¿Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x8007043c?

Varios usuarios de Windows se han estado comunicando con nosotros con preguntas después de no poder instalar una actualización de Windows. La mayoría de los usuarios afectados informan que después de mucho tiempo, la actualización finalmente falla al 99% con el código de error 0x8007043c. Aunque el problema es mucho más común en Windows 7, logramos encontrar el mismo problema que ocurre en Windows 7, logramos encontrar algunas ocurrencias en Windows 8.1 y Windows 10.

¿Qué está causando el error de actualización de Windows 0x8007043c?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y probando las diferentes estrategias de reparación que a menudo recomiendan otros usuarios que se encuentran en una situación similar. Resulta que varias situaciones diferentes podrían ser responsables de la aparición de este problema.

Aquí hay una lista corta de posibles culpables con los que podría lidiar:

  • Actualización de Windows incompatible : resulta que este problema también puede ocurrir debido a una actualización de Windows que su sistema operativo intenta instalar aunque no es compatible con la versión de su sistema operativo. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema ejecutando el Solucionador de problemas de Windows Update.
  • Interferencia AV de terceros : como lo han informado varios usuarios afectados diferentes, este problema también puede surgir debido a un software antivirus de terceros sobreprotector que bloquea las comunicaciones entre la PC y el servidor WU debido a un falso positivo. En este caso, debería poder resolver el problema deshabilitando la protección en tiempo real o desinstalando el paquete de seguridad de terceros.
  • Corrupción de archivos del sistema : otra posible causa que desencadenará este código de error es la corrupción entre los archivos del sistema. En este caso, debería poder resolver el problema mediante el uso de una serie de utilidades (DISM y SFC) capaces de reparar y reemplazar instancias dañadas que están rompiendo el componente de actualización.
  • Componente del sistema operativo roto : en raras circunstancias, es posible que se encuentre con este problema debido a una instancia de corrupción subyacente que no se puede resolver de manera convencional. En este caso, puede solucionar el problema actualizando todos los componentes del sistema operativo con un procedimiento como una instalación de reparación o una instalación limpia.

Si se encuentra con el mismo problema y uno de los escenarios anteriores parecía aplicable, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas que le permitirán llegar al fondo del problema. A continuación, encontrará una colección de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el código de error 0x8007043c.

Si desea seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga las instrucciones en el mismo orden en que las organizamos (a través de la eficiencia y la severidad). Eventualmente, deberías encontrar una solución que resolverá el problema independientemente del culpable que está causando el problema.

¡Vamos a empezar!

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update (solo Windows 10)

Según varios informes de usuarios diferentes, este problema en particular puede ocurrir debido a una actualización incorrecta de Windows que su sistema operativo podría estar intentando instalar aunque no sea compatible con la versión de su sistema operativo.

Si este escenario es aplicable, tiene suerte, ya que Microsoft ya lanzó una revisión para este problema. Para aprovecharlo, todo lo que necesita hacer es ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Esta utilidad automatizada se encargará automáticamente del controlador incompatible si determina que el escenario ya está cubierto por una de las estrategias de reparación.

Varios usuarios de Windows 10 han logrado resolver el código de error 0x8007043c  ejecutando el  solucionador de problemas de Windows Update y aplicando la estrategia de reparación recomendada. Si no lo sabía, Windows Update contiene una selección de estrategias de reparación que deben aplicarse automáticamente si se descubre un problema que ya está cubierto.

Aquí hay una breve guía sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update :

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba " ms-settings: troubleshoot"  y presione Entrar para abrir la pestaña Solución de problemas de la aplicación Configuración .
  2. Una vez que esté dentro de la pestaña Solución de problemas , mueva el cursor del mouse a la sección derecha de la pantalla y navegue hasta la sección Ponerse en funcionamiento . Una vez que llegue a ese menú, haga clic en Actualización de Windows, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
  3. Inicie la utilidad y espere a que se complete el escaneo inicial. Este proceso inicial es extremadamente importante ya que determinará si alguna de las estrategias de reparación, incluidas las utilidades, se aplica al problema que está enfrentando.
  4. Si se identifica una estrategia de reparación adecuada, se le presentará una ventana que le permitirá hacer clic en Aplicar esta corrección para aplicar la estrategia de reparación correspondiente.

    Nota: Tenga en cuenta que, según el tipo de reparación, es posible que deba seguir algunos pasos adicionales para aplicar las estrategias de reparación.

  5. Una vez que la solución se haya aplicado correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.

Si aún encuentra el error 0x8007043c al intentar instalar una actualización de Windows, continúe  con el siguiente método a continuación.

Método 2: eliminar la interferencia de terceros (si corresponde)

Otra causa probable que podría desencadenar el error 0x8007043c  es un software antivirus de terceros sobreprotector que terminará bloqueando las comunicaciones externas entre su PC y los servidores de Windows Update. Esto suele ocurrir debido a un falso positivo: su suite AV cree que la red de Internet se ha visto comprometida.

AVAST, McAfee, Comodo y Sophos son los culpables de terceros más probables que podrían causar problemas (pero podría haber otros que no identificamos).

