y restauración'característica; que utiliza enormes cantidades de espacio. Un caso probable es que estas dos utilidades, o cualquiera de ellas, estén guardando datos en la unidad HP_Tools. Las utilidades de copia de seguridad nunca realizan copias de seguridad en la unidad C y, en el caso de una computadora HP, se deslizarán más allá de D, que es la unidad de DVD, y aterrizarán en E, la partición de herramientas. Es posible que su equipo se quede sin espacio al intentar guardar automáticamente estos datos en la partición de Herramientas HP a través de Recuperación, Copia de seguridad y restauración o la utilidad de herramientas HP. Por lo tanto, recibirá el mensaje de que su disco está lleno.

Habiendo señalado las posibles causas del error, aquí están las soluciones a su problema.

Método 1: Evite que Windows almacene datos de respaldo y elimine los datos personales y de respaldo ya respaldados de la partición HP_Tools

Paso 1: detener la copia de seguridad de Windows

Esto evitará que Windows guarde los archivos de respaldo en la partición HP_Tools en el futuro.

  1. Presione Windows / Start Key + R para abrir la ventana de ejecución
  2. Escriba ' sdclt' en el cuadro de ejecución y presione enter para abrir la ventana Copia de seguridad y restauración. Si la ubicación de la copia de seguridad está configurada como (E :), es probable que Windows esté almacenando datos en su unidad HP_Tools.
  3. Para deshabilitar la copia de seguridad automática del sistema, haga clic en "Desactivar programa" en el panel izquierdo de la ventana.
  4. Para cambiar la carpeta en la que Windows realiza la copia de seguridad:
  • Haga clic en Cambiar configuración debajo de las opciones de copia de seguridad.
  • Espere a que se inicie la copia de seguridad de Windows, luego seleccione la ubicación / partición para su copia de seguridad (no la unidad HP_Tools) haciendo clic en ella y presione “Siguiente”.
  • Elija lo que desea respaldar o deje que Windows lo haga por usted y haga clic en Siguiente.
  • Finalmente, haga clic en 'Guardar configuración y ejecutar copia de seguridad' para guardar sus cambios.

Paso 2: elimine los datos personales y los datos ya respaldados

Esto borrará el espacio ya utilizado en su disco.

  1. Abra la partición HP_Tool (E :) desde 'Mi PC'. Si no puede ver esta partición, escriba ' E: ' en la barra de direcciones de la ruta del archivo y presione enter.
  2. Elimine el archivo de respaldo con su nombre de usuario, por ejemplo, USERNAME-HP o YOURNAME-HP. Elimina el archivo llamado "MediaID". Estos archivos son los datos de respaldo.
  3. Mueva todo lo demás excepto la carpeta llamada Hewlett-Packard y los archivos HP_WSD.dat y HPSF_Rep . Todo lo demás son probablemente datos personales, así que muévalo de esta carpeta a otra carpeta.

Si realmente necesita hacer una copia de seguridad de su computadora, es recomendable guardar los datos en un disco externo, o en una partición / unidad que no esté en la misma unidad que su sistema operativo. Esto hará que la copia de seguridad sea más segura en caso de que falle su disco duro principal.