Cómo reparar BSOD debido a 'Qcamain10x64.sys'

Varios usuarios se encuentran con errores críticos ocasionales de BSOD (pantalla azul de la muerte) mientras usan su computadora. La mayoría de los usuarios afectados informan que los BSOD parecen ser aleatorios sin un desencadenante aparente. Se confirma que el problema ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10. Al investigar el Visor de eventos en busca de pistas sobre el motivo de este error; la mayoría de los usuarios afectados descubrieron que Qcamain10x64.sys era de alguna manera responsable del bloqueo.

¿Qué está causando el BSOD Qcamain10x64.sys se bloquea?

Investigamos este problema en particular al observar varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para resolver este bloqueo de BSOD en particular. Resulta que hay varios culpables diferentes que podrían terminar causando este tipo de fallas:

  • Actualización de seguridad de Windows incorrecta : hay una actualización de seguridad de Windows en particular lanzada a fines de 2017 que se sabe que activa este tipo de BSOD. Si instaló la actualización pero no instaló la revisión para ella, debería poder resolver el problema instalando todas las actualizaciones de Windows pendientes que estén disponibles.
  • Controlador de LAN inalámbrica dañado / desactualizado : el controlador de dispositivo de LAN inalámbrica extensible Qualcomm Atheros y Killer Wireless 1535 son dos controladores que se ha confirmado que causan este problema (puede haber otros). Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema actualizando el controlador o desinstalándolo (permitiendo que WU instale una versión saludable)

Si actualmente tiene dificultades para solucionar los bloqueos de BSOD Qcamain10x64.sys,  este artículo le proporcionará un par de posibles guías de solución de problemas. A continuación, encontrará varios métodos diferentes que los usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el problema. Al menos un usuario afectado confirma que cada una de las posibles correcciones que se muestran a continuación funciona.

Para asegurarse de seguir siendo lo más eficiente posible, siga los métodos en el orden en que se presentan y descarte los pasos que no se aplican a su escenario. Eventualmente, deberías encontrar una solución que resolverá el problema independientemente del culpable que lo esté causando.

Método 1: instale todas las actualizaciones de Windows 10 pendientes (si corresponde)

Resulta que este problema en particular también puede ser causado por una actualización de seguridad de Windows incorrecta que se sabe que causa inestabilidad del sistema en computadoras con Windows 10. Desde entonces, Microsoft ha lanzado una revisión para él, pero si tiene la mala suerte de tener esta actualización instalada sin la revisión, recibirá BSOD constantes que apuntan al archivo Qcamain10x64.sys  .

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema instalando todas las actualizaciones pendientes hasta que se instaló la revisión. Si este problema es causado por un controlador de seguridad de Windows incorrecto en su caso, los pasos a continuación resolverán el problema por usted.

Aquí hay una guía rápida sobre la instalación de todas las actualizaciones de Windows pendientes en Windows 10:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba 'ms-settings: windowsupdate' y presione Entrar para abrir la pestaña Windows Update de la aplicación Configuración .
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones para iniciar la búsqueda de nuevas actualizaciones.
  3. Siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes. Si se le solicita que reinicie antes de instalar cada actualización, hágalo, pero asegúrese de volver a la pantalla de Windows Update y completar el resto de las actualizaciones.
  4. Una vez que se instalen todas las actualizaciones pendientes, reinicie por última vez y compruebe si los fallos de BSOD relacionados con Qcamain10x64.sys ya están resueltos.

Si aún tiene este problema o su computadora ya estaba actualizada, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: Actualización / reinstalación del controlador de LAN inalámbrica

De lejos, el culpable más común que podría terminar produciendo BSOD apuntando hacia Qcamain10x64.sys  es un controlador de LAN inalámbrica problemático. El controlador de dispositivo Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN y Killer Wireless 1535  son los controladores informados más comunes que se sabe que causan este problema, pero ciertamente hay más.

Si la falla de BSOD es causada por un controlador inalámbrico, tiene dos posibles soluciones que han sido confirmadas por varios usuarios que también se encontraban con este problema. Intenta actualizar el controlador a la última versión o lo desinstala por completo, cambia a una conexión por cable y permite que Windows Update instale un reemplazo en el próximo inicio.

He aquí una guía rápida en la fijación de BSODs causadas por qcamain10x64.sys  si el problema está siendo causado por un conductor sin hilos:

  1. Asegúrese de estar conectado a Internet mediante un cable ethernet para que Windows pueda buscar y descargar el software del controlador actualizado.
  2. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "devmgmt.msc" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

  3.  Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos , desplácese por la lista de dispositivos y expanda el menú desplegable asociado con Adaptadores de red .
  4. A continuación, haga clic con el botón derecho en el controlador del Adaptador de red inalámbrica y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece recientemente.
  5. Una vez que esté dentro de la pantalla Propiedades del controlador del adaptador de red inalámbrica , seleccione la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar controlador .
  6. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para forzar a Windows Update (WU) a buscar una versión actualizada del controlador.
  7. Espere hasta que finalice el escaneo y siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión actualizada si corresponde. Reinicie su computadora al final de este proceso y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.
  8. Si sigue experimentando el mismo tipo de bloqueos BSOD incluso después de actualizar el controlador, siga los pasos 1 a 4 nuevamente, pero esta vez haga clic en Desinstalar dispositivo .
  9. Después de desinstalar el controlador, reinicie su computadora una vez más para permitir que Windows instale un reemplazo en el próximo inicio.

Si este problema no le permitió resolverlo, continúe con el siguiente método a continuación.