Arreglo: video_tdr_failure nvlddmkm.sys

El error de pantalla azul 0x00000119, también mostrado como VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys) o VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR , probablemente se deba a un problema con el controlador de pantalla de su tarjeta gráfica. Este error se ve con mayor frecuencia en usuarios con tarjeta gráfica NVIDIA. ¿Qué es TDR ? TDR significa componentes de tiempo de espera, detección y recuperación en Windows.

Este problema ocurre en todos los sistemas operativos en los que está instalado el controlador gráfico y la tarjeta gráfica NVIDIA, incluidos Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2008 y Windows Server 2012.

Hay algunas razones por las que ocurre este problema, y ​​dos razones principales son controladores gráficos defectuosos y tarjeta gráfica defectuosa. El primer problema es fácil de resolver y el segundo problema es más costoso que la primera solución porque necesitará comprar una tarjeta gráfica compatible. En este caso, no necesita comprar una tarjeta gráfica NVIDIA, puede comprar una tarjeta gráfica ATI. Además, si actualizó su sistema operativo de Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 a Windows 10, puede ver este BSOD, porque el controlador gráfico no es compatible con Windows 10 y necesita actualizarlo.

Creamos 18 métodos que le ayudarán a solucionar este problema.

Método 1: verifique la actualización de Windows

Microsoft está usando el término Patch Tuesday (martes de actualización), lo que significa que Microsoft publica actualizaciones cada segundo o cuarto martes de cada mes. Si no está ejecutando la actualización de Windows, el malware puede infectar y dañar su sistema operativo, software o datos porque los parches de seguridad no están instalados. Le recomendamos que utilice el software y el sistema operativo Windows legal, y que ejecute la actualización automáticamente para minimizar los problemas con su computadora. Si está utilizando el controlador de Microsoft para su tarjeta gráfica, debe verificar la actualización de Windows, tal vez haya alguna actualización disponible para su tarjeta gráfica. Le mostraremos cómo verificar la actualización en Windows 10 1703versión. El procedimiento es el mismo o similar u otro sistema operativo, debe acceder a Windows Update en el Panel de control y verificar si hay actualizaciones disponibles para su máquina.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione I para abrir la Configuración de Windows
  2. Haga clic en Actualización y seguridad
  3. Elija la pestaña Actualización de Windows
  4. En Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay alguna actualización disponible para su tarjeta gráfica, deberá instalar
  5. Reinicia tu Windows
  6. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 2: instale el controlador gráfico más reciente del sitio web oficial

Si no desea instalar el controlador de Microsoft, le recomendamos que desinstale el controlador actual con DDU (Desinstalador de controlador de pantalla) e instale el controlador más reciente del sitio web oficial de NVIDIA. En el primer paso, desinstalaremos el controlador actual, y en el segundo, instalaremos el controlador más reciente para la tarjeta gráfica. Debido a que este es un problema con la tarjeta gráfica NVIDIA, le mostraremos cómo descargar el controlador más reciente para la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GTX 980. Además, debe descargar el controlador para el sistema operativo que está utilizando. En caso de que esté utilizando Windows 7, no descargue el controlador para Windows Vista u otro sistema operativo. Además, la arquitectura del sistema operativo es importante al elegir un controlador. Si está utilizando un sistema operativo de 32 bits, debe descargar el controlador para el sistema operativo de 32 bits. La misma situación ocurre con el sistema operativo de 64 bits.

