¿Cómo arreglar Bluetooth que no detecta dispositivos en Windows 10?

El problema se manifiesta cuando intenta buscar dispositivos Bluetooth cercanos pero no puede detectar uno solo. Por lo general, aparece después de instalar una actualización de Windows o después de realizar algunas actualizaciones de controladores. Definitivamente, debe verificar si el dispositivo con el que está tratando de conectarse funciona correctamente antes de continuar con el resto de este artículo.

Microsoft ha sugerido varios métodos que se pueden utilizar para solucionar este problema y los métodos restantes han sido descubiertos por otros usuarios que lucharon con el mismo problema. Siga los métodos a continuación para, con suerte, resolver este problema.

¿Qué causa que Bluetooth deje de detectar dispositivos Windows 10?

Hay bastantes cosas diferentes que pueden hacer que este problema aparezca en Windows 10. Hemos decidido incluir las causas más comunes que pueden ayudarlo a identificar la forma correcta de resolver el problema. Puede ahorrarle algo de tiempo y sus nervios, ¡así que asegúrese de revisar la lista a continuación!

  • Los servicios de Bluetooth no se están ejecutando : en el mejor de los casos, es posible que sus servicios de Bluetooth se hayan detenido por alguna razón desconocida. Además, su tipo de inicio debe establecerse en Automático para iniciar los servicios cada vez que se inicia Windows.
  • Los controladores de Bluetooth son defectuosos : los controladores de Bluetooth antiguos o que no coinciden son la principal causa del problema. A veces, los dispositivos Bluetooth requieren controladores del fabricante y, a veces, puede utilizar el que proporciona Windows. De cualquier manera, su controlador debe ser reemplazado.

Solución 1: asegúrese de que el servicio Bluetooth esté funcionando

Es muy posible que un error con respecto al servicio principal de Bluetooth esté causando problemas de detección. Los servicios se pueden reiniciar con bastante facilidad y este método es definitivamente fácil de realizar por cualquier persona. ¡Asegúrese de seguir cuidadosamente las instrucciones a continuación para reiniciar el servicio Bluetooth!

  1. Abra la utilidad Ejecutar usando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba " services. Msc " en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir la herramienta Servicios .
  1. La forma alternativa es abrir el Panel de control ubicándolo en el menú Inicio . También puede buscarlo usando el botón de búsqueda del menú Inicio.
  2. Después de que se abra la ventana del Panel de control, cambie la opción " Ver por " en la parte superior derecha de la ventana a " Iconos grandes " y desplácese hacia abajo hasta que encuentre las Herramientas administrativas. Haga clic en él y busque el acceso directo de Servicios en la parte inferior. Haga clic en él para abrirlo también.
  1. Busque el servicio Bluetooth en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece.
  2. Si se inicia el servicio (puede verificarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), debe detenerlo por ahora haciendo clic en el botón Detener en el medio de la ventana. Si está detenido, déjelo parado hasta que procedamos.
  1. Asegúrese de que la opción en el menú Tipo de inicio en la ventana de propiedades del servicio esté configurada en Automático antes de continuar con otros pasos. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al cambiar el tipo de inicio. Haga clic en el botón Inicio en el medio de la ventana antes de salir. Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

Windows no pudo iniciar el servicio Bluetooth en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso.

Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

  1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Vaya a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en Examinar ...

  1. En el cuadro de entrada " Ingrese el nombre del objeto para seleccionar ", escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Verificar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
  2. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña en el cuadro Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. Debería poder detectar dispositivos Bluetooth ahora.

Nota : Si el problema persiste, repita el mismo proceso para otros servicios de Bluetooth, como el Servicio de soporte de Bluetooth o el servicio GATT de Bluetooth.

Solución 2: actualice los controladores del dispositivo Bluetooth

Este problema suele aparecer después de actualizar Windows a la última versión; especialmente si se ha lanzado una actualización a gran escala. Esto a menudo instala controladores diferentes para algunos dispositivos y muchos usuarios se quejaron de que la conectividad Bluetooth se ha roto después de instalar las últimas actualizaciones. Esto se puede resolver actualizando o reinstalando los controladores del dispositivo Bluetooth en el Administrador de dispositivos.

