Solución: ATH.exe ha dejado de funcionar

Algunos usuarios han informado que ven el error "ATH.exe ha dejado de funcionar" cada vez que intentan sincronizar sus iPhones / iPads con iTunes. Según nuestras investigaciones, el problema se limita a las versiones de 32 bits de Windows. Además, la frecuencia de apariciones parece ser mayor en Windows 7. La mayoría de los usuarios informan que reciben el  error "ATH.exe ha dejado de funcionar" después de que el sistema salga de la suspensión o la hibernación.

¿Qué es ATH.exe?

Ath.exe es el servicio principal responsable de manejar todas las aplicaciones relacionadas de Apple en una computadora con Windows. Su objetivo principal es detectar cuando un dispositivo Apple (iPhone, iPad, iPod) está conectado a la computadora.

Con la última versión de Apple, ATH.exe solo se usa cuando conecta un dispositivo que ejecuta una versión del sistema operativo anterior a iOS 6.

Si actualmente tiene problemas con este problema, es posible que podamos ayudarlo. Logramos identificar una solución que ha ayudado a muchos usuarios en una situación similar.

Nota : Antes de continuar con los pasos a continuación, asegúrese de estar ejecutando la última versión de iTunes. Apple ha lanzado una serie de revisiones destinadas a protegerse contra escenarios en los que  se produce el error "ATH.exe ha dejado de funcionar" . Puede descargar la última versión desde este enlace (aquí).

Cómo corregir el error "ATH.exe ha dejado de funcionar"

Algunos usuarios han podido evitar el  error "ATH.exe ha dejado de funcionar"  iniciando manualmente el proceso ATH.exe  desde el Administrador de tareas. Por lo que reunimos, este método es temporal, pero tiene muchas posibilidades de permitirle solucionar este problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo iniciar el proceso ATH.exe manualmente desde el Administrador de tareas :

  1. Siempre que se produzca el error, abra el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc.
  2. En la pestaña Procesos del Administrador de tareas , vaya a Archivo y haga clic en Ejecutar nueva tarea .

  3. En la ventana Crear nueva tarea , presione el botón Examinar y navegue hasta  “C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Apple \ Soporte para dispositivos móviles \”.  Una vez que llegue allí, desplácese por la lista de ejecutables, seleccione ATH.exe  y presione el botón Abrir .

  4. Luego, regrese a la ventana Crear nueva tarea y presione Aceptar para iniciar manualmente el proceso ATH.exe .

  5. Debería ver brevemente un símbolo del sistema en blanco antes de que desaparezca nuevamente. Este es un indicador de que el proceso ATH.exe se ha iniciado correctamente.
  6. Ahora que se inicia el servicio, debería poder leer o sincronizar su biblioteca de iTunes con su dispositivo Apple.

Tenga en cuenta que incluso si los pasos anteriores logran resolver el problema, la solución podría ser solo temporal. Si ve que el  error "ATH.exe ha dejado de funcionar" se repite después de reactivar su computadora desde la suspensión o hibernación, repita los pasos anteriores.