Solución: error de actualización de Windows 10 '0xc1900101-0x30018'

Los códigos de error de Windows Update son numerosos y prácticamente imposibles de contar. Microsoft ha publicado una publicación en la que enumera todos los posibles códigos de error de Windows Update junto con descripciones breves, pero esta información es bastante inútil ya que no hay pistas sobre lo que podría estar causando el problema o cómo abordar realmente la solución.

Los usuarios ya son lo suficientemente reacios a iniciar una actualización de cualquier cosa, especialmente su sistema operativo porque ese proceso de actualización generalmente ralentiza la computadora, incluso si solo funciona en segundo plano. Sin embargo, recibir estos códigos de error desanima aún más a la gente y Microsoft definitivamente necesita hacer algo para evitar que estos mensajes de error ocurran con tanta frecuencia.

0xC1900101 - Error 0x30018

La actualización de Windows 8.1 a Windows siempre ha sido un proceso doloroso, especialmente cuando termina recibiendo este mensaje de error constantemente a intervalos aleatorios durante el proceso de actualización. El mensaje de error se manifiesta a través de una pantalla azul de la muerte y Microsoft aún no ha anunciado la solución real a este problema.

El problema suele aparecer cuando intenta instalar Windows 10 en una computadora con Windows 7, 8 u 8.1; pero también puede aparecer cuando intenta instalar una actualización regular manualmente. ¡Descubramos cómo solucionar este problema!

Solución 1: asegúrese de que su computadora esté lista para la actualización

Hay varios pasos que debe realizar antes de ejecutar la actualización usted mismo. Estos pasos son numerosos, pero no debería pasar mucho tiempo antes de que pueda instalar la actualización usted mismo. Asegúrese de hacer todo lo que se indica en la lista a continuación e intente ejecutar la actualización después de lograr esto.

  1. Intente deshabilitar o desinstalar temporalmente su software antivirus y apagar cualquier software de firewall de terceros que esté ejecutando y ver si la actualización se realiza correctamente.
  2. Si está usando una conexión Wi-Fi, intente cambiar a una conexión por cable usando un cable de red y desactive o desinstale su tarjeta de red inalámbrica.
  3. Quite todos los dispositivos USB conectados (excepto el teclado y el mouse) cuando intente la actualización.
  4. Abra un símbolo del sistema (administrador) y escriba sfc / scannow para verificar si hay archivos del sistema dañados. Obtenga más información sobre cómo lograr esto leyendo nuestro artículo sobre el tema.
  5. Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de Windows y los controladores y actualizaciones más recientes de sus fabricantes de hardware y software. Consulte el sitio web del fabricante de la placa base para ver si hay actualizaciones de BIOS para Windows 10. Desinstale cualquier hardware o software innecesario antes de actualizar a Windows 10.
  6. Realice un arranque limpio e intente realizar el proceso de actualización después del arranque. Obtenga más información sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 8, 8.1 y 10 haciendo clic aquí. Si está ejecutando Windows 7 o Vista, visite este artículo para lograrlo.
  7. Si está utilizando un disco duro SCSI, asegúrese de tener controladores disponibles para su dispositivo de almacenamiento en un thumdrive y que esté conectado. Durante la instalación de Windows 10, haga clic en la Opción avanzada personalizada y use el comando Cargar controlador para cargar el controlador apropiado para la unidad SCSI. Si esto no funciona y la configuración aún falla, considere cambiar a un disco duro basado en IDE.

Solución 2: deshabilite el sonido integrado en la configuración del BIOS

Varios usuarios han informado que deshabilitar el sonido integrado en el BIOS logró solucionar su problema y pudieron realizar la actualización sin problemas. Esta no es una operación difícil y puede solucionar fácilmente su problema. Sin embargo, asegúrese de haber realizado todos los pasos necesarios de la Solución 1 antes de pasar a otras soluciones.

  1. Apague su computadora yendo al menú Inicio >> Botón de encendido >> Apagar
  2. Quite la tarjeta de sonido adicional si se ha instalado una. Muchas placas base desactivan automáticamente el sonido integrado cuando se detecta otro dispositivo de sonido, y eliminarlo puede restaurar automáticamente el sonido integrado. En el caso de las computadoras de escritorio, deberá abrir la carcasa y sacar suavemente la tarjeta de sonido de la ranura para tarjetas; esta tarjeta se puede asegurar con un tornillo o clips de bloqueo. Las computadoras portátiles pueden tener una tarjeta de expansión o un dispositivo de sonido USB que se debe quitar.
  3. Reinicie su PC e ingrese al BIOS presionando la tecla BIOS mientras se inicia el sistema. La clave del BIOS generalmente se muestra en la pantalla de inicio, diciendo "Presione ___ para ingresar a la configuración". Las teclas de BIOS más comunes son F1, F2, Del, Esc y F10.
  4. Busque la opción de configuración que cambia el sonido integrado. Esto podría estar en el menú "Avanzado", "Dispositivos" o "Periféricos integrados" y marcado como "Audio integrado", "Sonido ...".
  5. Elija la configuración de sonido integrada y elija "Desactivado".
  6. Vaya a la sección Salir y elija Salir guardando cambios. Esto procederá con el arranque. Asegúrese de intentar ejecutar la actualización nuevamente.

