Solución: pantalla en blanco o en blanco de Firefox

Todos usamos el navegador Firefox para la navegación diaria por Internet. Pero a veces es posible que se enfrente al problema de las "páginas en blanco" en Firefox. Básicamente, cada vez que abre el navegador, es posible que vea una página completamente en blanco (pantalla blanca) sin dirección en la barra de direcciones o con un "sobre: ​​en blanco" escrito en la barra de direcciones. A veces, es posible que solo pueda solucionar el problema de la página en blanco desde la opción de navegación privada. En otros casos, las páginas en blanco pueden mostrarse aleatoriamente en varios sitios web como Facebook, blogs, etc.

Al igual que hay muchos escenarios en los que se le mostrará una página en blanco al visitar un sitio web, también hay muchas razones para esto. A veces, una de sus extensiones puede estar causando este problema. En algunos casos, puede haber un archivo de historial dañado que podrían ser las razones. En el peor de los casos, todo esto puede ser causado por un virus.

Como hay muchas razones para que esto suceda, le sugerimos que siga cada método a partir del método 1 y continúe hasta que se resuelva el problema.

Solución de problemas

Lo primero que debe hacer es borrar la caché y las cookies del navegador. La mayoría de las veces, esto resuelve su problema, así que intente borrar el caché primero y luego comience a seguir los métodos.

  1. Abrir Firefox
  2. Presione las teclas CTRL , SHIFT y DELETE simultáneamente ( CTRL + SHIFT + DELETE )
  3. Verifique formularios e historial de búsqueda , caché y cookies
  4. Seleccione la opción Todo de la lista desplegable en la sección Rango de tiempo para borrar
  5. Haga clic en Limpiar ahora

Método 1: deshabilitar extensiones

Deshabilitar sus extensiones lo ayudará a resolver el problema. Si deshabilitar todas las extensiones resuelve este problema, eso significa que una de sus extensiones estaba causando este problema. Para verificar cuál fue la razón detrás de esto, intente habilitar las extensiones una por una.

  1. Abrir Firefox
  2. Haga clic en las 3 líneas en la esquina superior derecha
  3. Haga clic en Complementos
  4. Haga clic en Extensiones
  5. Haga clic en Desactivar para todas las extensiones que puede ver allí.

Compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 2: deshabilitar la aceleración de hardware

La desactivación de la aceleración de hardware también resuelve el problema de las páginas en blanco, así que intente seguir los pasos dados para desactivarla.

  1. Abrir Firefox
  2. Haga clic en las 3 líneas en la esquina superior derecha
  3. Haga clic en Opciones
  4. Haga clic en Avanzado
  5. Haga clic en la pestaña General
  6. Desmarque la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible

Método 3: deshabilitar Shockwave Flash Player

Si su página se carga solo por un momento y luego se queda en blanco y puede escuchar los sonidos o la música, el problema podría ser el reproductor flash de ondas de choque. También puede rastrear el problema hasta Shockwave Flash Player comprobando si las páginas que se quedan en blanco tienen un video incrustado en ellas. La mayoría de las páginas con un video incrustado se quedarán en blanco si la onda de choque está causando el problema.

Deshabilitar Shockwave Flash Player resolverá este problema en este caso.

  1. Abrir Firefox
  2. Haga clic en las 3 líneas en la esquina superior derecha
  3. Haga clic en Complementos
  4. Haga clic en Complementos
  5. Seleccione la opción Nunca activar del menú desplegable frente al Shockwave Flash

Si la página de su complemento ni siquiera se abre, intente esto.

  1. Abre tu navegador
  2. Visite el sitio web que muestra la página en blanco. Una vez que se muestra la página en blanco
  3. Presione las teclas CTRL , ALT y DELETE simultáneamente
  4. Seleccione Administrador de tareas (si se le solicita) para abrir el Administrador de tareas.
  5. Localizar Shockwave Flash Player
  6. Haga clic derecho en Flash Player y seleccione Finalizar tarea

Método 4: derechos de administrador

A veces, ejecutar Firefox como administrador también funciona. Esto no es realmente una solución, sino una solución temporal a este problema hasta que se resuelva el problema. Es útil especialmente si no puede acceder a ninguna página en el navegador.

Método 5: desinstalar y reinstalar el navegador

Desinstalar y reinstalar el software puede resolver el problema si el problema se debe al navegador en sí.

Pero antes de desinstalar, asegúrese de que el navegador esté cerrado.

  1. Presione las teclas CTRL , ALT y DELETE simultáneamente
  2. Seleccione Administrador de tareas (si se le solicita) para abrir el Administrador de tareas.
  3. Ahora verifique que su navegador no esté funcionando. Si ve su navegador en la lista, haga clic derecho y seleccione Finalizar tarea .

Vaya aquí y descargue revouninstaller. Es un software que ayuda a eliminar un programa por completo de la PC. También elimina las huellas. En nuestro caso, queremos que el navegador se borre por completo para poder reinstalarlo. Descargue el software e instálelo. Ahora ejecute el revouninstaller, seleccione Firefox y desinstálelo. Intente ejecutar revouninstaller en Firefox varias veces para asegurarse de haber desinstalado el navegador por completo.

Una vez hecho esto, reinstale Firefox volviendo a descargar la configuración de Internet.

Método 6: comprobar la compatibilidad

A veces, la aplicación Firefox puede estar configurada en modo de compatibilidad que puede causar el problema. La eliminación de la opción Ejecutar en modo de compatibilidad resuelve este problema en ese caso.

  1. Haga clic derecho en la aplicación de Firefox
  2. Seleccionar propiedades
  3. Haga clic en la pestaña Compatibilidad
  4. Asegúrese de que la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para no esté marcada . Se puede encontrar en la sección Modo de compatibilidad.
  5. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar

Método 7: eliminar o cambiar el nombre de la carpeta predeterminada

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione E
  2. Escriba  en la barra de direcciones (el cuadro blanco ubicado en la parte superior central) y presione Entrar
  3. Elimine la carpeta predeterminada (la carpeta se denominará xxxxxxx.default donde xxxxxxxx puede ser cualquier nombre aleatorio). Para hacer eso, haga clic derecho en la carpeta Predeterminada y seleccione Eliminar . Si solicita confirmación, seleccione Aceptar . O haga clic con el botón derecho en la carpeta predeterminada y seleccione Cambiar nombre . Ahora escribe lo que quieras y presiona Enter

Abra Firefox y debería funcionar bien ahora. No tiene que preocuparse por la carpeta predeterminada, Firefox creará automáticamente una nueva carpeta predeterminada para usted la primera vez que abra Firefox nuevamente.

Método 8: escanear la computadora

Si el problema se debe a un virus, hay dos cosas que puede hacer. Lo primero es descargar, si aún no lo tiene, un antivirus y escanear la computadora en busca de virus. También puede usar Malwarebytes para verificar si su computadora tiene alguna infección.

Si eso no resuelve su problema, realizar una Restauración del sistema podría resolver el problema, especialmente si el problema acaba de comenzar a aparecer en el navegador. Vaya aquí y siga la guía paso a paso para realizar una restauración del sistema de su computadora.