Cómo reparar el error 652314 de Yahoo o AT&T

El código de error ' 652314 ' ocurre cuando un usuario intenta acceder a una dirección de correo electrónico de Yahoo o AT&T que está combinada o única. Además, también se han informado casos en los que muchas personas enfrentan este error cuando no pueden cambiar la contraseña de la cuenta.

La razón por la que esto ocurre solo en cuentas compartidas es que hay tecnicismos de vinculación que no están configurados correctamente e incluso si un usuario ha desvinculado su cuenta de cualquiera de las empresas, es posible que se le redirija a ella para cambiar la contraseña.

¿Cómo corregir el código de error: 652314?

Como se mencionó anteriormente, este error ocurre principalmente cuando un usuario intenta acceder a una cuenta pero no se le da acceso y, en cambio, aparece el mensaje de error. Si todavía está en el proceso de desvincular su cuenta de la empresa (AT&T o Yahoo), debe esperar a que se complete el proceso antes de volver a intentarlo.

Si no tiene un problema de fusión, puede continuar con las soluciones que se enumeran a continuación. Asegúrese de tener a mano la información de correo electrónico más reciente para poder ingresarlos cuando sea necesario.

Solución 1: obtener acceso mediante preguntas de seguridad

Lo primero que debe intentar es recuperar el acceso a su cuenta ingresando los detalles necesarios de la cuenta para restablecer la contraseña o usar otro correo electrónico registrado para acceder a ella (si se agrega como una cuenta de recuperación). Estos son los pasos para abrir las preguntas de seguridad para recuperar el acceso a la cuenta de AT&T.

  1. Abra el sitio web oficial de AT&T y haga clic en Iniciar sesión.
  2. Ahora haga clic en ¿Olvidó su ID de usuario o contraseña ?
  1. Ahora seleccione la opción apropiada ' Olvidé mi contraseña ' e ingrese su correo electrónico de sbcglobal que normalmente usa para iniciar sesión.
  2. Ahora complete el proceso de recuperación y después de ingresar las respuestas básicas de recuperación, intente iniciar sesión en su cuenta nuevamente después de recuperar la contraseña.

Solución 2: completar consultas reCAPTCHA

Se ha observado que varios sitios web importantes introdujeron reCAPTCHA en su plataforma para reducir las inundaciones y los ataques DDOS. AT&T y Yahoo son unos de los pocos que han implementado este enfoque. Sin embargo, según algunos usuarios, se quedan atascados en el bucle reCAPTCHA indefinidamente y no pueden acceder a su cuenta incluso entonces.

Para resolver este tipo de problema, asegúrese de que está ingresando el reCAPTCHA correctamente y espere a que se envíe. Solo cuando haya ingresado correctamente reCAPTCHA, podrá acceder a su cuenta, ya sea de Yahoo o AT&T.

Solución 3: comprobar el estado del servidor

Los desarrolladores oficiales de AT&T reconocieron este problema en los foros correspondientes y según ellos:

Nuestros miembros no pueden iniciar sesión después de varios intentos y algunos se dirigen a las páginas de Yahoo para iniciar sesión. Este es un problema conocido y nuestros equipos de red están trabajando para corregirlo.

Dado que este problema está en el backend, no hay mucho que pueda hacer, excepto intentar una solución para restablecer la dirección de correo electrónico. Si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de Yahoo y está fusionada con AT&T, debe restablecer su dirección de correo electrónico de AT&T .

La nueva contraseña será su contraseña de Yahoo y, después de restablecer la contraseña, borre el caché y las cookies antes de continuar con el inicio de sesión.

Solución 4: usar una cuenta ficticia en Yahoo

Si sigue experimentando el mensaje de error incluso después de realizar todas las soluciones anteriores, intentaremos agregar una cuenta ficticia con Yahoo y luego la usaremos para iniciar sesión en la cuenta de sbcglobal. Esta es una posibilidad remota, pero funciona para varios usuarios.

  1. Vaya a Yahoo y configure una nueva dirección de correo electrónico (puede usar Gmail, Live, etc.). Ahora, cuando se le solicite , agregue otra cuenta que será la cuenta de sbcglobal en la que no podrá iniciar sesión.
  1. Ahora intente volver a iniciar sesión en su cuenta de sbcglobal y Yahoo le enviará un correo electrónico a su cuenta de Gmail (si la agregó anteriormente) ya sea que esté intentando iniciar sesión o no.
  2. Utilice ese mecanismo de apertura de recuperación y podrá acceder a su cuenta de sbcglobal en poco tiempo.

Solución 5: contacto con el soporte

Si el problema aún no se resuelve, lo mejor es ponerse en contacto con el soporte de AT&T y Yahoo, ya que tienen el control de su cuenta y, al realizar la verificación, pueden resolver el problema en su backend.

Tenga cuidado con los sitios web fraudulentos con números de teléfono que podrían redirigirlo a comprar la función de seguridad del correo electrónico. Yahoo y AT&T no cobran por brindar asistencia sobre este tema en absoluto.