Solución 3: Instale Windows con la herramienta de creación de medios

Este mensaje de error en particular se muestra si está actualizando Windows utilizando el Administrador de actualizaciones incorporado y aparece en porcentajes aleatorios durante el proceso de actualización. Sin embargo, puede usar el Asistente y la alternativa que se conoce con el nombre de Herramienta de creación de medios que le permite instalar Windows usando el archivo .ISO que puede descargar en la página oficial de Microsoft.

También puede utilizar Rufus para realizar la actualización siguiendo las instrucciones de nuestro artículo sobre el tema.

  1. Seleccione Descargar herramienta, luego seleccione Ejecutar. Debe ser administrador para ejecutar esta herramienta.
  2. En la página Términos de la licencia, seleccione Aceptar si acepta los términos de la licencia.
  3. En el ¿Qué quieres hacer? página, seleccione Actualizar esta PC ahora y luego seleccione Siguiente.
  4. La herramienta comenzará a descargarse y luego a instalar Windows 10. Esta tabla muestra qué edición de Windows 10 se instalará en su PC.
  5. Cuando Windows 10 esté listo para instalarse, verá un resumen de lo que ha elegido y lo que se conservará durante la actualización. Seleccione Cambiar lo que desea conservar para configurar si desea Conservar archivos y aplicaciones personales, Conservar solo archivos personales o elegir no conservar Nada durante la actualización.
  6. Guarde y cierre todas las aplicaciones y archivos abiertos que pueda estar ejecutando y, cuando esté listo, seleccione Instalar.
  7. La instalación de Windows 10 puede llevar algún tiempo y su PC se reiniciará varias veces. Asegúrese de no apagar su PC.

Solución 4: Pruebe la herramienta DISM

La herramienta Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) es una herramienta útil que puede escanear su imagen de Windows en busca de errores y errores que pueda haber causado en ella. Se puede ejecutar fácilmente mediante el símbolo del sistema y también se puede utilizar para corregir los errores automáticamente.

Después de ejecutarlo, asegúrese de esperar al menos media hora para que finalice, ya que la herramienta verifica todo lo relacionado con su imagen de Windows.

Obtenga más información sobre cómo solucionarlo visitando este artículo que hicimos sobre cómo ejecutar DISM.exe.

Solución 5: Pruebe esta revisión de Simply Registry

Esta solución en particular pudo ayudar a innumerables personas a solucionar su problema relacionado con Windows Update y vale la pena verificarlo antes de ejecutar Windows Update nuevamente.

Además, varios usuarios vincularon directamente esta solución de partículas para resolver estos mensajes de error, así que consulte esto. Básicamente, se deshace de los controladores no utilizados en su computadora, que es un trabajo del que su herramienta de limpieza de disco debería ocuparse, pero por alguna razón no lo hace.

  1. Abra el símbolo del sistema escribiendo "cmd" en la barra de búsqueda ubicada en la barra de tareas.
  2. Copie y pegue el siguiente comando y asegúrese de hacer clic en Enter después:

rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN

  1. Salga del símbolo del sistema, reinicie su computadora y asegúrese de ejecutar la actualización nuevamente.

Solución 6: restablezca los componentes de Windows Update

Este es un procedimiento bastante largo, pero ayuda a los usuarios a lidiar con sus errores durante sus actualizaciones y ha demostrado resolver varios códigos de error, incluido el que estamos tratando en este momento. Sin embargo, asegúrese de haber probado todas las soluciones y pasos anteriores antes de probar esta, ya que las anteriores son mucho más rápidas.

  1. Escriba Símbolo del sistema en la barra de búsqueda y ejecútelo con privilegios de administrador.
  2. Elimine los siguientes procesos: MSI Installer, Windows Update Services, BITS y Cryptographic copiando y pegando los siguientes comandos. Asegúrese de hacer clic en Entrar después de cada uno.

net stop msiserver

net stop wuauserv

bits de parada netos

net stop cryptSvc

  1. Cambie el nombre de las carpetas Catroot2 y Software Distribution. Puede hacer esto más fácilmente copiando los siguientes comandos en el símbolo del sistema:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

  1. Inicie nuevamente el instalador de MSI, los servicios de actualización de Windows, BITS y los servicios criptográficos copiando y pegando los comandos a continuación uno tras otro.