  1. Haga clic en el botón del menú Inicio, escriba " Administrador de dispositivos " y selecciónelo de la lista de resultados disponibles simplemente haciendo clic en el primero. También puede tocar la combinación de teclas Windows Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba “ devmgmt. msc ”en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutarlo.
  1. La sección que debe visitar se llama Bluetooth. Dentro de la sección de Bluetooth , puede elegir todas las entradas. Realice los siguientes pasos para todos los dispositivos. Haga clic derecho en cada entrada seleccionada y elija Desinstalar dispositivo
  1. Confirme los cuadros de diálogo o las indicaciones que puedan solicitarle que confirme la desinstalación del controlador actual y espere a que se complete el proceso.
  2. Busque en Google " el nombre de su dispositivo + fabricante" y busque un enlace a su sitio web oficial. Busque el controlador más reciente de su dispositivo y descárguelo.
  1. Asegúrese de ejecutar el archivo que acaba de descargar y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para instalar los controladores más recientes. Alternativamente, puede volver al Administrador de dispositivos y hacer clic en Acción en el menú superior. Haga clic en la opción Buscar cambios de hardware y buscará dispositivos sin controladores y los reinstalará automáticamente.
  1. Verifique si el problema se ha resuelto y si aún ocurren problemas de conectividad Bluetooth.

Solución 3: instale las últimas actualizaciones de Windows

Las últimas versiones de Windows 10 parecen haber resuelto este problema para siempre, siempre que no haya sido causado por programas de terceros. A pesar de que el problema a menudo fue causado por una actualización de Windows, Windows lanzó parches posteriormente para solucionar el problema. Actualizar su sistema operativo a la última versión siempre es útil cuando se trata de lidiar con errores similares y los usuarios han informado que las últimas versiones de Windows 10 realmente tratan este problema en específico.

  1. Utilice la combinación de teclas Windows Key + I para abrir Configuración en su PC con Windows. Alternativamente, puede buscar " Configuración " usando la barra de búsqueda ubicada en la barra de tareas.
  2. Busque y abra la sección " Actualización y seguridad " en la Configuración. Permanezca en la pestaña Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones debajo del Estado de la actualización para verificar si hay una nueva versión de Windows disponible.
  1. Si hay uno, Windows debería instalar la actualización inmediatamente y luego se le pedirá que reinicie su computadora.

Solución 4: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Aunque los solucionadores de problemas rara vez pueden resolver el problema correctamente, muchos usuarios han informado que ejecutar el solucionador de problemas logró resolver el problema fácilmente. Probablemente sea el método más fácil que puede probar, ¡así que asegúrese de comenzar con este método!

Usuarios de Windows 10:

  1. Busque Configuración en el menú Inicio y haga clic en el primer resultado que aparece. También puede hacer clic directamente en el botón de rueda dentada en la parte inferior izquierda del menú de inicio o puede utilizar la combinación de teclas Tecla Windows + I .
  1. Busque la sección Actualización y seguridad en la parte inferior de la ventana Configuración y haga clic en ella.
  2. Vaya a la pestaña Solucionar problemas y verifique en Buscar y solucionar otros problemas
  3. El solucionador de problemas de hardware y dispositivos debe estar allí en la parte inferior, así que asegúrese de hacer clic en él y seguir las instrucciones en la pantalla.
  1. ¡Compruebe si el problema se ha resuelto!

Otras versiones de Windows:

  1. Abra el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla.
  2. También puede usar la combinación de teclas Windows Key + R donde debe escribir “ control. exe ”y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.
  1. Una vez que se abra el Panel de control, cambie la vista a Categoría y haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido para abrir esta sección.
  2. Diríjase a la sección Dispositivos , haga clic con el botón derecho en el ícono de su PC y seleccione Solucionar problemas . También es posible que vea un triángulo amarillo junto al ícono de la PC y la entrada Solucionar problemas en el menú contextual.
  1. Confirme las opciones de diálogo que puedan aparecer y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.