  1. Abra el navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
  2. Abra el sitio web en este LINK y descargue DDU (Desinstalador del controlador de pantalla)
  3. Inicie DDU (Desinstalador del controlador de pantalla)
  4. Elija Limpiar y reiniciar (muy recomendado). Después de este paso, el controlador gráfico se desinstalará de su computadora.
  5. Abra el sitio web de NVIDIA en este ENLACE
  6. Elija la tarjeta gráfica adecuada en la sección Búsqueda manual de controladores y haga clic en INICIAR BÚSQUEDA . En nuestro ejemplo, elegimos GeForce GTX 980 y Windows 10 x64. Este es solo un ejemplo, necesita descargar el controlador para su máquina.
  7. Verá el resultado de la búsqueda. Necesita descargar la última versión del gráfico. La última versión de los controladores gráficos es la primera en la lista de resultados. Si el primer controlador está en versión beta, no le recomendamos que descargue el controlador beta. En nuestro caso, el primer controlador es GeForce 385.12 Driver - BETA . Descargaremos el segundo controlador llamado GeForce Game Ready Driver - WHQL.
  8. Haga clic en el segundo controlador de la lista, es GeForce Game Ready Driver - WHQL
  9. Haga clic en Aceptar y descargar para confirmar que ha leído y acepta regirse por la Licencia para uso del cliente del software NVIDIA para el uso del controlador. El controlador comenzará a descargarse inmediatamente después de hacer clic en el botón "Aceptar y descargar". NVIDIA recomienda a los usuarios actualizar a la última versión del controlador.
  10. Instalar controlador gráfico
  11. Reinicia tu Windows
  12. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 3: degradar los controladores

Como sabe, casi todas las aplicaciones que son compatibles con Windows 7, también lo son con Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10. En base a eso, le recomendamos que descargue el controlador gráfico para Windows 7 e instale en el sistema operativo más nuevo, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10. Por ejemplo, si está usando Windows 10 de 32 bits, necesitará descargue el controlador para 32 bits, debería ser Windows 7 de 32 bits. El mismo procedimiento es con el sistema operativo de 64 bits. Antes de degradar el controlador gráfico, debe desinstalar la tarjeta gráfica con DDU, que se describe en el método 2.

Método 4: cambiar la configuración global en el panel de control de NVIDIA

Cuando instaló el controlador oficial para su tarjeta gráfica, se instalará software NVIDIA adicional. Deberá cambiar algunas configuraciones en el Panel de control de NVIDIA .

  1. Haga clic en el menú Inicio y escriba NVIDIA Control Panel
  2. Abra el panel de control de NVIDIA
  3. Navegar a la configuración 3D
  4. Elija Administrar configuración 3D
  5. Elija la pestaña Configuración global
  6. En Procesador gráfico preferido, elija Procesador NVIDIA de alto rendimiento
  7. Navegue al modo de administración de energía y cambie a Preferir el máximo rendimiento
  8. Navegue a Vertical Sync y cambie a OFF
  9. Cierre el panel de control de NVIDIA
  10. Reinicia tu Windows
  11. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 5: habilitar NVIDIA Nview

Cuando instale el controlador NVIDIA más reciente, junto con el controlador, instalará NVIDIA Nview Manager. nView le ayuda a mejorar su productividad en un entorno profesional. Si desea obtener más información sobre NVIDIA Nview, consulte este ENLACE. Pocos usuarios resolvieron el problema de BSOD habilitando NVIDIA Nview.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba panel de control y presione Entrar
  3. Filtrar iconos por iconos grandes
  4. Abra NVIDIA Nview Desktop Manager
  5. En nView Desktop Manager, haga clic en Habilitar
  6. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar
  7. Reinicia tu Windows
  8. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 6: excluir nvlddmkm.sys de los análisis

Cuando Antivirus comienza a escanear su disco duro e incluye nvlddmkm.sys en los escaneos, Windows puede dejar de funcionar debido a un problema de BSOD. Con respecto a eso, deberá excluir el archivo nvlddmkm.sys de los análisis antivirus. Le mostraremos cómo excluir ese archivo usando Windows Defender .

  1. Haga clic en el menú Inicio y escriba Windows Defender
  2. Haga clic derecho en Windows Defender y elija Ejecutar como administrador
  3. Haga clic en para confirmar la ejecución de Windows Defender como administrador
  4. Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha
  5. Haga clic en Agregar y exclusión en Exclusiones.
  6. Haga clic en Excluir un archivo
  7. Navegue a la carpeta de controladores en la siguiente ubicación C: \ Windows \ System32 \ drivers
  8. Haga clic en Excluir este archivo.
  9. Verificar es archivo agregado
  10. Reinicia tu Windows
  11. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 7: copie otro nvlddmkm.sys