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits de inicio neto

net start msiserver

Solución 7: uso de los solucionadores de problemas de Windows integrados

Windows 10 viene preinstalado con varios solucionadores de problemas que pueden reconocer automáticamente el problema que tiene y solucionarlo en poco tiempo. Estos solucionadores de problemas han ayudado a muchas personas que no tienen tanta experiencia en tratar estos problemas por sí mismos y el proceso casi no toma tiempo.

  1. Abra la aplicación Configuración haciendo clic en el botón Inicio y luego en el icono de engranaje justo arriba. También puede buscarlo.
  2. Abra la sección Actualización y seguridad y navegue hasta el menú Solución de problemas.
  3. En primer lugar, haga clic en la opción Windows Update y siga las instrucciones en pantalla para ver si hay algún problema con los servicios y procesos de Windows Update.
  4. Una vez que finalice el solucionador de problemas, navegue a la sección Solucionar problemas nuevamente y abra el solucionador de problemas de conexiones a Internet.
  5. Verifique si el problema está resuelto.

Solución 8: deshabilite Wi-Fi en BIOS

Resulta que deshabilitar el Wi-Fi en BIOS ayudó a varios usuarios a lidiar con su problema, por lo que vale la pena intentarlo. No lleva mucho tiempo y también puede solucionar el problema. Esta solución en particular es principalmente para usuarios de portátiles.

  1. Reinicie o encienda su computadora.
  2. Ingrese al BIOS presionando la tecla BIOS mientras se inicia el sistema. La clave del BIOS generalmente se muestra en la pantalla de inicio, diciendo "Presione ___ para ingresar a la configuración". Las teclas de BIOS más comunes son F1, F2, Del, Esc y F10.
  3. Navega a la sección Avanzado y localiza tu tarjeta Wi-Fi. Si está utilizando la tarjeta Wi-Fi integrada en su computadora portátil (si vino con la computadora portátil), debe estar en la opción "WLAN integrada".
  4. Deshabilítelo y navegue hasta la pestaña Salir. Elija la opción Salir y guardar cambios, que debería guardar los cambios y continuar con el arranque.
  5. Intente instalar Windows 10 nuevamente.

Solución 9: modificar o crear una clave de registro

Se sabe que esta clave de registro en particular es la causa de este mensaje de error en particular, así que asegúrese de crearla o modificarla de la siguiente manera. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de su registro en caso de que lo configure incorrectamente, ya que cambiar el registro puede causar errores impredecibles en su PC.

  1. Abra el Editor del Registro buscándolo en el cuadro de búsqueda ubicado en el menú Inicio o usando la combinación de teclas Ctrl + R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir "regedit".
  2. Haga clic en el menú Archivo ubicado en la parte superior izquierda de la ventana y seleccione la opción Exportar.
  3. Elija dónde desea guardar los cambios en su registro.
  4. En caso de que cause algún daño al registro al editarlo, simplemente abra el Editor del Registro nuevamente, haga clic en Archivo >> Importar y ubique el archivo .reg que exportó de antemano.
  5. Alternativamente, si no puede importar los cambios realizados en el registro, puede restaurar su sistema a un estado de trabajo anterior mediante Restaurar sistema. Aprenda cómo configurar Restaurar sistema y cómo usarlo consultando nuestro artículo sobre este tema a través de este enlace.

Ahora que hemos creado una copia de seguridad para nuestro registro, vayamos a la solución.

  1. Abra el Editor del registro siguiendo las instrucciones anteriores en el Paso 1.
  2. Navegue a la siguiente ubicación en su registro expandiendo los menús ubicados en el lado izquierdo de la ventana.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

  1. Si esta clave en particular no existe, haga clic con el botón derecho en la clave WindowsUpdate, seleccione Nueva >> Clave y asígnele el nombre OSUpgrade.
  2. En esta ubicación en particular (OSUpgrade), haga clic con el botón derecho en la carpeta OSUpgrade y seleccione Nuevo >> Valor DWORD (32 bits).
  3. Nombra esta clave de registro como AllowOSUpgrade y haz clic en Aceptar.
  4. Haga doble clic en este nuevo valor y escriba 0x00000001 en la configuración de datos del valor y haga clic en Aceptar.
  5. Reinicie su computadora y verifique si el problema está solucionado.