Solución: Skype no tiene suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando

Los usuarios de Skype han estado luchando con el error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" durante un par de años. Hay muchas posibles soluciones para este problema, pero algunas de las soluciones disponibles en Internet quedaron desactualizadas con las últimas versiones de Skype.

Después de realizar una investigación exhaustiva sobre el problema, aquí hay una lista corta de los culpables que se sabe que causan el  error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" :

  • Error conocido de Skype que ya fue abordado por Microsoft en las últimas versiones.
  • Controlador de video obsoleto que no puede hacer frente a los últimos cambios de rendimiento de Skype.
  • Internet Explorer no se encuentra en la computadora y Skype lo requiere.
  • El parámetro IRPStackSize es insuficiente para los transportes de datos requeridos por Skype.
  • Incompatibilidad entre Skype y otra aplicación de terceros (se sabe que Raptr causa este problema)

Si actualmente está luchando con este problema, solucione el error con los métodos que se enumeran a continuación. Las posibles soluciones presentes en este artículo están destinadas a abordar todas las variaciones de este problema. Siga cada método en orden hasta que encuentre una solución que resuelva su situación. ¡Vamos a empezar!

Método 1: actualice Skype a la última versión

Microsoft ya ha abordado este problema con varios parches hasta ahora. Desafortunadamente, el problema aún no se ha solucionado por completo para todos los usuarios. Sin embargo, la mayoría de los errores relacionados con el cliente de Skype se han corregido al momento de escribir este artículo. Con esto en mente, debe comenzar su búsqueda de solución de problemas actualizando su cliente de Skype a la última versión. Si el problema fue causado por un error interno de la aplicación, el problema debería resolverse automáticamente mediante una actualización del cliente.

Nota: Tenga en cuenta que Skype está configurado de forma predeterminada para actualizarse automáticamente. Sin embargo, se conocen casos en los que el cliente no se actualiza a menos que se dirija manualmente.

Para actualizar Skype, abra el cliente y vaya a Ayuda> Buscar actualizaciones. Si hay una nueva versión disponible, la actualización se descargará y Skype se reiniciará para instalarla.

Si no puede actualizar a través del menú de ayuda, use esta página de actualización de Skype (aquí). Simplemente haga clic en el botón Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla.

Método 2: instale Internet Explorer 11 (Windows 7)

El  error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" puede ocurrir si su computadora no tiene Internet Explorer 11 . Aunque no estamos muy seguros de los aspectos técnicos detrás de esto, algunos usuarios han informado que todas las versiones más nuevas de Skype ahora requieren que tenga instalado IE 11 (si está en Windows 7). Windows 10 y Windows 8.1 ya tienen instalado IE 11 de forma predeterminada, pero Windows 7 no.

Si tiene Windows 7, puede actualizar rápidamente a Internet Explorer 11 visitando este enlace (aquí). Después de seleccionar la versión de su producto de  Windows, se le dirigirá a un enlace de descarga.

Método 3: actualice el controlador de su tarjeta gráfica

Este problema en particular a veces está relacionado con un controlador de video defectuoso o desactualizado. Últimamente, Skype ha recibido muchos cambios de rendimiento cuando se trata de hacer llamadas de audio y video. Si bien estos cambios ciertamente han mejorado las videollamadas (especialmente las videollamadas grupales), pueden causar problemas en sistemas con controladores gráficos antiguos. Si recibe este error durante una videollamada o una llamada grupal, considere actualizar el controlador de su tarjeta de video a la última versión.

Nota: si tiene el controlador de gráficos más reciente, pase directamente al método siguiente.

A continuación, encontrará los pasos para actualizar su controlador de gráficos a través del Administrador de dispositivos. Este método se basa en Windows Update (WU) para buscar el controlador adecuado en línea. Por lo general, esto funciona bien con tarjetas gráficas integradas, pero puede fallar al tener que actualizar un controlador de GPU dedicado. Si el método siguiente no encuentra una nueva versión del controlador, consulte las instrucciones a continuación para actualizar un controlador de GPU dedicado.

  1. Presione la tecla de Windows + R , escriba " devmgmt.msc " y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos .

  2. Desplácese hacia abajo hasta Adaptadores de pantalla y expanda el menú desplegable. Haga clic con el botón derecho en el controlador de gráficos y seleccione Actualizar controlador (Actualizar software de controlador) .