En este método, volverá a crear el archivo nvlddmkm.sys. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione E para abrir el Explorador de Windows o el Explorador de archivos
  2. Navegue a la siguiente ubicación C: \ NVIDIA
  3. Seleccione el archivo nvlddmkm.sys y copie el archivo
  4. Pegue el archivo en la raíz de C:
  5. Navegue a la siguiente ubicación C: \ Windows \ System32 \ drivers
  6. Busque el nvlddmkm.sys
  7. Cambiar el nombre del archivo a nvlddmkm.sys.old
  8. Haga clic en el menú Inicio y escriba Símbolo del sistema
  9. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador
  10. Escriba exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys y presione Entrar. Este comando le permitirá descomprimir el archivo nvlddmkm.sys (que se guardó previamente en la raíz de C :) y crear una nueva instancia de archivo.
  11. Copie el nuevo archivo a C: \ Windows \ System32 \ drivers
  12. Reinicia tu Windows
  13. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 8: cambiar el tema de Windows

Este método puede ser extraño, pero pocos usuarios resolvieron su problema cambiando el tema de Windows. Le mostraremos cómo cambiar el tema de Windows en Windows 7.

  1. Haga clic derecho en el escritorio y elija Propiedades
  2. Cambiar el tema de Windows a Windows 7 Basic
  3. Reinicia tu Windows
  4. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 9: desinstalar Intel Dynamic Platform y Thermal Framework

Intel Dynamic Platform & Thermal Framework es un software que proporciona control de la CPU. El software le permite controlar la potencia / rendimiento de la CPU y las velocidades del ventilador para una mejor consistencia durante los juegos u otras cargas pesadas. Si Intel Dynamic Platform and Thermal Framework está instalado en su computadora, debe desinstalarlo.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz. cpl y presione Enter
  3. Seleccione Intel Dynamic Platform & Thermal Framework
  4. Haga clic derecho en Intel Dynamic Platform & Thermal Framework y elija Desinstalar
  5. Espere hasta que Windows finalice el procedimiento
  6. Reinicia tu Windows
  7. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 10: deshabilitar el inicio rápido de Windows 10

Windows 10 ofrece una nueva opción denominada Inicio rápido . El inicio rápido ayuda a iniciar su CP más rápido después del apagado.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione X
  2. Escriba panel de control y presione Entrar
  3. Ordenar iconos por categoría
  4. Elija hardware y sonido
  5. Elija opciones de energía
  6. Haga clic en Elegir lo que hacen los botones de encendido
  7. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible
  8. Anule la selección de Activar inicio rápido (recomendado)
  9. Guardar cambios
  10. Reinicia tu Windows
  11. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 11: Restaurar sistema

A veces, después de la actualización de Windows o algunos cambios en el sistema, la computadora deja de funcionar. La solución para esto es revertir su Windows al estado anterior, antes de esa actualización o cambios en el sistema. Uno de los pasos que los usuarios finales están ignorando es crear puntos de control de restauración del sistema. Si no es uno de los usuarios que ignoró esto, le recomendamos que restaure su Windows al estado anterior mediante Restaurar sistema. Si sabe cuándo la computadora funcionó sin problemas, revierta su Windows a esa fecha. Si Restaurar sistema no está habilitado en su computadora, entonces debe leer el Método 12. Le recomendamos que habilite Restaurar sistema.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione Entrar
  2. Escriba rstrui.exe y presione Entrar
  3. Haga clic en Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente
  4. Elija el punto de control adecuado y haga clic en Siguiente
  5. Haga clic en Finalizar
  6. Reinicie su Windows y espere hasta que Windows termine de restaurar el sistema
  7. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 12: degradar al sistema operativo anterior

Si actualizó su Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 a Windows 10, y no puede trabajar debido a BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys), probablemente su tarjeta gráfica no sea compatible con el sistema operativo más nuevo. Le recomendamos que reduzca su sistema operativo más reciente al sistema operativo anterior. Para ello, necesitará un DVD de arranque de Windows o una unidad flash USB.

Método 13: reinstalar Windows 10 en otra edición

Pocos usuarios resolvieron su problema cambiando la versión de Windows 10. No hay ningún problema en Windows 10 1015, compilación 10586 . En otras versiones, incluidas Windows 10 1607 y Windows 10 1703, BSOD sigue ahí. En base a eso, le recomendamos que instale otra versión.

