Solución: cierre de programas para evitar la pérdida de información

Algunos usuarios se han puesto en contacto con nosotros después de ver el mensaje de error " Cerrar programas para evitar la pérdida de información ". Aunque el mensaje parezca sugerir una escasez de memoria RAM, en realidad indica que el sistema se está quedando sin memoria virtual: el archivo de paginación (pagefile.sys) no es lo suficientemente grande o el sistema no puede ajustar automáticamente el tamaño del archivo de paginación.

Nota: Este error en particular generalmente se encuentra en Windows 10 (ya que es el que requiere más recursos), pero puede tropezar con variaciones ligeramente diferentes de este error en versiones anteriores de Windows. Algunos usuarios han informado que el problema no es exclusivo de cuando la computadora está realizando tareas exigentes, sino que también ocurre cuando la computadora está inactiva.

Siempre que aparezca este error, experimentará algunos problemas de rendimiento que complementarán la aparición de este mensaje de error. También debe comenzar a notar que los programas abiertos actualmente responden lentamente o dejan de responder por completo después de un tiempo.

¿Por qué ocurre este error?

Como probablemente sepa, la memoria de acceso aleatorio (RAM)  sirve como memoria de trabajo de la computadora. Permite que su PC maneje más información al mismo tiempo, lo que aumenta el rendimiento general.

Sin embargo, cada vez que su sistema se queda sin RAM, Windows se ve obligado a hacer uso de la memoria virtual : mueve los bloques de datos menos usados ​​a un archivo oculto llamado pagefile.sys (también conocido como  archivo de paginación o archivo de intercambio ). Hace esto para liberar algo de RAM para asuntos más urgentes. Siempre que se necesite esta información nuevamente, su sistema operativo sacrificará otros bloques de datos para poder volver a leer la información previamente movida. Este proceso es muy eficiente para permitir que las computadoras modernas prioricen el uso de RAM y aceleren varias operaciones.

Nota: Tenga en cuenta que el archivo de paginación ( pagefile.sys ) no tiene un componente de hardware dedicado; Windows utilizará espacio en el disco duro para acomodar la memoria virtual.

Si su sistema operativo no puede ampliar o modificar el archivo de paginación para acomodar los nuevos bloques de datos que están programados para llegar desde la RAM, se le indicará el error " Cerrar programas para evitar la pérdida de información ". Esto puede suceder por una de dos razones: Windows no está configurado para administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación o no tiene suficiente espacio en el disco duro para expandir el tamaño del archivo de paginación.

Cómo corregir el error "Cerrar programas para evitar la pérdida de información"

Si actualmente está luchando con este problema, su primera parada debe estar en Propiedades del sistema . La gran mayoría de los usuarios enfrentan este problema porque han modificado previamente la configuración de la memoria virtual .

Aunque existen algunas razones legítimas para ajustar el tamaño del archivo de paginación, Windows es, con mucho, el mejor administrador para ello, a menos que tenga algún problema que requiera que establezca un tamaño personalizado para su archivo de intercambio (archivo de paginación) . Permitir que Windows administre automáticamente el tamaño del archivo de paginación le permitirá ajustar el tamaño dinámicamente a pedido.

Siga los pasos a continuación para acceder a Propiedades del sistema y permitir que Windows administre automáticamente el tamaño del archivo de paginación:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Escriba " systemmpropertiesadvanced " y presione Entrar para abrir la pestaña Avanzado de Propiedades del sistema.

  2. En la pestaña Avanzado de Propiedades del sistema , haga clic en el botón Configuración asociado con la entrada Rendimiento .

  3. En la ventana Opciones de rendimiento , vaya a la pestaña Avanzado y haga clic en el botón Cambiar asociado con la memoria virtual .

  4. En Memoria virtual , marque la casilla asociada con Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades , luego presione Aceptar para guardar los cambios.

  5. Reinicie su sistema para darle a Windows la oportunidad de tomar el control del archivo de paginación y ver si se ha resuelto el " Cerrar programas para evitar la pérdida de información ".

Después del próximo inicio, tensione su PC tanto como sea posible y vea si el error " Cerrar programas para evitar la pérdida de información " regresa. Si es así, libere más espacio en la unidad de su sistema operativo, de modo que su sistema tenga suficiente espacio libre para expandir el archivo de paginación.

Además, si tiene los medios, considere agregar una memoria RAM adicional. O mejor aún, compre un kit de RAM de doble canal más grande y potente. Esto hará que sea menos probable que su sistema operativo se quede sin memoria RAM y, en consecuencia, se vea obligado a usar memoria virtual.