    Nota:  Es posible que vea dos entradas diferentes en Adaptadores de pantalla. Esto suele ocurrir con computadoras portátiles y portátiles que tienen una tarjeta gráfica integrada y una dedicada. Si está en una computadora portátil, Skype probablemente use la tarjeta gráfica integrada, a menos que la fuerce a usar el componente dedicado. Para estar seguro, actualice ambos controladores (si corresponde).

  3. Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado  y espere mientras Windows busca controladores en línea. Si encuentra un controlador más nuevo, espere hasta que se instale y reinicie su sistema.

En el caso de que Windows Update no pudiera identificar la última versión de su controlador de GPU dedicado, deberá actualizarlo manualmente.

  • Si tiene una tarjeta Nvidia, visite esta página de descarga de controladores (aquí) y descargue el controlador apropiado según el modelo y la versión de Windows. También puede usar GeForce Experience para descargar el software del controlador apropiado automáticamente.
  • Si posee una GPU ATI, descargue los controladores manualmente desde la página de descarga de AMD (aquí). Similar a GeForce Experience, ATI tiene un software similar llamado Gaming Evolved que puede usar para descargar la última versión del controlador automáticamente.

Una vez que instale el último controlador de la tarjeta gráfica, reinicie su sistema y vea si eliminó el  error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" . Si sigue apareciendo, vaya al método siguiente.

Método 4: desinstale Raptr (si corresponde)

Puede haber más programas que estén causando problemas de compatibilidad con Skype, pero Raptr es sin duda el culpable más popular. Algunos usuarios que usan Skype cuando juegan con sus amigos han informado que reciben el  error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" cuando usan Skype y Raptr al mismo tiempo.

Nota: Raptr se ha descontinuado recientemente, por lo que es probable que cree problemas con otras aplicaciones en el futuro.

Si se encuentra en una situación como esta, una solución confirmada sería desinstalar Raptr de su sistema. Si usó Raptr para capturar sus mejores momentos de juego y realizar un seguimiento de sus horas de juego, considere reemplazarlo con un software similar como Evolve.

Método 5: editar el valor de IRPStackSize en el registro

Este método es una solución popular que se utiliza para corregir el  error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" . Tenga en cuenta que esto también se aplica a cualquier otra aplicación que muestre este error, no solo a Skype.

El parámetro IRPStackSize especifica el número de ubicaciones de pila que usa su versión de Windows. Dependiendo de la configuración de su PC, aumentar el parámetro IRPStackSize podría darle a Skype suficiente espacio para trabajar y eliminar el error por completo.

Aquí hay una guía rápida para cambiar el parámetro IRPStackSize:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Escriba " regedit " y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.

  2. En el Editor del registro , navegue a  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanServer \ Parameters.

  3. A continuación, busque la clave IRPStackSize en el panel de la derecha. Si la clave está presente, vaya directamente al paso 6 . Si no puede encontrar un valor llamado  IRPStackSize, continúe con los pasos a continuación para crear uno.
  4. Con la subclave de parámetros seleccionada, vaya a Editar> Nuevo y haga clic en Valor de palabra D (32 bits).

  5. Una vez que se crea el valor, asígnele el nombre IRPStackSize y presione Enter para registrarlo.

    Nota: Tenga en cuenta que el nombre del valor distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que asegúrese de escribir IRPStackSize exactamente como se muestra.

  6. Cuando tenga el valor de IRPStackSize en el panel de la derecha, haga clic derecho sobre él y elija Modificar. Establezca la base en hexadecimal, luego establezca los datos del valor  en algún lugar en la región de 25. El número exacto depende de usted, pero no recomendaría pasar de 30. Finalmente, presione Aceptar para guardar el valor.

    Nota:  El valor predeterminado del parámetro IRPStackSize es 15. Windows está configurado para usar 15 como valor incluso si no crea un valor para él en el Editor del Registro . Sin embargo, puede establecer IRPStackSize en un valor que comience con 11, hasta un máximo de 50. Pero tenga en cuenta que se sabe que 33 a 38 causan otros problemas con ciertas transferencias de datos.