Método 14: deshabilite el dispositivo de audio en BIOS o UEFI

En este método, deberá desactivar su tarjeta integrada para eliminar BSOD. Necesitará acceder a su BIOS o UEFI. ¿Cómo accederá a BIOS o UEFI? Depende del proveedor. Para Dell, debe presionar F2 durante el arranque, para HP debe presionar el botón F10. Le recomendamos que consulte la documentación técnica del dispositivo que está utilizando. Le mostraremos cómo deshabilitar la tarjeta de audio en la placa base ASUS.

  1. Reinicie o encienda su computadora o computadora portátil
  2. Durante el proceso de arranque, presione Supr o F2 para acceder a BIOS o UEFI
  3. Presione F7 para acceder al modo avanzado
  4. Haga clic en Aceptar para confirmar el acceso al modo avanzado
  5. Elija Avanzado y luego haga clic en Configuración de dispositivos integrados
  6. Navegue a los dispositivos de audio integrados. Como puede ver, hay dos dispositivos de audio HD Audio Controller y Realtek LAN Controller. Necesitas deshabilitarlos.
  7. Presione ESC en el teclado y luego haga clic en Guardar cambios y restablecer
  8. Reinicia tu Windows
  9. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 15: actualice su BIOS o UEFI

A veces, cuando su computadora o computadora portátil tiene un problema con los códigos BSOD, una de las soluciones es actualizar el firmware BIOS o UEFI. Le mostraremos cómo actualizar BIOS / UEFI en la placa base ASUS P8B75-M. Al principio, debe conocer la versión actual de BIOS o UEFI. El procedimiento de actualización de BIOS o UEFI no es el mismo para todas las placas base. Consulte la documentación técnica de su placa base, sección BIOS o UEFI.

  1. Mantenga presionado el logotipo de Windows y presione R
  2. Escriba msinfo32.exe y presione Entrar
  3. Vaya a Versión / Fecha del BIOS . En nuestro ejemplo, la versión actual es 1606 , desarrollada el 3.3.2014.
  4. Abra el navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
  5. Abra el sitio web de ASUS para descargar la nueva versión de BIOS, así que abra este ENLACE. Como puede ver, hay una nueva versión de BIOS 1701, que debe descargar, en su unidad flash USB.
  6. Reinicia tu computadora
  7. Durante el proceso de arranque, presione F2 o Eliminar para acceder a BIOS o UEFI
  8. Presione F7 para acceder al modo avanzado
  9. Haga clic en Aceptar para confirmar el acceso al modo avanzado
  10. Elija ASUS EZ Flash Utility
  11. Seleccione el archivo de actualización de la unidad flash USB y haga clic en Instalar
  12. Reinicia tu Windows
  13. Ejecute msinfo32.exe nuevamente y verifique la versión actual del BIOS para asegurarse de que el BIOS se haya actualizado correctamente a una versión más reciente
  14. Disfrute de su Windows sin BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Método 16: limpiar el polvo de la placa base y los ventiladores

A veces, las ranuras PCIe y los ventiladores pueden estar sucios. Le recomendamos que limpie el polvo de puertos, ranuras y ventiladores. En caso de que no pueda experimentar con eso, entonces la mejor solución es hacerlo en el servicio de reparación de PC.

Método 17: Cambiar cable

Pocos usuarios resolvieron su problema reemplazando el cable entre la computadora y el monitor. Si está utilizando VGA o DVI, cámbielos a un cable HDMI . En caso de que su monitor solo admita VGA o DVI, intente cambiar de VGA a DVI y viceversa.

Método 18: cambiar la tarjeta gráfica

El último método es cambiar la tarjeta gráfica. ¿Qué tarjeta deberías comprar, NVIDIA o AMD? Esa es tu elección, ambos tienen algunas ventajas y algunas desventajas. Te recomendamos que compres una tarjeta gráfica compatible con tu placa base y con tu sistema operativo. Si compra una tarjeta gráfica que solo es compatible con Windows Vista y desea instalar esa tarjeta gráfica en Windows 10, no lo haga. Probablemente tendrá el mismo problema o uno similar ... c