Si está utilizando un paquete AV de terceros y sospecha que este problema podría ser aplicable, debería poder resolver el problema deshabilitando la protección en tiempo real o desinstalando el paquete por completo y volviendo al programa de seguridad predeterminado ( Windows Defender).

Por supuesto, el procedimiento para deshabilitar la protección en tiempo real terminará siendo diferente según la suite de AV que esté utilizando activamente, pero en la mayoría de los casos, podrá hacerlo directamente desde el menú de la barra de tareas.

Después de deshabilitar la protección en tiempo real, intente instalar la actualización de Windows que fallaba anteriormente y vea si el problema ahora está resuelto. Si el mismo problema persiste, no significa automáticamente que su suite AV no esté causando el problema.

Tenga en cuenta que algunos paquetes de AV de terceros incluyen un componente de firewall, aunque no sea evidente para el usuario final. En la mayoría de los casos, este mecanismo de seguridad permanecerá en su lugar incluso si desactiva la protección en tiempo real. Debido a esto, solo puede confirmar que su suite de terceros no está causando el problema desinstalándola por completo y asegurándose de no dejar ningún archivo sobrante que aún pueda causar el error 0x8007043c  .

Si decide seguir esta ruta, siga las instrucciones de este artículo ( aquí ) para desinstalar por completo el paquete AV y asegurarse de que ningún archivo remanente siga causando el problema.

En caso de que ya haya hecho esto sin ninguna mejora o este método no se haya aplicado a su escenario, pase al siguiente método a continuación.

Método 3: ejecutar análisis DISM y SFC

Si los métodos anteriores no le permitieron solucionar el problema o no eran aplicables, investiguemos para ver si el problema no se debe a algún tipo de corrupción de archivos del sistema. Como lo han informado varios usuarios diferentes de Windows, este problema podría desencadenarse como resultado de una corrupción de archivos del sistema que está afectando archivos importantes del sistema operativo.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema ejecutando dos utilidades integradas capaces de lidiar con instancias de corrupción: DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) y SFC (Comprobador de archivos del sistema)

SFC es mejor para corregir errores lógicos, mientras que DISM se centra mucho más en reparar las dependencias del sistema que tienen más probabilidades de romperse. Debido a esto, le recomendamos encarecidamente que ejecute ambas utilidades para maximizar sus posibilidades de corregir las instancias dañadas que podrían estar causando el error 0x8007043c  .

Aquí hay una guía rápida sobre la ejecución de escaneos SFC y DISM desde un símbolo del sistema elevado:

  1. Abre un cuadro de diálogo de ejecución pulsando tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un indicador de CMD elevado . Si ve el mensaje UAC (Solicitud de cuenta de usuario) , haga clic en Sí para otorgar acceso de administrador a la ventana CMD.
  2. Cuando logre ingresar al indicador de CMD elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar un escaneo SFC:
    sfc / scannow

    Nota: SFC usa una copia en caché local para reemplazar archivos dañados con copias saludables. Para asegurarse de no dejar su sistema expuesto a otros errores lógicos, no interrumpa las utilidades hasta que se complete la operación.

  3. Una vez que se complete el procedimiento, reinicie su computadora y espere a que se complete la siguiente secuencia de inicio. Cuando esto suceda, siga el paso 1 nuevamente para abrir otro símbolo del sistema elevado.
  4. Después de que logre regresar dentro de la ventana CMD elevada, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar un análisis de DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota: DISM utilizará activamente el componente Windows Update para descargar copias en buen estado para reemplazar las instancias dañadas. Debido a esto, debe asegurarse de que su conexión a Internet sea estable.

  5. Una vez que haya completado las instrucciones, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en la siguiente secuencia de inicio.

Si siguió este método y todavía encuentra el mismo error 0x8007043c  , pase al siguiente método a continuación.

Método 4: Actualizar todos los componentes del sistema operativo

Si siguió todas las posibles soluciones anteriores y aún no puede instalar la actualización de Windows, es probable que el sistema esté luchando con algún tipo de corrupción que no se puede resolver de manera convencional. Una forma de resolver este problema es restablecer todos los componentes de Windows que puedan ser responsables del problema (incluidos los procesos relacionados con el arranque).

Dos formas le permitirán hacer esto: instalación limpia o instalación de reparación .

Una instalación limpia es la solución más rápida y conveniente sin requisitos previos, pero el principal inconveniente es que sufrirá una gran pérdida de datos si no realiza una copia de seguridad de sus datos con anticipación. Todos sus archivos (imágenes, música, videos), aplicaciones, juegos y preferencias de usuario se perderán a menos que use primero una utilidad de respaldo.

Una instalación de reparación (reparación en el lugar) es una solución más tediosa que requiere que tenga un medio de instalación. Pero la principal ventaja es que solo se restablecerán los componentes de Windows. Esto significa que podrá conservar sus datos, aplicaciones, juegos e incluso algunas preferencias de usuario.

Entonces, si está buscando algo rápido que resuelva el problema y no tiene ningún dato importante que le importe perder, busque una instalación limpia. Por otro lado, si desea conservar todos sus datos y desea algo que se centre únicamente en los componentes de Windows, realice una instalación de reparación.