  7. Una vez que se haya creado y ajustado el valor de IRPStackSize , cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora. Si el problema persiste después del reinicio, continúe con los dos últimos métodos.

Método 6: cambiar a una versión anterior de Skype

Algunos usuarios han logrado resolver el problema cambiando a una versión anterior de Skype. Si el problema apareció recientemente en su PC, existe una pequeña posibilidad de que el error sea causado por un error interno. Si ese es el caso, desinstalar su versión actual de Skype y recurrir a una versión más antigua pero más estable resolverá el problema. Normalmente, los usuarios consideran que la versión 7.33 es una de las compilaciones más estables disponibles.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo degradar Skype a una versión anterior:

  1. Abra una ventana Ejecutar ( tecla de Windows + R ), escriba " appwiz.cpl " y presione Entrar para abrir Programas y características.

  2. Desplácese hacia abajo por la lista de programas, haga clic con el botón derecho en Skype y elija Desinstalar . Luego, siga las instrucciones en pantalla para desinstalar de su sistema.

  3. Visite este enlace (aquí) y descargue una versión anterior de Skype. Recomendamos la versión  7.33.0.105 ya que se sabe que son las compilaciones más estables de las últimas versiones.

  4. Abra el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su sistema.
  5. Reinicie su computadora y vea si  se resuelve el error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" . Si todavía tiene problemas con él, pase al método final.

Método 7: Reemplazo de carpetas de cuenta en AppData

Curiosamente, a veces el  error "No hay suficiente almacenamiento disponible para procesar este comando" solo ocurre con ciertas cuentas de Skype. Algunos usuarios han descubierto que el error solo se produce al iniciar sesión con una determinada cuenta, mientras que otras cuentas funcionan normalmente.

Haga algunas pruebas y vea si el problema se repite cuando usa una cuenta de Skype diferente. Si el problema no aparece mientras está conectado con una determinada cuenta, puede reemplazar algunas carpetas de la cuenta defectuosa para resolver el problema.

Pero tenga en cuenta que este método solo es aplicable si ha utilizado varias cuentas de Skype en esta computadora. Además, aunque esta solución final podría resolver este problema, evitará que obtenga actualizaciones automáticas cuando se lance una nueva versión de Skype.

Nota: Este método solo está confirmado para funcionar en las versiones de Skype de la 7.0 a la 7.6. Si encuentra que los pasos a continuación no son útiles para resolver el problema, use el Método 6 para cambiar a una versión de 7.0 a 7.6, luego repita el procedimiento a continuación.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reemplazar las carpetas de la cuenta de Skype en AppData:

  1. Cierre Skype por completo (asegúrese de que no aparezca en el menú de la barra de tareas).
  2. Abra una ventana Ejecutar (tecla de Windows + R), escriba " % appdata% \ Skype " y presione Enter  para abrir la carpeta de aplicaciones de Skype.

  3. Identifique la cuenta que está causando problemas: lleva el nombre de su nombre de usuario de Skype. Ábralo y elimine todas las carpetas, pero asegúrese de dejar intactos los archivos raíz.

  4. Regrese a la carpeta de Skype y acceda a la otra cuenta (la que no muestra el error). Luego, copie las mismas carpetas que eliminó de la primera cuenta. Al igual que antes, deje los otros archivos raíz en paz.

  5. Pegue las carpetas que acaba de copiar en la carpeta relacionada con la cuenta que está causando problemas. Luego, seleccione todas las carpetas que se han pegado, haga clic derecho sobre ellas y elija Propiedades.

  6. En el menú Propiedades , marque la casilla junto a Solo lectura y presione Aplicar.

  7. Cuando se le solicite que confirme los cambios de atributos, elija Aplicar cambios a los elementos, subcarpetas y archivos seleccionados , luego presione Aceptar.

  8. Abra Skype, vaya a Herramientas> Opciones y acceda a la Configuración avanzada. Luego, seleccione Actualizaciones automáticas y haga clic en Desactivar actualizaciones automáticas.

Nota:  Si omite este paso, Skype sobrescribirá automáticamente las carpetas cuando se publique una nueva versión, lo que hará que el problema vuelva a aparecer.